廣東
近年來，水上樂園、漂流、高空滑道等旅游體驗項目受到游客歡迎。但隨著項目刺激性增強，安全保障也成為游客關注的焦點。
日前，游客趙女士（化姓）向記者反映，其6月底在貴州桃源河景區(qū)水上樂園體驗彩虹滑梯時，因滑行過程中身體與滑毯分離，導致身體多處受傷，并出現(xiàn)頸部疼痛、頭暈等不適。
圖片來源：南方都市報
公開資料顯示，貴州桃源河景區(qū)位于貴陽市修文縣六屯鎮(zhèn)，是國家4A級旅游景區(qū)，被譽為“黔中第一漂”和“中國魔幻漂流”，2025年暑期單日漂流接待量曾破萬人次。
據(jù)游客趙女士介紹，“工作人員給了一塊魔毯，類似瑜伽墊，上面有兩個把手。”趙女士回憶，來到滑梯頂端后，工作人員指導她采取頭朝下、雙腿交叉略微抬起、雙手抓住把手的姿勢滑下。“當時我其實有點擔心，因為以前玩的滑梯都是腳朝下，這個是頭朝下，而且高度也比較高。”
趙女士表示，滑行過程中，其身體快速通過滑道，在接近末端彎道區(qū)域時出現(xiàn)明顯晃動，身體姿態(tài)也發(fā)生變化，過程中魔毯疑似突然向后滑動，與身體發(fā)生分離，自己迅速撞向滑梯邊緣。“當時人在空中轉了半圈才摔倒，胯骨和大腿傳來劇痛。”
趙女士稱，事后檢查發(fā)現(xiàn)，身體多處出現(xiàn)擦傷，大腿有明顯瘀青。其原本以為只是普通皮外傷，但返回酒店后逐漸出現(xiàn)脖子疼痛、頭暈等癥狀，于是前往當?shù)蒯t(yī)院檢查，后續(xù)檢查顯示頸椎未見明顯問題，目前景區(qū)方面正在協(xié)助走保險流程。
事發(fā)后，景區(qū)工作人員曾向趙女士表示，是因為她手沒有抓緊導致事故。但趙女士認為，朋友拍攝的視頻顯示，自己滑行過程中雙手仍握著把手，事故可能與滑毯在滑道連接處發(fā)生卡頓有關。其認為，除了設備本身是否存在問題外，項目安全防護措施也值得關注。僅靠雙手抓住滑毯，安全措施是否充分？“即便設備正常，只讓游客靠雙手抓住一塊毯子，從這么高的滑梯上滑下來，是否有足夠的安全保障？”
針對游客反映的問題，記者致電貴州桃源河景區(qū)。景區(qū)相關負責人表示，目前景區(qū)已與游客進行溝通，并通過保險渠道處理相關醫(yī)療費用。
針對游客提出的“滑行過程中人與滑毯分離，導致身體撞擊滑梯”的情況，該負責人表示，彩虹滑梯項目不存在設備故障，事故原因可能與游客體驗過程中緊張、手部未抓穩(wěn)有關。“她可能有點緊張，中途手松開了，滑毯和人體就出現(xiàn)分離。”
對于游客質疑滑毯可能出現(xiàn)異常的問題、是否能夠增加安全扣等防護措施的問題，該負責人表示，項目運營前會按照要求開展日常檢查，工作人員每天開園前都會對滑毯、滑道等設施進行檢查，并進行試滑測試，確認設備正常后開放運營。相關設備均按照廠家設計和檢測要求運行，無法隨意改變設備結構。
對于后續(xù)如何減少類似情況發(fā)生，該負責人表示，未來將進一步加強工作人員現(xiàn)場提示。如果游客在體驗過程中表現(xiàn)出緊張、害怕等情況，工作人員會建議游客謹慎選擇或不要體驗相關項目。
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來源 | 奧一新聞、南方都市報
編輯 | 胡啟亮
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