AI繁榮背后的恐慌：大多數(shù)美國人卻對這項技術(shù)和產(chǎn)業(yè)說不？

在硅谷的玻璃大樓里，程序員和風(fēng)投們正沉浸在一場前所未有的狂歡中，人工智能被吹捧為第四次工業(yè)革命的引擎，是下一個萬億美元級別的金礦。

媒體上充斥著關(guān)于通用人工智能（AGI）即將到來的預(yù)言，仿佛只要再按幾個回車鍵，人類的生產(chǎn)力就會突飛猛進，進入一個物質(zhì)極大豐富的烏托邦。

然而，當(dāng)你走出加利福尼亞的科技 bubble，來到美國中西部的鐵銹地帶，或者只是隨便走進紐約的一家社區(qū)咖啡館，你會聽到一個截然不同的故事。

真實的情況是，大多數(shù)美國人對人工智能持懷疑甚至恐懼的態(tài)度，這種情緒不是淡淡的擔(dān)憂，而是一種日益增長的、深切的焦慮。

公眾的恐慌情緒甚至比那些聊天機器人的普及速度還要快，看看皮尤研究中心的數(shù)據(jù)吧，那簡直就是給狂熱的科技界潑了一盆冷水。

2021年的時候，還有37%的美國人對AI感到擔(dān)憂多于興奮，那時候大家多少還帶著點好奇。

但到了2023年，這個比例就像坐了火箭一樣飆升到了52%。這意味著，如今有超過一半的美國成年人堅定地認為，AI對個人生活和社會的影響將是負面的，而不是正面的。

這不僅僅是一個公關(guān)危機，或者幾句漂亮的公關(guān)辭令就能抹去的負面評價。對于那些在AI領(lǐng)域押注數(shù)千億美元的巨頭公司來說，這是一個生存問題，是一把懸在他們頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍。

（一）萬億估值下的現(xiàn)金流黑洞：當(dāng)信任成為最大的瓶頸

華爾街的算法可能還在瘋狂推高OpenAI和Anthropic這些公司的估值，甚至讓它們接近了那個令人瞠目結(jié)舌的1萬億美元大關(guān)，但現(xiàn)實世界的財務(wù)報表卻不會撒謊。

這些明星創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)金流至今仍然是負數(shù)——在商業(yè)世界里，你不能永遠靠講故事活著，最終你得拿出真金白銀的利潤來。

為了證明這些高得嚇人的估值名副其實，科技巨頭們必須做一件事：極速擴張。

它們需要把用戶基數(shù)做大，需要把收入提上去，需要說服全美的企業(yè)、政府機構(gòu)甚至每一個小學(xué)都開始使用它們的產(chǎn)品，并且還要為了支撐這些龐大的算力需求，到處去爭取數(shù)據(jù)中心的運營許可。

這就是問題所在。隨著AI像潮水一樣試圖滲透進經(jīng)濟的每一個毛孔和日常生活的每一個角落，公眾的態(tài)度變得越來越重要。如果公眾不信任你，你就別想把產(chǎn)品賣給他們，也別想拿到建數(shù)據(jù)地的許可證。

歷史總是驚人地相似，回想一下2008年的全球金融危機，在那之前，銀行家們也以為自己發(fā)明了完美的金融工具，可以無限創(chuàng)造財富。

但當(dāng)危機爆發(fā)，泡沫破裂，公眾的信任瞬間崩塌。那種高度的不信任直接引發(fā)了對更嚴格監(jiān)管的強烈呼聲，整個銀行業(yè)被迫在緊箍咒下茍延殘喘。

再看看2011年的福島核事故，盡管技術(shù)本身有其復(fù)雜性，但廣泛的公眾反對聲浪直接促使德國政府做出了關(guān)閉國內(nèi)所有核電站的激進決定。

在這些案例中，技術(shù)或金融工具并沒有因為其潛在的經(jīng)濟價值而被豁免。當(dāng)危機爆發(fā)，或者當(dāng)恐懼彌漫時，公眾的不信任有能力直接扼殺一個技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。

