河南
很多80、90后的童年零食清單里，絕對有不二家的位置。粉撲撲的PEKO醬印在小包裝盒上，扁形紙棒的棒棒糖咬著舒服不硌牙，牛奶糖的奶香味能飄整節課間。誰能想到這個賣了幾十年情懷的日企品牌，居然藏著核污染的大雷，直到現在還能在國內買到違規產品。
不二家早在1910年就在日本發家，1996年正式進入中國市場，2005年在杭州建起自己的工廠，就此開啟本地化生產。那時候國內零食市場正處于爆發期，消費者對品牌零食的需求越來越大。不二家打法很討喜，包裝辨識度高，產品細節貼心，很快就抓住了小孩和年輕女生的喜好。
杭州工廠落地后，供應鏈成本降了下來，經銷商網點越鋪越密。2008年全渠道銷售額就破了3億元，覆蓋了全國二十多個省份。2010年推出白桃風味飲料，當年就把總銷售額帶到了5億元，之后一路穩漲，2013年做電商直接沖到12億，2022年已經站上了50億的臺階。之前有網傳說不二家三十年在華累計賺了上萬億，其實是誤傳，要么是把日元算成了人民幣，要么是把整個市場規模算到了不二家頭上。按公開信息算，不二家在華累計營收也就幾百億，可對一個賣糖果零食的品牌來說，這已經是相當豐厚的利潤了。
2011年福島核泄漏事故之后，我國海關總署早就下了禁令，明確禁止從日本福島、長野等十個都縣進口食品類產品，這條禁令一直沿用至今，多次被官方重申。可就算有禁令擋著，還是有不少違規產品通過各種渠道流進了國內市場。2023年3月佛山市場監管部門檢查的時候，就在一家百貨公司查到了產自長野縣的不二家白桃飲料，長野縣正好就在禁令名單里。
這次檢測出來的結果嚇了不少人，這款不二家白桃飲料的輻射值比正常標準高出180倍。有專業人士換算過，喝一瓶這樣的飲料，接受的輻射量差不多等于短時間拍了1800次X光胸片。長期吃這種輻射超標的東西，會增加基因突變和得癌癥的風險，對神經和生殖系統都有損傷。
更讓人生氣的是不二家的態度，面對媒體詢問，人家既不認錯也不啟動召回。反而強調這些產品在日本一直正常賣，完全符合日本的食品標準。話里話外的意思，就是我們中國消費者太敏感，是標準太苛刻，問題不在它自己。最后這起案子也就罰了經銷商一萬塊，沒收了幾千塊的違法所得，對年賺幾十億的不二家來說，這點懲罰跟撓癢癢沒區別。
這事沒過幾個月，浙江嘉善的市場監管部門又查到了問題，一共扣了幾十包不二家的軟糖還有部分巧克力，產地涉及福島、長野等好幾個禁令名單上的區域。這就說明，這根本不是哪個經銷商私下亂來的個案，搞不好是整個渠道都有漏網的情況，甚至可能存在系統性的產地瞞報。
不二家日本本土本來就在福島、埼玉這些禁令區域開了生產基地，這些地方的土地和人力成本都更低，生產出來再賣到中國，能省不少成本。不二家中國一直說，國內賣的產品大多都是杭州工廠生產的，可那些特定品類，還有跨境電商、代購帶進來的水貨，根本沒法完全管控。就算是國產貨，誰能保證原料沒有從核污染區進來的呢。
現在消費者的態度已經很明顯了，社交平臺上好多人都在翻家里的不二家查產地。親子社群里，不二家早就被拉進了避雷清單，不少做零食母嬰的經銷商都開始縮訂單，線下不少便利店超市要么縮小了陳列位置，要么直接下架了所有產品。第三方零售監測的數據也能看出來，2023年下半年，不二家在華銷售額同比掉了差不多15%。2024年上半年，活躍經銷商的數量比鼎盛時期少了兩成。
不二家日本總部2024年的中期財報也說了，中國的進口管控一直沒松，加上其他因素，不二家在華業務沒達到去年同期的水平。現在不二家也開始救火，官網顯眼位置標了，絕大多數產品都是杭州產，只有極少數聯名巧克力是日本原裝進口，客服也天天重復這套說法，想撇清和日本核污染區的關系。
可信任這東西，碎了就很難拼回去。消費者已經有了心結，不會看一句聲明就徹底放心。大家擔心的點從來都沒被真正解決，國產線到底用不用進口原料，市面上的水貨跨境貨該怎么甄別，這些問題沒說清，沒人敢隨便買。
本來就是靠中國人一塊五塊的零花錢攢出來的幾十億市場，連最基本的食品安全和產地透明都做不到，之前攢下的童年情懷，最后只會變成反噬自己的利器。信任崩塌不是一天的事，想挽回哪有那么容易。未來不二家能走多遠，中國消費者會用錢包投票，現在這個答案才剛剛開始寫。
參考資料：中國消費者報 涉核污染日本食品違規流入國內市場調查
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