14歲少年雙腿文成“大花腿”，家長(zhǎng)索賠20萬元

杭州這起未成年人文身事件，再次為我們敲響了警鐘。

近日，在杭州打工的高女士遇上了糟心事——她14歲的兒子瞞著家人，偷偷去文身店將兩條腿全部文滿了圖案。看著兒子的兩條“大花腿”，高女士既憤怒又焦慮。她認(rèn)為，文身店未核實(shí)孩子年齡，違規(guī)為未成年人提供文身服務(wù)，不僅傷害了孩子的身體，還可能影響其未來求學(xué)、參軍等人生道路，因此向文身店提出20萬元的賠償訴求。目前市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查這起爭(zhēng)議事件。

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高女士的老家在江西，趁著暑假她讓14歲的兒子到杭州，沒想到孩子卻偷偷去文身，而且兩條腿都文滿了，從大腿到小腿幾乎沒有留白。

高女士的兒子雙腿的文身 圖源：1818黃金眼視頻截圖

高女士又氣又急，追問之下，兒子承認(rèn)是和朋友一起去文的，文身師要求簽了“文身承諾書”，但沒有要求出示身份證。她第一時(shí)間聯(lián)系了文身店，要求對(duì)方給出說法并承擔(dān)責(zé)任，還提出了20萬元的索賠。

“兒子下半年要讀高中的，他已經(jīng)被我們當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校錄取，現(xiàn)在已經(jīng)影響到他的求學(xué)之路了。”高女士告訴媒體，“本來我們是要以考體校為標(biāo)準(zhǔn)，本來是想要讓他去當(dāng)兵的。現(xiàn)在因?yàn)檫@個(gè)文身的事情，他連學(xué)都已經(jīng)不能上了”。她問過學(xué)校，學(xué)校方面建議在三年之內(nèi)洗掉文身。因?yàn)轶w育特長(zhǎng)生以后要報(bào)考體育高校，露出兩條大花腿肯定是不行的。

高女士稱，她咨詢了三甲醫(yī)院，后期洗文身大概要10萬到12萬元，每次洗文身費(fèi)用要1萬元左右，大概要洗10至14次。

她認(rèn)為，14歲的孩子屬于未成年人，心智尚未成熟，無法判斷文身帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)危害，而文身店作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，理應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，核實(shí)顧客年齡，拒絕為未成年人提供文身服務(wù)。如今孩子的文身難以清洗，不僅會(huì)影響后續(xù)升學(xué)、參軍，還可能對(duì)其心理健康造成影響，20萬元的賠償包括洗文身的費(fèi)用、精神損害撫慰金以及可能產(chǎn)生的后續(xù)影響補(bǔ)償。

關(guān)于文身店是否有核實(shí)年齡，文身店老板對(duì)媒體表示，高女士?jī)鹤觽€(gè)子高，文身師傅“是疏忽掉了”，當(dāng)時(shí)師傅不知道高女士?jī)鹤邮俏闯赡耆耍幸笃浜炇鹆艘环莩兄Z書。高女士要求他賠償20萬元，他覺得不合理，建議高女士走司法途徑：“他說要20萬，我說你法院起訴好了，該賠你多少錢，不是你說了算，也不是我說了算，我總共就收了他一千多一點(diǎn)。她張口要我20萬，我不相信法院能判出20萬這個(gè)價(jià)格，能判出20萬，我也會(huì)支付的。”

高女士的兒子簽署的文身承諾書 圖源：1818黃金眼視頻截圖

目前，媒體已經(jīng)把相關(guān)情況反映給了屬地市場(chǎng)監(jiān)管所。高女士反饋，市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)系她，表示會(huì)先調(diào)查，后期根據(jù)情況，該處罰的處罰，該調(diào)解的調(diào)解。

有網(wǎng)友認(rèn)為，文身店違規(guī)操作，理應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任；也有網(wǎng)友提出，家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人，未能盡到看管教育義務(wù)，也難辭其咎，20萬元的索賠金額過高，缺乏合理依據(jù)。

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杭州這起未成年人文身事件并非個(gè)例，近年來，全國(guó)多地都曾發(fā)生未成年人文身引發(fā)的糾紛，核心爭(zhēng)議點(diǎn)均集中在商家違規(guī)服務(wù)、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)缺失以及責(zé)任劃分上。

據(jù)紅星新聞2025年12月報(bào)道，一名16周歲的學(xué)生小井在陜西省渭南市某文身店內(nèi)謊稱是成年人，花500元接受了文身服務(wù)，對(duì)前胸、左臂進(jìn)行文身且面積較大。其父母得知情況后，作為小井的法定代理人將文身店起訴到法院，要求支付6萬元文身清洗費(fèi)，并賠償精神撫慰金5000元。法院最終判決文身店返還500元文身費(fèi)用，并賠償2100元精神撫慰金。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)2026年2月報(bào)道，江蘇無錫14歲男孩小孫，在某文身店先后兩次共花費(fèi)950元進(jìn)行文身。店內(nèi)人員既未詢問小孫年齡，也未要求小孫出示身份證件，即為小孫在手臂和胸口處文上了大片圖案。結(jié)果小孫因?yàn)槲纳碓獾疆悩友酃獠桓疑蠈W(xué)，起訴文身店后，法院判決文身店擔(dān)責(zé)70%，小孫父母擔(dān)責(zé)30%，最終文身店賠償共4600多元。

