虛假宣傳、銷售不合格產(chǎn)品，Costco開市客多次被罰

上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示，6月25日，Costco旗下開市客（中國）投資有限公司因生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，被浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款8.6萬余元。

圖源：上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站

“滬市監(jiān)浦處〔2026〕152026000308號(hào)”行政處罰決定書顯示，開市客（中國）投資有限公司進(jìn)口的、開市客（蘇州）貿(mào)易有限公司銷售的20寸旅行箱（規(guī)格型號(hào)：貨號(hào)：1740696，SM-C920，36cm×22cm×55cm）被監(jiān)督抽檢，經(jīng)蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，該產(chǎn)品“振蕩沖擊性能”項(xiàng)目不符合產(chǎn)品明示的推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T2155-2018《旅行箱包》的要求，被判定為不合格產(chǎn)品。

此前，6月15日，開市客（中國）投資有限公司，因利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，被上海市市場監(jiān)督管理局罰款2.55萬元。

圖源：上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站

“滬市監(jiān)總處〔2026〕322026000082號(hào)”行政處罰決定書顯示，2026年3月19日，上海市市場監(jiān)督管理局在網(wǎng)絡(luò)巡查中發(fā)現(xiàn)，開市客（中國）投資有限公司微信公眾號(hào)上發(fā)布的購物廣告《比歐盟標(biāo)準(zhǔn)還嚴(yán)，科克蘭牛奶上新》（以下簡稱“涉案廣告”），宣傳銷售科克蘭牛奶。涉案廣告中多次使用“科克蘭鮮牛奶”字樣，但實(shí)際科克蘭牛奶產(chǎn)品類型為“高溫殺菌乳”，與涉案廣告中宣稱的“鮮牛奶”內(nèi)容不符。

上海市市場監(jiān)督管理局依法于2026年4月1日對(duì)該公司立案調(diào)查，期間未采取行政強(qiáng)制措施。現(xiàn)查明，2026年3月13日，該公司為了推銷科克蘭牛奶，通過自行運(yùn)營的微信公眾號(hào)“Costco開市客”發(fā)布涉案廣告，使用了“今天，新成員來了，科克蘭鮮牛奶這一瓶有點(diǎn)不一樣，家族新成員科克蘭鮮牛奶”、“科克蘭鮮牛奶的原奶，在生乳指標(biāo)上做到了什么程度？可以這么說：那些反映牧場衛(wèi)生狀況、冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量、奶牛健康、牛奶潔凈度的指標(biāo)，控制得比歐盟要求還嚴(yán)。”等表述。根據(jù)《國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)巴氏殺菌乳》(GB19645-2010)及科克蘭牛奶標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，科克蘭牛奶并非使用巴氏殺菌工藝制得，不能標(biāo)注為鮮牛奶。涉案廣告由該公司委托北京山水堂國際廣告有限公司（以下簡稱“山水堂公司”）設(shè)計(jì)、制作，由該公司自行發(fā)布，廣告費(fèi)用為人民幣8500元。2026年3月19日，該公司停止投放涉案廣告。

依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第二款、《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款、《中華人民共和國廣告法》第五十五條第三款，上海市市場監(jiān)督管理局對(duì)開市客（中國）投資有限公司罰款2.55萬元。

企查查顯示，開市客（中國）投資有限公司成立于2017年12月22日，注冊(cè)資本82822萬美元，法定代表人為章曙蘊(yùn)。據(jù)了解，該公司是一家會(huì)員制倉儲(chǔ)超市品牌，由美國COSTCO WHOLESALE INTERNATIONAL，INC.全額持股，目前在中國內(nèi)地?fù)碛?家門店，其中上海兩家，蘇州、寧波、杭州、深圳、南京各一家。此外，2026年4月，該公司發(fā)布聲明稱與“開市客（北京）國際商業(yè)發(fā)展有限公司”無任何關(guān)聯(lián)，并采取法律措施應(yīng)對(duì)侵權(quán)行為。

除上述虛假宣傳被處罰外，開市客還因銷售不合格產(chǎn)品多次被處罰。

深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示，2026年6月15日，開市客（深圳）貿(mào)易有限公司，因銷售抽檢不合格的蘿卜（高原白蘿卜），被深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局罰款5萬元，沒收違法所得36元。同時(shí)，相關(guān)責(zé)任人被罰款8500元。

