上海
人才工作，重“引”更重“育”、貴“留”尤貴“服”。隨著青年科創人才加速向寶山集聚，一線人才服務的專業度與精準度，已成為區域引才留才的核心競爭力。近日，寶山區人才工作局在寶山科創人才港舉辦2026年人才服務專員全崗通第三場培訓。本次培訓緊扣區域人才發展實際需求，圍繞青年人才引育服務、勞動爭議處理、工傷認定經辦三大核心模塊設置專題課程，助力人才服務專員夯實服務本領、提升履職能力，更好搭建連接人才與企業的服務橋梁。
01
“伴飛”服務再提效
當好人才政策“導航員”
青年人才是驅動區域創新升級的核心動能，也是寶山建設上海科創中心主陣地的生力軍。現場，區人才發展服務中心聚焦青年人才“引得來、育得好、留得住”全鏈條，系統梳理落戶對接、成長賦能、安居保障等配套政策。針對畢業季青年人才求職安居剛需，重點拆解青年驛站免費住、安居政策申報等高頻事項的適用標準、辦理流程與常見問題處置方案；結合當前申報節點，對上海市白玉蘭計劃浦江項目、寶山區“三江人才”計劃等重點人才項目的申報要求逐一解讀，將抽象政策條文轉化為清晰可操作的辦事指引與標準化答疑口徑，既幫助服務專員掃清政策盲區、夯實業務功底，也助力符合條件的企業與人才精準把握申報機遇，真正實現企業咨詢答得準、人才訴求接得住、業務辦理走得通，推動人才政策紅利精準直達科創主體與青年人才。
02
“穩企”保障再夯實
筑牢用工風險“防火墻”
在做精人才端服務的基礎上，培訓同步聚焦企業用工保障需求，針對數字經濟、平臺經濟新業態下用工方式多元、用工形態多變的新特點，設置勞動爭議調解、工傷經辦專題授課。區勞動人事爭議仲裁院緊扣勞資糾紛高發領域，圍繞勞動報酬支付、勞動合同訂立與解除等重點場景，結合真實案例拆解企業用工常見誤區、劃清合規紅線，給出規范化用工管理建議，為專員開展安商穩企服務提供清晰實操指引。區社會保障服務中心圍繞“工作時間、工作場所、工作職責”等方面，系統梳理工傷認定、待遇核定、申報經辦等全流程要點，明確專員履職方向：既要引導勞動者知曉政策、依法維權，也要督促企業壓實安全生產主體責任，共同構建和諧穩定的用工環境。
03
互動測試雙加持
淬煉人才服務“真功夫”
除專題授課外，本次培訓同步設置互動答疑與隨堂測試環節，打造“講學解惑、測試鞏固”的完整學習閉環。參訓專員圍繞人才引進落戶、青年驛站免費入住申請、人才計劃申報、勞動權益保障等服務中的實操問題現場提問求教，授課老師結合實操案例逐項梳理、細致答疑。為深化學習成效，培訓最后配套開展隨堂測試，通過學思并用、以考促學的模式，推動參訓專員把政策要點吃透消化，夯實業務履職根基。這種實打實的課程內容，也得到了參訓學員的高度認可。作為本期新納入的培訓對象，某人才公寓青年管家表示：“全崗通培訓針對性很強，把我們接待人才經常會碰到的問題都講清楚了。以前給人才答疑總怕說不準，現在心里有底氣了。我們把政策學深吃透，就能讓來寶山的青年人才少跑彎路、多享便利，住得安心、干得順心。”
下一步，寶山區人才工作局將持續迭代“全崗通”培訓體系，聚焦不同產業、各類人才的差異化需求，推出更多定制化課程。同時深化人才服務機制創新，依托專業化人才服務隊伍，持續推動服務模式從“企業找政策”向“政策找企業”轉變，將人才引進落戶、人才計劃申報、企業發展扶持等高頻服務送進園區、直達企業一線，以精準高效的人才服務為區域經濟高質量發展持續注入動能。
曾經的寶山地標，即將回歸！
誰說老小區難充電？這波智慧改造滿分！
夏日漫游！和“毛孩子”一起趣游寶山！
編輯：張博宇
資料：寶山人才
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