數(shù)字時代人際關(guān)系的輕與重（下） | 社會科學(xué)報

隨著數(shù)字社交媒體的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)正逐漸嵌入既有的家庭結(jié)構(gòu)、代際關(guān)系、城市生活和個體化進(jìn)程之中，改變著人際關(guān)系的組織方式。過去許多關(guān)系靠習(xí)慣、場景和默契自然運(yùn)轉(zhuǎn)，如今則被平臺界面轉(zhuǎn)化為可見的按鈕、列表、權(quán)限和提醒。真正值得追問的，不是互聯(lián)網(wǎng)“帶來”了什么關(guān)系，而是人們?nèi)绾谓柚ヂ?lián)網(wǎng)重新安排關(guān)系的重量。

原文 ：《數(shù)字時代人際關(guān)系的輕與重》

作者 |蘇州大學(xué)社會學(xué)院副教授 田林楠

圖片 |網(wǎng)絡(luò)

【本文前文詳見2026年7月21日頭條推送】

群體關(guān)系：情感被稀釋，也被放大

數(shù)字交往更耐人尋味的地方，在于它改變了情感的分配方式。一個常見情形是，原本需要兩個人認(rèn)真維系的關(guān)系，被拉入小群之后變得輕松。親戚群、朋友小群、同事閑聊群里，問候不必總由某一個人承擔(dān)，情緒回應(yīng)也可以由多人分?jǐn)?。在某種意義上，群聊引入了“數(shù)字化的第三人”：它降低了一對一互動的強(qiáng)度，讓關(guān)系以較低成本維持下去。親密因此被稀釋，但也獲得了持續(xù)存在的機(jī)會。

另一種情形則相反。在匿名社區(qū)、樹洞平臺和臨時話題群中，身份的暫時懸置反而使人更容易袒露自己。失戀、抑郁、家庭沖突、職場受挫、身份困惑，這些在熟人面前難以啟齒的內(nèi)容，常常在匿名空間得到高強(qiáng)度回應(yīng)。關(guān)系雖然是弱連接，情感卻可以很強(qiáng)；連接很短很扁平，支持卻可能真實有效。這種“弱關(guān)系—強(qiáng)情感”的結(jié)構(gòu)提示我們，數(shù)字時代的親密不再完全由關(guān)系遠(yuǎn)近決定。舊交故友可能只給出禮貌性的點贊，陌生人卻可能提供真實的安慰，雖然可能只是一次性的。

這并不意味著匿名情感支持可以替代穩(wěn)定關(guān)系。它更像現(xiàn)代人情感生活中的應(yīng)急裝置，能夠在傳統(tǒng)支持系統(tǒng)不足時發(fā)揮作用，卻也可能因缺乏持續(xù)責(zé)任而迅速消散。數(shù)字群體既讓情感變輕，又讓情感在某些瞬間異常濃烈。它讓我們看到，親密不是固定屬性，而是一種在具體媒介結(jié)構(gòu)中被生產(chǎn)、分配和耗散的情感能量。

在輕與重之間重學(xué)相處

把上述場景并置觀察，會浮現(xiàn)出一組貫穿性的張力——關(guān)系的輕與重?！拜p”是數(shù)字交往最顯眼的特征。一鍵加好友、一鍵刪除、一鍵屏蔽、一鍵退群，關(guān)系的建立與解除被前所未有地去儀式化、去成本化。個體由此獲得了對關(guān)系前所未有的操控權(quán)——可以決定誰可見、誰可進(jìn)群、誰被靜音、誰被斷聯(lián)。這種自主性無疑是數(shù)字社交最迷人的承諾，對于那些被過度期待和被人情負(fù)擔(dān)壓迫的人來說，這種輕是一種解放。但輕也意味著脆弱：關(guān)系的低門檻同時是關(guān)系的低承諾，可逆性同時是不穩(wěn)定性。

“重”則以另一種方式持續(xù)在場。正因為連接隨時可能發(fā)生，回應(yīng)也被默認(rèn)應(yīng)當(dāng)隨時發(fā)生。朋友圈的點贊可能被理解為關(guān)系態(tài)度，群消息的沉默可能被看作不合群，“已讀不回”可能引發(fā)猜疑。數(shù)字平臺把原本散落在面對面情境中的微小互動變得可記錄、可比較、可追問，也把親密關(guān)系中的注意力義務(wù)放大了。我們似乎擁有了更多控制關(guān)系的工具，卻也承擔(dān)了更多管理關(guān)系的勞動。

因此，數(shù)字時代的人際困境并不是簡單的“人變得冷漠了”，也不是“技術(shù)讓人們‘一起孤獨’（alone together）”。更準(zhǔn)確地說，是人際關(guān)系的組織方式變了。每個人都被迫成為自己的關(guān)系管理員：既要維持必要的親密，又要防止過度卷入；既需要陌生人的支持，又害怕被陌生人侵入；既享受群體帶來的熱鬧，又渴望從群體通知中退場?；蛘哂悯U曼的話說，流動現(xiàn)代性條件的人們既渴望共同體的安全和溫暖，但又害怕因此失去自我和自由。

總之，健康的數(shù)字社交生態(tài)未必是讓所有關(guān)系都更緊密，也不是讓所有關(guān)系都更松散，而是讓人們能夠在不同關(guān)系之間擁有合適的距離、邊界和尊嚴(yán)。平臺設(shè)計應(yīng)當(dāng)減少無謂的情感脅迫，公共教育也應(yīng)當(dāng)幫助不同代際理解數(shù)字交往的規(guī)則與風(fēng)險。更重要的是，我們需要承認(rèn)：技術(shù)不能替我們承擔(dān)關(guān)系的重量，也不能替我們享受關(guān)系的輕盈。它只是把選擇交還給我們，并讓選擇的代價更清楚地顯現(xiàn)出來。

文章為社會科學(xué)報“思想工坊”融媒體原創(chuàng)出品，原載于社會科學(xué)報第2010期第6版，未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載，文中內(nèi)容僅代表作者觀點，不代表本報立場。

本期責(zé)編：狄書一

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