圖源：深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站

浙江省人民政府行政處罰結(jié)果信息公開欄顯示，2026年6月18日，開市客（杭州）貿(mào)易有限公司被行政處罰，處罰機(jī)關(guān)是杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局。

開市客（杭州）貿(mào)易有限公司的主要違法事實(shí)顯示，經(jīng)查明：案涉抽檢批次男士羽絨服系開市客某某有限公司于2025年3月20日從寧波某某有限公司訂購，共訂購3556件，進(jìn)價(jià)234.88元每件，該批羽絨服于2025年10月14日送至開市客某某有限公司外倉后，分兩批被送至當(dāng)事人處銷售，第一批于2025年10月21日送交，共316件；第二批于2025年11月11日送交，共196件。前后兩批案涉羽絨服共計(jì)512件。

案涉羽絨服于2025年11月3日被抽檢，出自2025年10月21日送交的第一批產(chǎn)品。當(dāng)事人進(jìn)貨時(shí)履行了進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，寫有情況說明，并提供了進(jìn)貨、入倉、配送相關(guān)記錄憑證，生產(chǎn)商、供貨商營業(yè)執(zhí)照及第三方檢驗(yàn)報(bào)告。

關(guān)于銷售情況，當(dāng)事人賣場銷售案涉羽絨服365件，售價(jià)299.9元每件，以3折價(jià)格89.97元每件銷售給上海市某某經(jīng)營部等二手商31件（處罰機(jī)關(guān)送達(dá)不合格報(bào)告后），自行銷毀10件。另有103件被處罰機(jī)關(guān)扣押，后續(xù)又退回3件，當(dāng)事人前來配合調(diào)查時(shí)帶來。當(dāng)事人提供了銷售記錄、退貨記錄及情況說明、二手商交易記錄。

綜上，處罰機(jī)關(guān)認(rèn)為，雖被抽檢樣品出自2025年10月21日送交的第一批產(chǎn)品，但供應(yīng)商系將整批3556件案涉羽絨服一并交付給開市客某某有限公司，且產(chǎn)品標(biāo)簽未標(biāo)示生產(chǎn)批次信息，故認(rèn)定前后不同時(shí)間送交的兩批羽絨服出自同一批次，均為不合格產(chǎn)品，總計(jì)512件，貨值153548.8元，當(dāng)事人獲利23732.3元。

另外，當(dāng)事人在情況說明中表示，經(jīng)生產(chǎn)商評(píng)估，鉆絨值項(xiàng)目不合格僅影響產(chǎn)品舒適性表現(xiàn)，產(chǎn)品本身并不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，產(chǎn)品雖存在不合格情況，但與《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)要求召回的缺陷商品有別，故無召回必要。為充分保障消費(fèi)者權(quán)益，當(dāng)事人于2026年1月5日起停售案涉羽絨服，后續(xù)亦無新的采購計(jì)劃，支持購買案涉羽絨服會(huì)員不限時(shí)間提出退貨、全額退款要求。

當(dāng)事人銷售不合格羽絨服，該行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的規(guī)定，屬違法行為，根據(jù)該法第五十條的規(guī)定，鑒于當(dāng)事人履行了進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，且不合格項(xiàng)鉆絨值項(xiàng)目不合格僅影響產(chǎn)品舒適性表現(xiàn)，產(chǎn)品本身并不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，積極配合調(diào)查，主動(dòng)提供證據(jù)材料，屬減輕情節(jié)。

同時(shí)，當(dāng)事人在明知案涉產(chǎn)品不合格后將部分產(chǎn)品以3折價(jià)格出售，屬從重情節(jié)。

綜合考慮案件情節(jié)，經(jīng)研究，決定對(duì)當(dāng)事人從輕處罰，沒收違法所得23732.3元，沒收不合格羽絨服106件，處罰款7.8萬元。行政處罰決定書文號(hào)：杭蕭市監(jiān)處罰（2026）1040號(hào)。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，開市客（杭州）貿(mào)易有限公司成立于2020年，注冊(cè)資本16000萬美元，法定代表人章曙蘊(yùn)，由開市客（中國）投資有限公司全資持股。

■綜合自中國新聞網(wǎng)、澎湃新聞、齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)

■編輯：越玥、張阿嬙