銀行的“金飯碗”,正在年輕人手里一點點失去光澤,柜臺后面的面孔換得越來越快,有人剛過試用期就開始投簡歷,有人熬了兩三年,等年終獎到賬以后馬上遞交辭職信。
過去能讓父母逢人炫耀的銀行工作,如今卻成了不少年輕人想盡快離開的地方。
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問題不是銀行突然不穩定了,而是支撐這份職業的收入、晉升和安全感,正在同時發生變化。
2024年,部分統計顯示,上市銀行員工平均離職率達到15.7%,到了2025年,一些銀行的年輕員工仍在持續離開。
個別股份制銀行中,30歲以下員工流動比例接近三成,剛培訓成熟的新人,還沒真正成為業務骨干,就已經準備換工作。
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這種情況放在十年前,很難想象,那時候拿到銀行錄用通知,意味著工作體面、收入穩定,只要不犯大錯,基本可以一直干下去。
可現在不僅基層人員在走,銀行高層也在頻繁調整。
2025年上半年,超過二十家上市銀行涉及董事長、行長、副行長、董事會秘書和財務負責人等崗位變動。
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高層頻繁換人,基層員工不斷離職,這已經不是某個支行管理不好,也不是幾個年輕人不能吃苦。
真正讓銀行人感到不安的,首先還是收入,2025年,多家上市銀行管理層薪酬合計減少約1.45億元,整體降幅超過20%。
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鄭州銀行、華夏銀行、浦發銀行和交通銀行的高管薪酬總額,都出現超過30%的同比下降,高管少拿一些錢,不代表基層員工一定同步降薪,可整個行業開始壓縮成本,傳遞出來的信號已經很明顯。
比獎金減少更讓員工緊張的,是績效薪酬追索。
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2024年,中國銀行對2469人次執行追索扣回,扣回績效薪酬3250萬元,比上一年增長超過42%。
這意味著獎金發到銀行卡里,也不代表這筆錢從此不會發生變化。
如果幾年以后相關業務出現風險,曾經參與審批、營銷和管理的人員,仍可能被追回部分績效。
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銀行為什么要從上到下一起控制成本,根本原因還是賺錢沒有以前容易了,2025年第一季度,上市商業銀行凈利潤同比下降2.32%,商業銀行凈息差降到1.43%。
多個城市的房貸利率降到3%以下,三年期定期存款掛牌利率也降到1.9%左右。
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銀行過去依靠存貸款利差賺錢,如今這部分利潤越來越薄,基金、保險和財富管理又受到市場波動影響。
收入壓力不斷增加,銷售任務便一層層壓到網點。
要知道過去柜員主要辦理存取款、轉賬和開卡,現在保險、信用卡、基金、理財和手機銀行拉新,幾乎都要參與。
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每天早上還沒有開門,工作群里就已經發出當天任務,每個人要辦幾張卡,要拉多少存款,要完成多少產品銷售。
任務完成不了,有人發動父母和親戚幫忙,有人甚至自己花錢購買并不需要的產品,這種看似體面的工作,慢慢變成了穿著工裝完成銷售指標。
崗位本身也在變少,柜員、電話客服、信用卡銷售和部分后臺運營崗位,最容易被手機銀行、自助設備、遠程客服和智能審核替代。
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2025年,多家大型銀行專科及以下學歷員工總數合計減少超過3.8萬人,其中有人正常退休,有人提前離崗,也有人離職以后不再補招。
而且相信大家也發現了,年輕人轉賬、繳費和買理財都在手機上完成,營業廳里排隊的,多數是不會使用智能手機的老人。
過去一個網點要開五六個柜臺,如今可能只保留兩三個窗口,剩下的業務交給機器。
這種變化也不只發生在中國,截至2025年6月末,全球主要銀行公布的裁員人數累計達到約6.7萬人。
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花旗等國際大型銀行也在削減人員和管理層級,傳統金融機構都在減少成本較高、又容易被技術代替的崗位。
當然,銀行業并不是所有人都在降薪,2025年,交通銀行人均薪酬達到46.11萬元,中信銀行達到60.91萬元,招商銀行達到57.53萬元。
這些數字看起來仍然很高,可人均薪酬并不等于普通員工實際收入,總行部門、高管、金融科技、投資銀行和高端財富管理崗位,會明顯拉高平均水平。
真正被銀行爭搶的人,集中在風險管理、數據分析、金融科技、跨境業務和高端客戶服務等領域。
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傳統柜員和普通營銷人員面對的,卻是收入增長緩慢、銷售任務加重和崗位數量減少,很多長輩不理解,年輕人為什么放著銀行工作不干。
在他們的記憶里,銀行意味著坐辦公室、收入穩定、社會地位高,只要堅持下去,日子就會越來越好。
可年輕人看到的,是工資扣掉房租以后所剩無幾,是每個月不斷增加的指標,也是越來越少的管理崗位。
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以前熬資歷、做業績,還有機會從柜員升到客戶經理,再進入管理層,如今基礎崗位被機器替代,中后臺部門不斷合并,很多人干了幾年以后,已經能看見十年后的工作狀態。
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