俄羅斯最大在線零售商野莓公司表示,在烏克蘭無人機襲擊其倉庫后,將向平臺賣家提供補償。
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據俄羅斯商業媒體進一步解讀,野莓公司此次推出補償方案,更多是出于維系平臺生態和商家信任的戰略考量,而非法律強制。盡管“不可抗力”條款在法律上為野莓免除了賠償責任,但公司內部評估認為,若大量中小賣家因庫存滅失而資金鏈斷裂,將導致平臺商品供給急劇萎縮,最終損害野莓自身的市場份額和聲譽。因此,這套支持方案被視為“危機公關與商業保護”的混合舉措。
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關于補償金額的計算方式,知情人士透露,野莓正與多家保險公司及獨立評估機構協商,擬參考賣家過去三個月的歷史銷售數據、進貨發票以及同類商品的市場均價,而非單純依據賣家自行申報的貨值。這種評估方法雖能減少虛報風險,但也可能引發關于折舊率和利潤空間認定的爭議。部分賣家公會已呼吁引入第三方仲裁機制,以確保補償標準透明公正。
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俄羅斯工業和貿易部已介入協調,建議野莓與賣家建立聯合工作組,每周通報補償進展,并考慮為受影響最嚴重的微型企業提供臨時免稅政策。分析人士指出,此次襲擊不僅暴露了電商倉儲設施在沖突區的脆弱性,也倒逼野莓加速分散倉儲布局,該公司已宣布將在烏拉爾和西伯利亞地區增建備用倉庫,以降低單一地點遭襲帶來的系統性風險。未來幾周內,隨著賣家損失申報截止日期臨近,這場圍繞補償標準和時間表的博弈還將持續發酵。
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