圖為店內(nèi)文身 圖源：環(huán)球網(wǎng)

據(jù)金羊網(wǎng)報(bào)道，2026年5月，深圳曾開出首張未成年人文身罰單。一名15歲少年瞞著家長(zhǎng)兩次前往文身店文身，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后投訴至相關(guān)部門。經(jīng)核查，該文身店未在顯著位置標(biāo)明“不向未成年人提供文身服務(wù)”，也未核實(shí)少年身份信息，違規(guī)為其提供服務(wù)。市場(chǎng)監(jiān)管部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)文身店作出警告、沒收違法所得300元，并處罰款10000元的行政處罰，同時(shí)責(zé)令其限期整改。

此外，多地還出現(xiàn)過未成年人因文身被學(xué)校勸退、參軍政審不合格的案例。這些案例都表明，未成年人文身不僅會(huì)引發(fā)民事糾紛，還會(huì)對(duì)其成長(zhǎng)發(fā)展造成切實(shí)影響，治理未成年人文身刻不容緩。

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針對(duì)未成年人文身問題，我國(guó)已有明確的法律和規(guī)范性文件作出規(guī)定，為糾紛處理和責(zé)任認(rèn)定提供了依據(jù)。

2022年6月，國(guó)務(wù)院未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《未成年人文身治理工作辦法》，明確規(guī)定任何企業(yè)、組織和個(gè)人不得向未成年人提供文身服務(wù)，不得脅迫、引誘、教唆未成年人文身。同時(shí)要求，文身服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明不向未成年人提供文身服務(wù)，對(duì)難以判明是否是未成年人的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。

最高檢官網(wǎng)截圖

有律師表示，文身服務(wù)場(chǎng)所同樣屬于《未成年人保護(hù)法》所提及的不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所。若商家向未成年人提供文身服務(wù)，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門可以依據(jù)情節(jié)不同，作出相應(yīng)的行政處罰。未成年人“自愿同意”，不能成為商家免責(zé)理由。

從民事責(zé)任角度來看，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。未成年人獨(dú)自前往文身店文身，屬于超出其年齡、智力范圍的民事行為，家長(zhǎng)未追認(rèn)的，該行為無效，文身店應(yīng)當(dāng)退還服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江指出，在有明文規(guī)定禁止給未成年人文身的情況下，如果仍有商家違規(guī)給未成年人文身，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)，對(duì)商家進(jìn)行懲處，同時(shí)有權(quán)要求商家退還文身費(fèi)用，并依據(jù)具體情況索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或清洗文身費(fèi)用等。

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杭州這起未成年人文身糾紛，看似是一起個(gè)案，實(shí)則折射出當(dāng)前未成年人文身治理中的諸多問題。要從根本上解決這一問題，需要商家、家長(zhǎng)、社會(huì)和相關(guān)部門共同發(fā)力，明確責(zé)任邊界，筑牢未成年人保護(hù)防線。

首先，文身店作為經(jīng)營(yíng)主體，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，切實(shí)履行核查義務(wù)。文身店應(yīng)在店內(nèi)顯著位置張貼警示標(biāo)識(shí)，明確告知不向未成年人提供服務(wù)；對(duì)前來文身的顧客，尤其是看似未成年的人員，必須主動(dòng)要求出示身份證件，核實(shí)年齡信息，切勿心存僥幸。一旦違規(guī)為未成年人提供文身服務(wù)，不僅要承擔(dān)行政處罰，還要對(duì)由此造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。相關(guān)部門也應(yīng)加大監(jiān)管力度，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊違規(guī)為未成年人文身的行為，形成常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制。

其次，家長(zhǎng)作為未成年人的法定監(jiān)護(hù)人，要切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)孩子的教育和引導(dǎo)。家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)向孩子普及文身的危害，讓孩子認(rèn)識(shí)到文身不僅會(huì)對(duì)身體造成傷害，還會(huì)影響升學(xué)、參軍、就業(yè)等人生選擇。同時(shí)，家長(zhǎng)要多關(guān)注孩子的心理狀態(tài)和日常行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸阻孩子的不當(dāng)想法和行為，避免類似事件發(fā)生。

再者，社會(huì)各界要形成合力，共同營(yíng)造保護(hù)未成年人的良好氛圍。學(xué)校應(yīng)將未成年人文身危害納入安全教育內(nèi)容，通過主題班會(huì)、宣傳海報(bào)等形式，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)；媒體應(yīng)加大相關(guān)法律法規(guī)和典型案例的宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)公眾重視未成年人文身問題；相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范文身店經(jīng)營(yíng)行為，引導(dǎo)從業(yè)者自覺遵守法律法規(guī)，拒絕為未成年人提供服務(wù)。

未成年人是國(guó)家的未來、民族的希望，保護(hù)未成年人的身心健康是全社會(huì)的共同責(zé)任。杭州這起未成年人文身事件，再次為我們敲響了警鐘。只有商家守規(guī)、家長(zhǎng)盡責(zé)、社會(huì)協(xié)同、部門監(jiān)管，才能從根本上遏制未成年人文身亂象，為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。