貝泰妮因虛假宣傳被行政罰款1萬元：直播間宣稱薇諾娜特護(hù)精華水特護(hù)霜套裝可祛痘

近日，上海市市場監(jiān)督管理局披露上海貝泰妮生物科技有限公司因作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被行政罰款1萬元的案例。

圖片來源：上海市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)截圖

據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的行政處罰書披露，2026年3月，我局在廣告監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)直播銷售商品期間，涉嫌實(shí)施虛假宣傳行為。經(jīng)核查，當(dāng)事人于2026年1月通過自運(yùn)營快手賬號“薇諾娜旗艦店”以網(wǎng)絡(luò)直播形式帶貨銷售化妝品，直播內(nèi)容中含有“祛痘、祛痘印”等宣傳語，實(shí)際涉案化妝品未取得祛痘功效宣稱備案。

該行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第九條第一款有關(guān)規(guī)定。經(jīng)批準(zhǔn)，我局于2026年4月10日對當(dāng)事人立案調(diào)查。調(diào)查過程中本局依法調(diào)取相關(guān)證據(jù)材料，并制作詢問筆錄，期間未對當(dāng)事人采取行政強(qiáng)制措施。

經(jīng)查，當(dāng)事人主營“薇諾娜”品牌化妝品銷售，并在快手平臺上開設(shè)“薇諾娜官方旗艦店”直播間經(jīng)營直播帶貨業(yè)務(wù)。經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)，“薇諾娜官方旗艦店”快手直播間在2026年1月21日的直播中帶貨銷售薇諾娜特護(hù)精華水特護(hù)霜套裝產(chǎn)品，直播視頻中主播宣稱“全臉修復(fù)改善你的紅癢干，還能祛痘、祛痘印，細(xì)毛孔能看出28天給你徹底改善不反復(fù)，而且只有一號鏈接，能夠直接達(dá)到真皮層給你做修護(hù)”等內(nèi)容。

現(xiàn)已查明，該套裝產(chǎn)品內(nèi)含薇諾娜120ml舒敏保濕特護(hù)精華水、薇諾娜50g舒敏保濕特護(hù)霜第二代、30ml藍(lán)銅勝肽修護(hù)精華液、50ml青刺果修護(hù)保濕噴霧、薇諾娜屏障修護(hù)乳霜面膜等普通化妝品，上述套裝內(nèi)的化妝品均未取得“祛痘、祛痘印”相關(guān)功效宣稱的備案。

我局認(rèn)為：當(dāng)事人在快手平臺經(jīng)營直播間帶貨業(yè)務(wù)，構(gòu)成《直播電商監(jiān)督管理辦法》第二條所稱直播電商行為，當(dāng)事人屬于直播間運(yùn)營者，應(yīng)當(dāng)遵守其相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，普通化妝品應(yīng)取得上市備案，并按照《化妝品功效宣稱評價(jià)規(guī)范》的要求備案功效宣稱信息，其中“04祛痘”為一項(xiàng)單獨(dú)的化妝品功效宣稱評價(jià)項(xiàng)目，要求提交人體功效評價(jià)試驗(yàn)方可取得該功效宣稱的備案。

當(dāng)事人在快手平臺直播間開展普通化妝品直播帶貨業(yè)務(wù)，其宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合商品本身的功效宣稱備案。涉案商品在未取得“04祛痘”功效宣稱備案的情況下，宣稱商品具有“祛痘、祛痘印”功效，會對消費(fèi)者的購買選擇產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響，導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)為涉案商品已按照《化妝品功效宣稱評價(jià)規(guī)范》的要求取得“04祛痘”的化妝品功效宣稱備案。

當(dāng)事人的上述行為已經(jīng)違反了《直播電商監(jiān)督管理辦法》第三十四條第一款及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第九條第一款之規(guī)定，構(gòu)成了直播虛假宣傳行為。

本案中，涉案信息發(fā)布于自營的快手平臺直播間內(nèi)；在案件調(diào)查過程中，當(dāng)事人能主動配合市場監(jiān)管部門調(diào)查，如實(shí)陳述違法事實(shí)并主動提供證據(jù)材料；當(dāng)事人的行為未被媒體作敏感性報(bào)道，未造成重大負(fù)面社會影響；當(dāng)事人主動提交整改報(bào)告。

綜合考量上述情節(jié)，依據(jù)市場監(jiān)管總局《關(guān)于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》（國市監(jiān)法規(guī)〔2022〕2號）第十四條第二項(xiàng)“有下列情形之一的，可以依法從輕或者減輕行政處罰：(二)積極配合市場監(jiān)管部門調(diào)查并主動提供證據(jù)材料的”、和《上海市市場監(jiān)督管理行政處罰裁量基準(zhǔn)適用規(guī)定》（滬市監(jiān)規(guī)范〔2022〕1號）第十一條第二款第一項(xiàng)“有下列情形之一的，可以依法從輕行政處罰：積極配合市場監(jiān)督管理部門調(diào)查并主動提供證據(jù)材料的”的規(guī)定，綜合裁量，決定對當(dāng)事人予以從輕行政處罰。

當(dāng)事人在快手平臺直播間實(shí)施虛假宣傳的行為，依據(jù)《直播電商監(jiān)督管理辦法》第六十二條第一款及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十五條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并對當(dāng)事人從輕處罰如下：罰款人民幣10000元（壹萬元整）。

（上海市市場監(jiān)督管理局）

(編輯：林辰)