現(xiàn)在，AI正站在這個十字路口。如果公眾的恐懼繼續(xù)發(fā)酵，監(jiān)管的大棒隨時可能落下，這不僅僅是利潤減少的問題，而是整個商業(yè)模式可能被強制推倒重來。

（二）轉(zhuǎn)基因食品的歷史回響：當(dāng)科學(xué)共識輸給了公眾直覺

為什么公眾會失去信任？是大家不懂科學(xué)嗎？還是大家反智？其實，如果我們把目光投向過去幾十年，會發(fā)現(xiàn)其他技術(shù)領(lǐng)域早就給出了答案。

把時鐘撥回到1990年代初，那時候生物技術(shù)可是香餑餑，公眾對它的信任度極高，大家都覺得基因工程能解決饑餓問題，能造出更好的藥物。

然而，僅僅到了90年代末，歐洲各國就開始考慮禁止轉(zhuǎn)基因生物，情緒反轉(zhuǎn)之快令人咋舌。在美國，這種轉(zhuǎn)變雖然慢一點，但也同樣不可逆轉(zhuǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)，認為轉(zhuǎn)基因食品安全的人數(shù)比率在2014年已經(jīng)跌到了37%，到了2020年更是慘淡，只剩下27%。

這簡直是一個科學(xué)傳播的悲劇！

因為科學(xué)界對此有著壓倒性的共識，美國科學(xué)促進會曾做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)約88%的科學(xué)家認為轉(zhuǎn)基因食品是安全的——但在公眾那里，科學(xué)家的權(quán)威并沒有阻擋信任的流失。

如今，同樣的劇本正在AI領(lǐng)域上演。大多數(shù)人根本不知道大型語言模型是什么，也不理解神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)背后的數(shù)學(xué)原理，他們無法獨立評估關(guān)于機器學(xué)習(xí)安全性的主張。但這并不妨礙他們做出判斷。

他們用自己的直覺在投票。他們擔(dān)心AI會淘汰自己的工作崗位，擔(dān)心這東西會被政府用來搞無處不在的監(jiān)控，或者被犯罪分子用來搞詐騙。

更深層的不安在于，大家覺得這玩意兒帶來的好處會被極少數(shù)有權(quán)有勢的人拿走，而風(fēng)險卻要普通人來扛。

普通公民在AI的開發(fā)或者部署方面根本沒有發(fā)言權(quán)，這就像是一場關(guān)于他們命運的盛宴，但主桌上沒有他們的位置，這種被剝奪感和無力感，才是恐懼的根源。

這些擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)，看看那些商業(yè)計劃書吧，提高效率、削減勞動力，這可是許多公司推行AI的核心論點。換句話說，AI的賣點之一就是讓你失業(yè)。

與此同時，科技巨頭們正在積累前所未有的財富和影響力，他們的錢袋子越來越鼓，甚至有能力收購競爭對手，收買媒體，甚至用游說資金搞定本該監(jiān)管他們的政客。

就在最近，一些科技公司還被痛失孩子的父母起訴，家長們聲稱這些平臺的產(chǎn)品導(dǎo)致了孩子的死亡，當(dāng)這種對立情緒積累到一定程度，公眾對AI還能有好臉色嗎？

（三）信任的落差：為什么其他國家擁抱AI，美國人只想逃離

科技行業(yè)也許很快就會發(fā)現(xiàn)一個殘酷的真相：社會大眾對政府的信任度，直接決定了科技公司能不能成功。

公眾對AI的態(tài)度，與他們對政府、雇主以及科技巨頭能否負責(zé)任地部署和監(jiān)管這一技術(shù)的信心，是緊密綁在一起的。

如果一個人信任政府，相信監(jiān)管機構(gòu)能兜底，他就更容易接受新技術(shù)，這有助于解釋一個有趣的現(xiàn)象：在美國以外，公眾對AI的態(tài)度往往要積極得多。

雖然美國人對AI抱著深度懷疑，但在韓國、印度、尼日利亞和瑞典等國家，人們對它的潛力表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)臒崆椤?/strong>

