政策賦能產(chǎn)業(yè)升級　AI讓銀發(fā)養(yǎng)老更智能更普惠

（記者　陳曉晟）日前，在2026年上海國際養(yǎng)老、輔具及康復醫(yī)療博覽會上，AI助行器械、情緒陪護設(shè)備等前沿適老科技集中亮相，以往只存在想象中的智慧養(yǎng)老場景，正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年底，我國60周歲及以上老年人口占總?cè)丝?3.0%，應對人口老齡化已經(jīng)成為推進中國式現(xiàn)代化建設(shè)必須面對的重大課題。在此大背景下，從宏觀政策到行業(yè)產(chǎn)品，不斷促使傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式發(fā)生改變，智慧養(yǎng)老全面融入居家生活的時代已是大勢所趨。

從國家到地方，政策利好持續(xù)落地

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

應對老齡化，離不開政策賦能?！笆逦濉币?guī)劃綱要明確提出，“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，豐富適老化產(chǎn)品和老年服務供給，培育銀發(fā)經(jīng)濟龍頭企業(yè)和知名品牌”。今年2月24日召開的國務院常務會議，指出我國銀發(fā)經(jīng)濟潛力很大，要完善支持舉措、強化政策落實，促進養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為應對人口老齡化提供有力支撐。要進一步釋放銀發(fā)消費需求，提升消費能力，發(fā)揮消費補貼等政策牽引作用，打造一批銀發(fā)消費新場景新業(yè)態(tài)。國家發(fā)改委表示，6月底將下達今年第三批625億元消費品以舊換新資金，消費品以舊換新政策側(cè)重于智能、綠色、適老等方向。

各地也紛紛搶抓機遇，布局落子。安徽省養(yǎng)老服務供需對接平臺正式投入運行，開啟“政府支持、企業(yè)運作、市場邏輯、平臺力量”的智慧養(yǎng)老新探索；上海市發(fā)布《上海市服務業(yè)發(fā)展“十五五”規(guī)劃》指出，加快養(yǎng)老托幼品質(zhì)化躍升，促進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，鼓勵社會力量投資專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，促進社區(qū)嵌入式養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等養(yǎng)老服務形式多元化發(fā)展，推進智慧養(yǎng)老設(shè)施和科技應用場景建設(shè)；廣東省民政廳、發(fā)改委、工信廳三部門聯(lián)合印發(fā)了《廣東省銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方案》，明確將加快培育一批產(chǎn)業(yè)特色鮮明、產(chǎn)業(yè)鏈條完整、創(chuàng)新能力突出的銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園，以推動銀發(fā)經(jīng)濟集聚發(fā)展。

利好政策頻出，這不僅是國家對于民生保障的注腳，更是為銀發(fā)經(jīng)濟升級發(fā)展提供了重要引擎。

科技破局，智能適老產(chǎn)品多點開花

如果說政策是土壤，那么科技創(chuàng)新就是在這片土壤中茁壯成長的參天大樹。隨著人工智能技術(shù)的迭代升級，AI適老產(chǎn)品也迎來了“實用化”的爆發(fā)期。

以此次2026年上海國際養(yǎng)老、輔具及康復醫(yī)療博覽會為例。海爾集團攜AI未來智慧養(yǎng)老解決方案亮相，三大AI陪伴機器人分工協(xié)作，具身服務機器人自主開關(guān)冰箱、完成洗衣等日常家務，讓長者真正“解放雙手”；家務機器人依托AI視覺技術(shù)精準識別家居物品，自主完成收納與清潔，免去彎腰做家務的辛勞；陪伴機器人化身“醫(yī)療管家”，實時監(jiān)測老人行動軌跡，并定時推送吃藥提醒。天與養(yǎng)老發(fā)布的千元級AI陪伴機器人“小與”，憑借自然對話、健康提醒和一鍵求助功能，成為了許多空巢老人的“電子孩子”。

中國電信也亮相了一整套串聯(lián)社區(qū)與家庭的智慧養(yǎng)老方案。上海不少公話亭變身為Hello老友亭，新上線的“人臉守護登記”功能，可為老人刷臉建檔；一旦走失，警方或志愿者可通過刷臉快速確認身份、協(xié)助尋回。Hello老友亭還接入市級民政養(yǎng)老電子地圖，可一鍵檢索周邊15分鐘生活圈內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)、長者智家、社區(qū)食堂等資源，精準定位就近養(yǎng)老服務。天翼智屏上線“申情頤養(yǎng)”助老服務專區(qū)，一鍵助餐與一鍵陪診兩大功能，解決了老人吃飯難、就醫(yī)難的現(xiàn)實困擾。

多元課堂普及數(shù)字技能

AI適老產(chǎn)品的爆發(fā)，解決了“硬件”問題，下一步就是要解決“軟件”問題。為了幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，融入智能時代，一場場別開生面的“數(shù)字掃盲”正在全國各地如火如荼進行。

2026年，山西老年大學首次開設(shè)了AI實操、短視頻制作等新興課程，消息一出，學員們踴躍報名，火爆異常。無獨有偶，上海老年大學在2026年春季學期推出了“銀發(fā)AI工具坊”“短視頻創(chuàng)作”“直播技巧”等一系列課程，吸引了6659位老人參與投票選課，足見大家的學習熱情之高。

除了校園，街頭巷尾的電信營業(yè)廳也變成了科普“學堂”。中國電信愛心翼站充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，定期舉辦AI公益課堂。在這里，頭發(fā)花白的叔叔阿姨們不再是對著手機發(fā)愁的“技術(shù)小白”，而是在志愿者手把手的指導下，能夠自主操作AI語音助手、?AI生成圖片/視頻?、?健康問診?及?旅游線路規(guī)劃?等內(nèi)容。同時愛心翼站還結(jié)合AI技術(shù)普及，重點講解?AI換臉、擬聲詐騙?的識別與防范技巧，鞏固“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”的安全意識，守護老年人的“錢袋子”。

隨著AI技術(shù)的進一步成熟和成本的持續(xù)降低，智慧養(yǎng)老將不再是少數(shù)人的特權(quán)。每一位長者都能在智能時代安享幸福、尊嚴、便捷的晚年生活，真正實現(xiàn)“夕陽無限好，人間重晚晴”的美好愿景。