贈送的電動自行車上不了牌？

01

李先生家住育德花園南區，該小區于兩三年前完成老舊小區改造，期間院內部分綠植進行統一替換更新。隨后，新更換的綠植長勢不佳，日常養護工作也不到位，久而久之出現多處樹木枯死的情況，小區整體綠化大不如前。小區物業將植被枯死問題歸咎于施工方更換樹木，不愿承擔后期補種責任。

羅城頭街道辦黨工委王書記：現階段天氣條件不適合開展苗木補種作業，此時補種苗木成活率極低，因此我們計劃冬春季節，待氣溫適宜后，聯合承接老舊小區改造項目的施工單位統一開展苗木補植工作，能有效提升補植成活率、保障綠化改造效果。

小編說：老舊小區改造本是提升居住環境、增進居民幸福感的民生好事，卻出現了綠化改造工程后續管護脫節問題。好在街道社區主動擔起責任，解決問題。希望后期通過補種及管護，改善小區綠化環境。

（記者：畢軍）

02

郭先生在魏縣魏都花園小區一層底商的燃氣營業廳就職，日常用電需依托小區物業繳納電費，使用的是傳統插卡式電表。為響應公司統一規范化管理要求，郭先生想向供電公司申請更換智能獨立電表。

國網魏縣分公司副經理王同志：目前該非直供小區門面房使用的是小區物業用電，由物業代為開票結算，小區整體供電設備正處于移交階段，預計一兩個月內可完成全部移交工作，移交完成后即可直接到供電公司獨立開戶。現在用戶提出不再使用小區現有用電，希望接入其他變壓器用電，按照規定，非直供小區未完成移交前，不允許雙重供電。針對該情況，工作人員已于上午當面和客戶做好解釋說明工作。

小編說：類似情況還需工作人員主動對接群眾，耐心細致做好政策解讀和情況說明，直面群眾訴求、化解群眾疑惑。

（記者：畢軍）

03

陳先生反映，其父親生前任職于廣平縣發展和改革局，按照相關政策父親離世后可依法申領一次性撫恤金。為辦理申領手續，陳先生于今年1月份備齊全部相關材料，并提交至廣平縣財政局等待審核撥付。時至今日，陳先生仍未收到其父親撫恤金。

廣平縣財政局辦公室馬同志：經核實，目前相關預算手續已按流程辦理完畢，后續將由會計對接國庫完成資料提交與溝通報審工作，預計本月底完成款項撥付，資金將直接發放至反映人賬戶。

（記者：畢軍）

04

成安縣漳河店鎮洛疃村七旬村民李女士持有二級殘疾證，身體狀況較差，常年和老伴生病住院，家庭生活困難。為緩解生活壓力，李女士去年申請低保，最終審核未通過，這讓她十分困惑，不清楚具體原因到底為何？

對于老人的疑問，我們咨詢到漳河店鎮民政所王同志。

漳河店鎮民政所王同志：李女士夫婦育有三個女兒、一個兒子。去年她提交低保申請后，我們已經完成了系統信息核對，初審順利通過。但在縣民政局實地核查時，她丈夫告知工作人員，家里耕種有八九畝土地，每畝地每年純收入一千五六百元。結合土地收入、子女贍養費以及老人自身收入核算，其家庭人均收入超出低保邊緣戶標準，因此無法辦理單人低保。

為幫村民理清政策、順利辦事，王同志詳細介紹了重殘低保單人申請政策，并幫助李女士再次申請。

漳河店鎮民政所王同志：按照民政部相關規定，只有納入低保邊緣家庭，且患有28種重大疾病，或持有二級以上殘疾證的重度殘疾人、三級以上智力、精神殘疾人，才可以申請低保單人保。認定低保邊緣家庭，需要全面核查申請人、配偶及子女的收入情況，同時排查家庭成員是否有營業執照、私家車、大額存款等資產。我們窗口始終堅持熱情便民服務，今天下午我就會通知老人家屬準備相關材料。

民生救助政策嚴謹規范、有據可依，收入超標不予獲批，體現了低保政策公平公正、精準幫扶的原則。鎮民政所已主動對接村民，準備協助李女士重新申報低保，全程跟進審核流程，盡力為困難老人紓困解難，解讀政策、協助群眾二次申報，用貼心服務化解群眾困惑。低保幫扶精準施策、不漏一戶、不錯一戶，既守住政策底線，又傳遞民生溫度，切實保障困難群眾的基本生活。

（記者：張清）

05

復興區戶村鎮村民付先生遇到了煩心事兒：他家的廣電網絡突發故障，中斷二十余天。期間，付先生撥打廣電網絡客服電話報修，卻沒有工作人員上門檢修，問題遲遲得不到解決讓付先生十分無奈。

河北廣電網絡有限公司邯鄲分公司復興區工作站李同志：這次故障根源是戶外光纜出現問題，由于周邊道路施工，加上對應的設備暫時缺貨、無法及時到位，導致維修工作一再拖延，耽誤了用戶正常使用。目前我們已經和付先生溝通協商好，問題已妥善解決。

為盡快恢復用戶網絡，我們從其他地方調取了備用設備，同時重新鋪設線路，現已徹底修復故障、恢復正常網絡使用。接下來，我們會持續和公司對接溝通，加速采購補齊所需設備。同時，我們會優化服務流程，及時回應群眾報修訴求。

最新進展：截至目前，付先生家中的廣電網絡已恢復正常使用。

（記者：張清）

06

臨漳縣楊先生在當地一家加油站充值一萬元，參與充值贈電動車活動，免費領取了一輛小刀電動車。當時加油站負責人告知楊先生，需到指定電動車門店自行辦理上牌手續。

受當時車管所上牌名額緊張影響，門店工作人員讓楊先生等等再來。期間，楊先生曾兩次上門詢問上牌進度，均被告知繼續等待。直至今年，楊先生遲遲未等到通知，前去辦理上牌時發現，車輛已過舊國標上牌時限，無法正常掛牌上路。楊先生懷疑車輛缺少合格證、發票，屬于不合規三無產品，因此無法上牌。

對此事，記者聯系臨漳縣市場監督管理局工作人員王同志核實情況。

臨漳縣市場監督管理局工作人員王同志：我已聯系了加油站負責人和小刀電動車門店老板到場協調。關于合格證問題，門店老板介紹，這款車合格證原本掛在車輛鑰匙上，加油站贈送車輛時，已連同鑰匙整套交付給了楊先生。目前雙方各執一詞，楊先生稱沒有收到合格證，商家表示已完整交付，雙方都無法提供有效證據。調解中我們提出折中方案，讓楊先生把家中另一輛未上牌舊電動車帶到門店，門店免費更換一輛可正常上牌的車輛，但該方案被楊先生拒絕。

隨后，記者聯系小刀電動車商家申先生了解詳情。

電動車商家申先生：車輛沒有合格證是無法出廠售賣的，這批車輛手續全部齊全。當初加油站一共訂購十余輛同款電動車，其余車輛均已順利上牌，只有楊先生車輛逾期未辦。上牌通道開通后，我多次通過朋友圈發布及時辦理的通知，楊先生說沒有看到朋友圈，因此遺漏。

據了解，商家僅通過朋友圈多次發布2025年12月1日前舊國標電動車上牌的通知，未對楊先生進行單獨精準通知，疊加楊先生未主動關注政策、長期坐等通知，最終導致車輛錯過上牌窗口期。目前，加油站、電動車商家、消費者三方仍在進一步協商解決問題中。

（記者：畢軍）