看看2026年愛德曼信任度晴雨表的數(shù)據(jù)，這個差距簡直一目了然。在韓國、印度、尼日利亞和瑞典這些國家，至少有一半的受訪者認同我相信政府會做正確的事這一說法。這是一種堅實的社會資本。

而在美國，只有39%的人表達了同等程度的信任。不到四成的人信任政府，這還怎么搞？

在一個低信任度的社會里，公民一旦對政府失去信心，他們就不會去聽專家的嘮叨，而是會向自己認同感最強的群體尋求指引。

這種動態(tài)在新冠疫情期間表現(xiàn)得淋漓盡致。那時候，人們對疫苗的態(tài)度完全不再是醫(yī)學(xué)問題，而是變成了你的黨派歸屬、文化認同以及對精英機構(gòu)看法的試金石。

這種分裂給科技公司營造了一個極其艱難的生存環(huán)境，你不僅是在做產(chǎn)品，你是在卷入一場文化戰(zhàn)爭。

這迫使公司陷入零和博弈的泥潭：你可能贏得了一部分群體的信任，但代價是疏遠了另一部分群體。在一個兩極分化日益嚴重的國家，想把AI變成每個人都喜歡的工具，簡直比登天還難。

（四）馬斯克的悖論：削弱政府就是在摧毀AI的未來

面對信任危機，科技公司有兩條路走：

一種是加強那些能夠贏得廣泛公眾信任的機構(gòu)，協(xié)助政策制定者設(shè)計并實施有效的監(jiān)管框架。這雖然聽起來麻煩，還要受約束，但這是長久之計。

另一種選擇則是短視且危險的：繼續(xù)削弱那些本該負責(zé)監(jiān)管的機構(gòu)。一些科技公司，尤其是那些掌舵人，似乎更喜歡這條路。

他們熱衷于抨擊政府，宣揚小政府理念，試圖把監(jiān)管者變成擺設(shè)。但從戰(zhàn)略角度來看，這最終會自食其果。

2025年的一個例子就是特朗普團隊提出的所謂政府效率部（DOGE）試圖廢除美國國稅局的直接申報系統(tǒng)。

這個系統(tǒng)本來允許美國人免費在線報稅，簡直是為民造福的好事。但在一個政治極化的時代，對美國稅制復(fù)雜性的不滿其實是共和黨和民主黨為數(shù)不多的共識之一。

然而，DOGE的支持者，特別是它的前負責(zé)人馬斯克，卻選擇站在那些為了維護自己豐厚利潤而拼命游說的私人報稅公司一邊——2026年這個部門還在嗎？不知道！但馬斯克的AI帝國不僅在，而且還在擴張！

這一步棋走得非常險。通過廢除一個便民的政府系統(tǒng)，他們朝著削弱政府公信力邁出了一小步，卻也是切實的一步，他們似乎想證明政府是無能的，只有私人部門才能解決問題。

但現(xiàn)在的諷刺局面是，包括馬斯克在內(nèi)的這同一批人，正呼吁美國民眾擁抱AI。他們突然發(fā)現(xiàn)，正是因為他們不遺余力地削弱了民眾對政府的信任，反而讓美國人對AI產(chǎn)生了更強的抵觸情緒。

結(jié)語

我認為這里有一個邏輯死結(jié)：如果公眾認為政府無能、腐敗且不可信，那么他們怎么可能相信政府能監(jiān)管好AI？如果政府監(jiān)管不了AI，而AI又被掌握在唯利是圖的科技巨頭手中，公眾除了恐懼還能有什么反應(yīng)？

科技巨頭們想要AI的大規(guī)模普及，就必須要有一個可信的監(jiān)管環(huán)境來給公眾吃定心丸，你不能一邊拆政府的臺，一邊指望大家放心地把未來交給不受控的算法。

馬斯克和他的同行們正在親手挖掘埋葬自己萬億夢想的墳?zāi)梗?dāng)他們把信任的橋梁拆毀時，AI通往未來的路也就斷了。

這就是現(xiàn)實版的搬起石頭砸自己的腳，而且這塊石頭，還是用他們自己的傲慢與不屑鑄成的——與其說大部分美國人不信任AI，不如說他們不再信任馬斯克甚至特朗普了！