北森官宣全面轉(zhuǎn)型AI應(yīng)用公司，發(fā)布一站式AI HR專家平臺Mavens

6月24日，國內(nèi)領(lǐng)先的AI HR科技公司北森正式宣布一項(xiàng)里程碑式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：公司將從傳統(tǒng)“HR軟件”廠商，全面升級為HR領(lǐng)域的“AI應(yīng)用”公司，并重磅推出國內(nèi)首個(gè)一站式AI HR專家平臺——Mavens。

支撐這場AI戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的底氣，是過去兩年北森在AI上的產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶驗(yàn)證和市場突破：

? 2024年，北森提前布局，領(lǐng)先市場一年率先發(fā)布7大AI Agent產(chǎn)品；

? 2025年，北森AI產(chǎn)品合同額突破8700萬元，同比增長10倍，AI客戶數(shù)超過1400家，AI商業(yè)化斷層式領(lǐng)跑行業(yè)，蒙牛、海爾、長安汽車、奇瑞集團(tuán)、茶顏悅色、康師傅百飲等行業(yè)先鋒企業(yè)，都已與北森攜手，落地人力資源場景的AI應(yīng)用；

? 2026年，隨著春節(jié)后龍蝦等Agent技術(shù)爆發(fā)，一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會窗口正在打開：人力資源正在進(jìn)入一個(gè)真人HR和AI HR協(xié)作共生的時(shí)代！

基于技術(shù)爆發(fā)與市場發(fā)展，疊加過去兩年深入上千家AI客戶的場景積累，北森正式開啟這次AI戰(zhàn)略的全面升級，重磅推出一站式AI HR專家平臺Mavens，定義真人HR和數(shù)字HR的協(xié)作范式！

什么是Mavens？

Mavens名字取自“領(lǐng)域?qū)＜摇保@正是北森對未來組織AI形態(tài)的定義：它不是依附于舊系統(tǒng)的“AI外掛插件”，而是真正能交付結(jié)果、可以專業(yè)洞察的“數(shù)字HR專家團(tuán)”。 它依托于北森自研的垂直領(lǐng)域模型SenGPT和SenClaw Agent體系，結(jié)合北森多年HR專業(yè)積累的People Science技術(shù)打造而成，聚焦成為HR專家的AI分身，與HR一起賦能業(yè)務(wù)、賦能組織、賦能員工。

Mavens如何與HR協(xié)作？

Mavens中的助手類數(shù)字HR，具備Agent做任務(wù)和交付結(jié)果的能力，可以承接人力資源場景中的高頻事務(wù)類工作，重塑HR流程與模式，讓HR從繁瑣的流程操作中抽離，提升工作效率。

Mavens中的專家類數(shù)字HR，擁有專業(yè)的人才科學(xué)知識與經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合全景的組織與人才數(shù)據(jù)，可以在人才招聘、能力培養(yǎng)、人才選拔、任用發(fā)展等方面給出專業(yè)判斷。數(shù)字HR專家，正在真正拓寬人力資源的價(jià)值邊界。

今年，北森將陸續(xù)推出至少15個(gè)AI HR專家，幫助企業(yè)構(gòu)建AI原生的人才與組織能力。

AI HR專家團(tuán)：支撐人才戰(zhàn)略決策，重塑招聘、培訓(xùn)、排班等核心人力業(yè)務(wù)場景

? AI如何支撐人力戰(zhàn)略決策？AI 人才官 + AI 人力數(shù)據(jù)專家，支撐頂層用人判斷

CEO與管理者在選拔關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)，往往會遇到人才任用和人才洞察的難題。AI 人才官將 CHO 識人邏輯系統(tǒng)性沉淀為 “人才書” 立體冰山畫像，完整記錄員工基礎(chǔ)履歷、能力行為、動機(jī)性格與全周期成長軌跡，形成完整可溯源的立體人才證據(jù)庫。AI能精準(zhǔn)讀懂管理者的用人需求，依托人才書論證人選勝任依據(jù)、識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合場景給出任用、選拔等用人方案，為 CEO與管理者提供專業(yè)人才參謀。

