蜜雪冰城在咖啡市場正掀起波瀾。先是旗下幸運咖躋身萬店俱樂部,成為國內(nèi)第三家咖啡萬店品牌;再到主品牌砸下10億元補貼,全面升級現(xiàn)磨咖啡。一杯咖啡最低僅5元,銷量一路走高,但品質(zhì)爭議也接踵而至。
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從速溶到萬店,雪王咖啡的狂飆路
蜜雪布局咖啡賽道早有伏筆。2017年,蜜雪集團孵化現(xiàn)磨咖啡品牌幸運咖,2020年正式開放加盟。到2024年,幸運咖積累了約4600家門店;2025年加速擴張,僅用10個月新增門店數(shù)便趕超過去7年總和,躋身萬店俱樂部。
蜜雪主品牌的咖啡產(chǎn)品線長期存在感較弱。直到2026年3月,蜜雪冰城突然高調(diào)入局,在鄭州啟動現(xiàn)磨咖啡升級試點,推出5元美式、10元生椰拿鐵、12元鮮奶拿鐵等平價產(chǎn)品。
2026年6月,蜜雪冰城宣布全國陸續(xù)上新,投入10億元專項資金補貼加盟商引入全自動咖啡機。咖啡豆升級為30天短保鮮烘豆,牛奶升級為冷鏈鮮奶,椰乳升級為冷鏈生椰乳。鄭州試點門店數(shù)據(jù)顯示,升級后頭部門店咖啡日銷量達近170杯,試點門店日均咖啡銷量較常規(guī)門店提升約90%,日均咖啡營業(yè)額提升約120%。
差評扎堆:6元咖啡的兩面性
低價的背后,繞不開品質(zhì)爭議。多位消費者在社交平臺吐槽,蜜雪咖啡口感寡淡發(fā)澀,“像兌了水的咖啡味白水”。還有消費者反映部分門店存在品控和服務(wù)問題:咖啡有沉淀物、店員不戴手套制作、打包不給杯蓋等。
消費者評價呈現(xiàn)兩極分化:有人認為“6塊錢還要啥自行車”,也有人直言“蜜雪還是回去賣檸檬水吧,咖啡不是這么做的”。部分門店早期缺乏咖啡機和磨豆機,僅用速溶粉或廉價豆簡單沖泡,缺乏精細萃取與風(fēng)味講究。
內(nèi)斗升級+提質(zhì),雪王能補上咖啡課嗎?
幸運咖CEO潘國飛曾表示,幸運咖做現(xiàn)磨、蜜雪用咖啡粉,兩家互補而非競爭。但2026年3月蜜雪冰城宣布升級全自動咖啡機、正式進軍現(xiàn)磨賽道后,“互補”的說法難以為繼。
現(xiàn)實情況是,兩家品牌三線及以下城市門店占比均超50%,大量門店開在相鄰位置,產(chǎn)品也高度重合。幸運咖2022年推出椰椰拿鐵,蜜雪2023年就推出同款更便宜的椰椰咖啡;幸運咖推葡萄冰萃咖啡,蜜雪隨后跟推葡萄冰美式。消費者反映,兩個品牌經(jīng)常開在隔壁,互相截流。
面對品質(zhì)爭議和內(nèi)部競爭,蜜雪集團調(diào)整策略。2026年,幸運咖明確提出提質(zhì)增效戰(zhàn)略,全面放緩開店節(jié)奏,以單店營收增長為主。圍繞“鮮豆、鮮奶、鮮果、現(xiàn)場制作”原則升級核心原料:鮮奶從常溫奶升級為低溫鮮奶,咖啡豆探索更短烘焙期。幸運咖還投入5億元用于品牌營銷和設(shè)備升級,簽約梁朝偉和迪麗熱巴出任代言人,試圖提升品牌調(diào)性。
低價可以吸引第一次嘗鮮的消費者,但長期留住客戶,靠的從來不是單純的價格戰(zhàn)。檸檬水兌糖漿就能出餐,咖啡從豆子到萃取,每一步都講究細節(jié)。蜜雪冰城這輪“補課”能否贏得消費者認可,仍待市場檢驗。
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