福建
據彭博社知名科技記者Mark Gurman在最新一期Power On通訊中爆料，蘋果目前正在部分Apple Store試點一套名為?"Live Notes"（實時筆記）?的全新系統(tǒng)，用AI工具自動錄制并轉錄Genius Bar天才吧的客戶服務對話，讓店員不用再手寫記錄，專心服務顧客。
簡單來說，當你走進蘋果店預約Genius Bar維修或咨詢時，店員可以選擇開啟Live Notes功能：
AI自動記錄?整段對話內容
實時轉錄?成文字，并生成對話摘要
轉錄內容被保存到蘋果內部的Genius Bar系統(tǒng)中
店員可以在保存前?自行編輯和修改?轉錄文本和摘要
彭博社表示，蘋果推出這一功能的目的是為了讓員工專注于客戶服務，而非做筆記。
蘋果特別強調，Live Notes是一個?雙向自愿選擇（opt-in）?的功能——店員和顧客都必須明確同意，對話才會被錄制和轉錄。任何一方不同意，系統(tǒng)就不會啟動。
目前這項功能?并非強制推行?，只是在部分門店進行試點測試，蘋果也沒有公開宣布具體涉及哪些門店。
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