四川
有時候眼見不一定為實。
誰也想不到，這位曾經在舞臺上光芒四射的歌手，73歲晚年無妻無子、身患認知障礙與嚴重腰疾，只能托付養老院照料。
最后卻落得常年臥床、滿身傷口，長達一年半沒能完整清潔身體的凄慘處境，經紀人方俊曝光的種種細節，戳中了無數普通人對于養老難題的擔憂與痛心。
多年后他才知曉自己有一名親生兒子，多年定期寄錢補償，卻終生沒能相見，晚年身邊沒有任何直系親屬可以貼身照料。
常年提攜后輩的他，唯有徒弟兼經紀人方俊念著師徒情分，全權扛起他所有生活、醫療開銷。
當初選擇養老院，本是想給行動不能自理、認知衰退的師傅一個安穩居所，萬萬沒想到托付出去的照料，變成了漫長的忽視與拖延。
今年方俊從內地返回香港，第一時間前往養老院探望，推開門的一幕讓他瞬間崩潰。
面對方俊的質問，工作人員言辭含糊，拿病人隱私作為擋箭牌，刻意回避傷口惡化的真實原因，搪塞應付的態度坐實了長期隱瞞病情的事實。
盡管方俊立刻安排專科醫生上門診治，但因為錯過了最佳處理窗口，褥瘡深度潰爛甚至露出骨頭。
后續因為反反復復感染發燒，常年往返醫院輸液，體內抗生素逐漸產生耐藥性，時隔一年半，創面依舊有三分之二區域持續滲出黃色膿液，傷口始終無法徹底愈合。
不過，比起難以愈合的褥瘡，基礎護理的完全缺失更讓人憤怒。
心存疑慮的方俊專門對接跟進病情的社康護士核實情況，得到的答復和院方說辭完全相悖。
真相被戳穿之后，養老院的態度發生戲劇性轉變，突然主動告知方俊已經完成全身清潔護理，緊接著催促補繳自五月起暫停繳納的養老費用。
雙重經濟與精神壓力下，很難做到二十四小時貼身陪伴，選擇正規養老院本是合理的折中方案，錯的是收取足額費用的養老機構，沒有履行最基礎的看護、通報義務。
養老機構收取服務費，本質是簽訂服務契約，按時清潔身體、定期監測身體狀況、出現異常第一時間告知監護人，都是合同內必須完成的基礎服務，可這家養老院既做不到日常護理，又刻意隱瞞危重傷情，等同于單方面違背服務約定，理應承擔全部責任。
這件事也暴露出很多民辦養老院普遍存在的漏洞，對于失智、完全失能、無家屬頻繁探視的獨居老人，部分院舍會降低護理標準，減少翻身、清潔、身體檢查的頻次。
依靠“隱私”借口隔絕監護人與老人真實狀況，等到傷情嚴重無法掩蓋才被迫坦白，而老人本身認知受損，沒有能力主動訴說身體痛苦，只能默默承受病痛折磨。
香港社署雖有針對安老院舍的巡查機制，但人手有限，很難做到實時全程監督，全靠院方自主上報老人健康數據，這就給敷衍了事、隱瞞問題留下操作空間。
反觀內地近年持續完善養老機構分級監管、定期入戶抽查、投訴快速處置制度，大灣區跨境養老政策不斷放寬，也讓很多像方俊一樣的監護人看到新選擇，完善的監督體系才能從根源減少養老忽視事件。
他一輩子待人溫和，提攜無數后輩，老來無至親依靠，唯一能依靠的經紀人還要為生計奔波，本該安享晚年的年紀，卻在養老院承受本可以避免的苦難。
希望相關部門盡快介入調查，徹查這家養老院的護理流程與失職行為，給到老人一個公正處理結果，也希望所有養老機構明白，看護老人從來不是簡單看管，清潔身體、監測健康、及時溝通是不可推卸的底線責任。
同時這件事也給所有家庭敲響警鐘，家中失能長者入住養老院，一定要做好定期探視、留存護理記錄，一旦發現院方存在敷衍、隱瞞問題，及時通過正規渠道投訴維權，不要等到老人身體遭受不可逆傷害，才追悔莫及。
對此，大家有什么看法呢？
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