湖南
湖南小伙小史帶著女友來杭州旅游，6月26號住進了臨平一家“電競民宿”公寓。本來是7天的行程，結果第三天凌晨4點左右，出了件讓他倆到現在都后怕的事。
當時小史正戴著耳機打游戲，背對著房門。突然聽到女友特別大聲地吼他，嚇了一大跳?；仡^一看，一對陌生男女已經推門進來了，發現屋里有人又趕緊退了出去。
小史趕緊追上去一問，對方也是來住店的，說房東把房間密碼給他們了，給的竟然就是這間房。小史回頭找房東確認，房東說“搞錯了”，把316的密碼發給訂216的人了，理由是“睡得迷迷糊糊的”。
這事兒擱誰身上不慌？凌晨4點，房里一男一女，突然有人拿密碼開門進來。小史后來說，當時還開著燈，要是關著燈呢？住酒店最基本的安全保障就是“只有我能進這個房間”，這都保證不了，誰敢?。?/strong>
出事之后，房東承認是自己失誤，提出“送一天住宿”作為補償。小史說不用送了，房間150塊錢一天，要不折現算了。結果房東直接翻臉，說小史這是“敲詐”，還說“你要差評就差評去吧”，房費和300塊押金也不退了。
小史報了警，調解沒成。記者跟著去現場找這家民宿，連個前臺都沒找到，走廊里全是關著門的房間，也沒見掛著招牌。好不容易打通房東電話，對方承認了發錯密碼的事，但態度很沖：“本來打算給他返88元紅包的，畢竟是我失誤，還要差評我，換你不來火嗎？”
記者問小史的押金怎么辦，房東直接說：“去曝光吧，來采訪吧，就這樣?！睊炝穗娫捑驮僖泊虿煌恕?/p>
最新消息是，平臺已經給小史退了款，押金也退了，涉事的房源被下架整改。
這件事說到底就一句話：民宿可以沒有前臺，但不能沒有安全底線。
發錯密碼看起來是個小失誤，但暴露的是管理上的巨大漏洞——連客人進哪個房間都能搞錯，那密碼鎖還有什么用？住客的安全感和隱私權，靠什么保障？經營可以“無人”，責任不能“真空”。 法律明確規定了經營者對住客的安全保障義務，不是一句“睡迷糊了”就能糊弄過去的。
民宿行業這幾年發展很快，但別光顧著擴張，把最根本的東西丟了?？腿嘶ㄥX買的，不只是那張床，更是關上門之后的那份安心。這安心，給得容易，丟得也快。一旦丟了，再想撿回來，可就難了。
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