溫州知名網(wǎng)紅店老板道歉！

連日來，溫州本土連鎖烘焙品牌歐文酵室多家門店突然暫停營業(yè)，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“老板卷款跑路”等傳言，不少持有儲值卡的消費(fèi)者擔(dān)心卡內(nèi)余額無法使用。

就在昨天歐文酵室創(chuàng)始人發(fā)視頻道歉

視頻來源：OVENSTAR歐文酵室

“我沒有‘跑路’！目前還有20家門店正常營業(yè)，剩余門店近期會陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)?！?/strong>7月17日，企業(yè)負(fù)責(zé)人戴先生獨(dú)家回應(yīng)溫都全媒體，承認(rèn)公司目前遇到困難，正積極配合商務(wù)、人社等多部門處理相關(guān)問題。

同時，他懇請消費(fèi)者不要在近期集中擠兌，以免進(jìn)一步加劇企業(yè)經(jīng)營壓力。

消費(fèi)者反映：

樓下的門店突然關(guān)了，卡里還有300多元余額

龍灣市民吳女士告訴記者，她在歐文酵室會員卡內(nèi)還有300多元余額。7月16日，她在雍景園門店顧客微信群里看到消息稱，自己家樓下的雍景園門店也已關(guān)門，同時周邊多家歐文酵室同樣暫停營業(yè)。

“群里大家都在討論，說去了好幾家店都買不到面包，擔(dān)心卡里的余額不能用了，也有人說瑞安還有店開著，讓大家去那里消費(fèi)。”吳女士說。

17日上午，記者撥打歐文酵室多家門店電話，發(fā)現(xiàn)許多門店電話無人接聽或提示暫停服務(wù)。瑞安新湖店工作人員接通電話后表示，該店當(dāng)天照常營業(yè)，會員卡可以正常消費(fèi)，“但是今天很多面包已經(jīng)賣完了，主要是大家看到網(wǎng)上消息，都趕過來消費(fèi)了?！?/p>

工作人員表示，目前并不清楚其他門店暫停營業(yè)原因，也不了解恢復(fù)營業(yè)時間。

老板回應(yīng)：

沒有跑路，目前有20家門店正常營業(yè)

針對網(wǎng)絡(luò)流傳的“老板跑路”等說法，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到歐文酵室的老板戴先生。他向記者否認(rèn)了“跑路”的傳聞，同時承認(rèn)企業(yè)目前確實(shí)遭遇資金流動性困難，“前段時間由于工資結(jié)算有所延遲，與部分離職員工產(chǎn)生了糾紛。事情沒有及時處理好，導(dǎo)致一批門店因沒有員工而暫時關(guān)閉。”

對于消費(fèi)者最關(guān)心的儲值卡問題，戴先生表示，公司不會逃避責(zé)任?！拔胰嗽跍刂?，一直積極配合相關(guān)部門處理，沒有跑路，也不會跑路?！?/strong>他說，目前企業(yè)正緊急招聘兼職員工并開展培訓(xùn)，計(jì)劃于近期陸續(xù)恢復(fù)暫停營業(yè)的門店。

“今天已經(jīng)有20家門店恢復(fù)正常營業(yè)，但因?yàn)榫W(wǎng)上不實(shí)信息消息傳播后，很多會員集中前來消費(fèi)，面包一到店就被搶空，給我們生產(chǎn)經(jīng)營造成很大壓力。”戴先生說，“我們懇請廣大會員朋友不要集中擠兌。如果所有人都用儲值卡來大額消費(fèi)，公司保持生產(chǎn)卻沒有現(xiàn)金流入，每天要虧損十幾萬元，會讓恢復(fù)經(jīng)營變得更加困難?！?/p>

▲表格里是目前開業(yè)的門店

17日下午4時許，記者走訪了位于鹿城區(qū)南匯街道的萬科古翠隱秀門店。據(jù)戴先生介紹，該店是20家仍然營業(yè)的門店之一。記者在現(xiàn)場看到，門店大門已經(jīng)上鎖，門口貼出的通知顯示：今日售罄，明日11點(diǎn)正常營業(yè)。透過玻璃門望去，貨架上空空如也。

戴先生稱，歐文酵室在溫州共有約50家門店，在寧波也有約50家門店。停業(yè)事件發(fā)生后，多地商務(wù)、人社等部門已介入處置。記者從鹿城區(qū)商務(wù)局了解到，該局已關(guān)注到歐文酵室經(jīng)營異常情況。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)，7月16日，商務(wù)部門已約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，目前人社等多個部門已介入?yún)f(xié)調(diào)處置，督促企業(yè)妥善處理消費(fèi)者權(quán)益保障等相關(guān)問題。

來源：溫州都市報(bào)

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