組織與人才數(shù)據(jù)的背后，如何洞察到業(yè)務(wù)關(guān)鍵？AI 人力數(shù)據(jù)專家搭載十大人力分析專家模型，覆蓋招聘、績效、人效、人力成本、人才發(fā)展等全面人力場景，支持零門檻自然語言靈活問數(shù)，全量數(shù)據(jù)一鍵調(diào)取。區(qū)別于傳統(tǒng)報(bào)表僅展示數(shù)據(jù)結(jié)果，北森AI人力數(shù)據(jù)專家能自動識別數(shù)據(jù)異常、洞察數(shù)據(jù)背后問題并給出可落地的解決方案。幫助HR和管理者跳出“只見數(shù)字、不見洞察”的困境，用專業(yè)數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動人力管理決策。

? AI 招聘專家團(tuán)，讓HR 從「流程操作者」升級為「Agents 指揮官」

招聘是HR與AI人機(jī)協(xié)同的關(guān)鍵場景。過去招聘 HR 的一天被找簡歷、篩簡歷、打電話、協(xié)調(diào)面試等流程性工作填滿。現(xiàn)在，這些事務(wù)交給AI招聘專家團(tuán) ，HR 只需定標(biāo)準(zhǔn)、管 Agent、做決策。

AI 招聘官，是一名自主交付與招聘洞察專家，也是AI招聘團(tuán)隊(duì)的大腦：一句話即可定標(biāo)準(zhǔn)、找人才、篩簡歷、問意愿、約面試，自主推進(jìn)真人面試前的招聘流程；更發(fā)揮專家洞察能力，復(fù)盤預(yù)警、診斷歸因、主動規(guī)劃每日待辦。AI 面試官，是一名標(biāo)準(zhǔn)化初面專家，覆蓋校招、社招、藍(lán)領(lǐng)三大場景，用AI數(shù)字人模擬真人面試，通過冰山上下七大維度全面考察候選人的匹配度，統(tǒng)一面試標(biāo)準(zhǔn)，讓招聘周期縮短50%以上，人機(jī)一致性超90%。

? AI如何重塑企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)？AI Learning 打造 “學(xué) - 練 - 戰(zhàn)” 實(shí)戰(zhàn)閉環(huán)

全新一代 AI 原生的AI Learning平臺圍繞企業(yè)"知識生產(chǎn)—業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)—效果驗(yàn)證"三大環(huán)節(jié)，搭載 AI 萃取專家、AI 做課專家、AI 陪練、AI 領(lǐng)導(dǎo)力教練、AI老師、AI學(xué)習(xí)助手、AI 質(zhì)檢專家等多款智能體，閉環(huán)破解企業(yè) “培訓(xùn)只聽課、全員一套課、能力難落地” 的難題。

升級后的AI 陪練3.0以銷售崗位勝任力為底層標(biāo)尺，AI 劇本生成專家自動把銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)場還原成高仿真的訓(xùn)練場，通過反復(fù)練習(xí)提升門店顧客接待、醫(yī)藥代表科室會匯報(bào)、B2B客戶拜訪等實(shí)戰(zhàn)能力。搭配 AI 質(zhì)檢專家復(fù)盤銷售真實(shí)面客錄音，驗(yàn)證銷售能力在業(yè)務(wù)中的實(shí)際表現(xiàn)，讓能力練得準(zhǔn)、用得上、能驗(yàn)證，真正支撐業(yè)績發(fā)展。

