直擊2026 WAIC?產(chǎn)學(xué)研媒共探AI治理中國(guó)路徑

中經(jīng)記者 曲忠芳 北京報(bào)道

當(dāng)人工智能加速進(jìn)入企業(yè)核心業(yè)務(wù)，如何跨越“個(gè)人提效有感、組織績(jī)效不顯”的落地鴻溝，破解數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱、流程割裂、權(quán)責(zé)邊界模糊及人機(jī)協(xié)同機(jī)制不健全等痛點(diǎn)，正成為企業(yè)釋放AI價(jià)值、提升治理能力的現(xiàn)實(shí)需求。

7月18日，2026世界人工智能大會(huì)（WAIC）首場(chǎng)AI管理創(chuàng)新論壇舉行，由神州數(shù)碼與《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版聯(lián)合舉辦，來(lái)自企業(yè)、學(xué)界、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)家學(xué)者共探人工智能治理與管理創(chuàng)新的中國(guó)路徑。

論壇現(xiàn)場(chǎng)，神州數(shù)碼董事長(zhǎng)郭為指出，企業(yè)的創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，是技術(shù)范式、業(yè)務(wù)模式和管理方法相互作用并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素重新編排的結(jié)果。當(dāng)AI真正走進(jìn)企業(yè)，它所扮演的角色就不僅僅是效能提升的工具，而是一個(gè)系統(tǒng)。正如古代工匠將景德鎮(zhèn)制瓷過(guò)程完整拆解為七十二道可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)工序，進(jìn)而推動(dòng)“一人治器”到“百工共作”的技術(shù)跨越，流程的細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)的建立、協(xié)作的優(yōu)化，成為企業(yè)生產(chǎn)力躍遷的根本動(dòng)力。

同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授王洪偉認(rèn)為，個(gè)人效率提升不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效，企業(yè)應(yīng)用AI的關(guān)鍵是跨越從個(gè)人使用到組織使用的鴻溝。AI for Process（指面向業(yè)務(wù)流程的AI）不是把大模型簡(jiǎn)單疊加于既有流程，而是讓大模型與智能體參與流程發(fā)現(xiàn)、理解、執(zhí)行、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)端到端業(yè)務(wù)流程由自動(dòng)化走向自治化。

除此之外，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授楊壯從領(lǐng)導(dǎo)力與教育視角提出，領(lǐng)導(dǎo)者不能依賴(lài)AI走捷徑，應(yīng)堅(jiān)守人的主體性，持續(xù)培養(yǎng)獨(dú)立思考、提出問(wèn)題和明辨是非的能力。德勤中國(guó)咨詢(xún)業(yè)務(wù)首席增長(zhǎng)官黃偉強(qiáng)表示，企業(yè)應(yīng)摒棄“人機(jī)替代”的博弈思維，根據(jù)具體場(chǎng)景界定人和AI的角色，并將協(xié)同機(jī)制內(nèi)化為管理制度。北汽新能源享界超級(jí)工廠設(shè)備工程部部長(zhǎng)李明宇則認(rèn)為，制造業(yè)應(yīng)圍繞質(zhì)量、效率和員工成長(zhǎng)創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，持續(xù)完善數(shù)據(jù)治理與業(yè)務(wù)流程。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獲悉，與會(huì)者普遍認(rèn)同企業(yè)AI落地不能停留在工具疊加和單點(diǎn)提效，而要進(jìn)入流程、組織與治理體系。簡(jiǎn)單總結(jié)來(lái)說(shuō)，既建設(shè)模型、智能體與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行的技術(shù)底座，也完善數(shù)據(jù)治理、權(quán)限配置、責(zé)任劃分和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制；既發(fā)揮AI在規(guī)則運(yùn)算、預(yù)測(cè)分析等方面的優(yōu)勢(shì)，也保留人在復(fù)雜決策、情感連接和創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用。

（編輯：張靖超 審核：李正豪 校對(duì)：陳麗）