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汽修行業(yè)的水源是燃油車,如今水越來越少,上游建大壩的卻越來越多。
主機廠、保險公司、大連鎖,甚至是加油站,層層截流。
縣城后市場也不例外。
上篇文章聊了新能源車對縣城后市場的滲透(155款新能源車下鄉(xiāng),但縣城門店老板笑不出來),今天接著聊另外三股"攔水勢力"。
01、三股勢力截流
先說大連鎖下沉帶來的變化。
筆者老家桐城,2021年夏天,兩家頭部大連鎖前后腳殺進(jìn)來。5月,天貓養(yǎng)車開業(yè),搞了一車隊在縣城主干道上游街,陣仗不小。
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21年天貓養(yǎng)車開業(yè)游街宣傳
8月,第一家途虎養(yǎng)車店官宣開門。五年過去,途虎APP上顯示,這家店累計線上訂單超過3萬單——平均下來,每月500多單,在縣城單店維度,這個數(shù)據(jù)相當(dāng)能打。
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5月開業(yè)的第二家途虎店
今年5月,第二家途虎店開業(yè)。與此同時,第二家天貓養(yǎng)車也在裝修中。有趣的是,當(dāng)年風(fēng)光開業(yè)的第一家天貓養(yǎng)車,現(xiàn)在APP上已經(jīng)搜不到了。不過,這家店的經(jīng)營一切正常。
除了互聯(lián)網(wǎng)連鎖,縣城里還有3家小拇指,其中一家旗艦店12個門面、1000多平,在當(dāng)?shù)孛麣獠恍 _@家店2013年開業(yè),是當(dāng)?shù)刈钤绲倪B鎖之一。
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同期開業(yè)的還有華勝桐城店,安徽省第二家華勝,占地2000平,在豪華車車主圈子里有口皆碑。
一邊是傳統(tǒng)連鎖深耕多年,另一邊是互聯(lián)網(wǎng)連鎖持續(xù)滲透,兩股勢力一上一下,單店的生存空間正在被雙向擠壓。
另一組數(shù)據(jù)也值得關(guān)注。
截至2024年的數(shù)據(jù)顯示,桐城登記在冊的修理廠有200多家,沒有登記的更多。尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,近兩年夫妻店的數(shù)量明顯在增加。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開修理廠
這批夫妻店從鄉(xiāng)鎮(zhèn)截流,大多數(shù)門面就是自己家的,即便租,兩個門面一年也要不了幾千塊。夫妻倆加一個學(xué)徒,一個月營收做到 2、3萬,就比外出打工強。
油車蛋糕在縮小,吃蛋糕的人卻在增加。這就是縣城門店接下來最樸素、也最殘酷的局面。
第二個影響,來自民營加油站。
貫穿桐城全境的206過道,30公里的路旁,大大小小的民營加油站至少有7座。
這批加油站為爭搶客戶,幾乎家家提供免費洗車服務(wù)。以前是隧道式洗車機,現(xiàn)在卷出了人工擦車+內(nèi)飾清潔服務(wù)。此外,加油還贈送玻璃水、抽紙、毛巾等禮品。
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最近河南新鄉(xiāng)的一個案例更卷。
當(dāng)?shù)啬忱吓萍佑驼驹趪朗致房冢赃呌?家加油站同行圍剿,服務(wù)硬生生卷出新高度:司機進(jìn)站會給一瓶冰的蘇打水;加油500元送30元;送免費精品洗車(人工);洗完車之后免費全車霧化殺菌;送紙巾、加滿玻璃水;休息里是免費的冰綠豆水和咖啡。
有車主表示,如果當(dāng)?shù)赜羞@樣一家加油站,他是絕對不會再去洗車店了。也有洗美門店表示,自己已經(jīng)被當(dāng)?shù)丶佑偷拿赓M項目干得差不多了。
你以為的競爭對手是同行,其實跨界的人連招呼都不打,就把你的客戶"截"走了。
第三個影響,來自保險公司。
江蘇射陽一家綜修廠老板表示,縣城生意今年整體不樂觀,最大的擔(dān)憂不是同行,是保險公司。
“平安、太平洋、人保續(xù)保送保養(yǎng),已經(jīng)把大多數(shù)保養(yǎng)客戶給吃掉了。而那些不買商業(yè)險的車主,轉(zhuǎn)頭就去抖音團(tuán)購低價保養(yǎng)套餐,這批流量又被小拇指這類大連鎖‘刷’走了。”
洗車、保養(yǎng)都是修理廠的“引流鉤子”,現(xiàn)在鉤子被別人拿走了,后面的深度維修、輪胎底盤等項目,連轉(zhuǎn)化的機會都少了。
三座大壩同時筑起,縣城后市場的流量規(guī)則,正在被改寫。
02、縣城生態(tài)的另一個真相
如果把目光從汽修行業(yè)稍稍移開,會發(fā)現(xiàn)一個有意思的圖景。
筆者老家桐城,已經(jīng)有3家肯德基、1家必勝客,近兩年瑞幸、蜜雪冰城、永輝等也開始陸續(xù)入駐。但是扎根桐城的本土小餐館、小商店,并沒有大批量消失。
為什么?
因為這些店鋪大多是低負(fù)債創(chuàng)業(yè),房租低、用工少,熟客穩(wěn)定,一家小商鋪雖然不能大富大貴,但是維持一家人的生計也沒問題。
雖然生意的天花板比較低,但地基穩(wěn)了,反而沒那么容易塌。
汽修廠也一樣。只是,過去那種"躺賺"的日子,確實一去不返了。
接下來,該怎么辦?
照搬一二線城市的"專項專修",保有量未必?fù)蔚闷饋怼Hプ龀壘C修大店,核心業(yè)務(wù)被多方截流,回本周期漫長。
但有人換了個打法。
比如,滑縣安氏汽服連鎖嘗試圍繞車生活服務(wù)做私域運營,把洗車、汽修、拖車、餐飲、代駕等服務(wù)全部打通,積分共享。客戶餐飲消費的積分,下次也能用來做洗車維保相關(guān)服務(wù)。
山東東營的車立方,每年臘月二十三到年三十,全城免費洗車,無任何推銷。兩個店洗了13000輛車,成本就要七萬塊。老板崔國強說,這比投二三十萬廣告效果好得多。他最新升級的會員中心,近8000平,融合了汽車服務(wù)、羽毛球場、健身房、咖啡廳和火鍋。
兩個案例指向一個答案:與其焦慮“水被截流”,不如主動“挖一口屬于自己的井”。
對于縣城生意,你看到還有哪些變化?歡迎評論區(qū)聊聊。
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