AI 領(lǐng)導(dǎo)力教練3.0升級為 “測 - 學(xué) - 練 - 輔” 一站式管理者發(fā)展方案，基于管理者人才測評與AI報(bào)告解讀洞察，配套專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力管理課程，AI教練模擬績效溝通、團(tuán)隊(duì)決策、跨部門協(xié)作、業(yè)績復(fù)盤等真實(shí)管理場景訓(xùn)練管理者能力，并持續(xù)為管理者提供落地輔導(dǎo)，助力新晉管理者轉(zhuǎn)型、高潛干部加速成長。

? AI如何重塑排班？AI排班專家讓勞動力人效倍增

傳統(tǒng)智能排班軟件依賴人力經(jīng)驗(yàn)和復(fù)雜的規(guī)則配置，成本高、實(shí)施難、效率低。區(qū)別于市場上現(xiàn)有的智能排班，北森最新推出的AI排班專家是一位懂行業(yè)、會算法的勞動力精益運(yùn)營專家。它內(nèi)置了北森勞動力管理客戶沉淀的100+成熟預(yù)制規(guī)則，排班人員只需用自然語言與AI對話，AI智能學(xué)習(xí)企業(yè)的歷史班表、排班與合規(guī)規(guī)則，智能預(yù)測業(yè)務(wù)量、工時(shí)波動、客流峰谷，精準(zhǔn)預(yù)判未來用工需求；并結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃、員工技能、員工意愿等多維數(shù)據(jù)，自動匹配人員班次、校驗(yàn)合規(guī)規(guī)則，智能輸出最優(yōu)的排班策略，助力勞動力企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕松排班，人效倍增。

為什么是北森，北森因何與眾不同？

在AI HR賽道，真正的門檻從來不是能不能接入大模型，甚至不是人力軟件和人力流程，而是能不能真正理解“組織”、“崗位”與“人”的匹配關(guān)系。北森的稀缺性，來自一組難以復(fù)制的復(fù)合能力：

People Science（人才科學(xué)）讓 Agent 從"能用"到"專業(yè)、準(zhǔn)確"

北森在人才測評、人才管理領(lǐng)域有超過二十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和近300名心理學(xué)專家，沉淀了億級真實(shí)測評樣本，形成了北森獨(dú)有的能力技術(shù)、評估技術(shù)與發(fā)展技術(shù)，我們把這套技術(shù)稱為“People Science人才科學(xué)”。正是這套專家知識，使北森能把通用大模型“調(diào)教”成真正懂崗位、懂組織、懂人的專業(yè)AI——它不僅能完成工作任務(wù)，更能在“誰適合這個(gè)崗位”、“該如何評估關(guān)鍵能力”、“如何設(shè)計(jì)發(fā)展路徑”等核心判斷上給出可實(shí)施、可量化的專業(yè)結(jié)論。因此，北森能夠打造出真正專業(yè)、準(zhǔn)確、可落地的AI人才官、AI面試官、AI陪練、AI領(lǐng)導(dǎo)力教練、AI領(lǐng)導(dǎo)力評估專家、AI員工發(fā)展專家等專家級Agent產(chǎn)品。

專業(yè)的300+ FDE工程師把"北森的AI"變成"客戶的AI"

真正的企業(yè)AI落地，從來不是軟件部署就能完成。企業(yè)的崗位模型、人才畫像、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練場景，每一家都不同，這些隱性資產(chǎn)需要專家深入企業(yè)、長期萃取才能形成。北森投資組建300+人的專業(yè)前端部署工程師團(tuán)隊(duì)（Forward Deployed Engineer），他們的核心任務(wù)不是交付軟件，而是與客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起工作，深度定制崗位模型與角色畫像，把客戶獨(dú)有的用人邏輯、組織語言、業(yè)務(wù)場景系統(tǒng)性地"灌輸"給AI，讓Mavens平臺上的AI專家真正長在客戶的業(yè)務(wù)里，而不是漂浮在通用大模型之上。從"北森的AI"到"客戶的AI"，這道鴻溝由FDE團(tuán)隊(duì)來跨越。

聚焦All in AI的戰(zhàn)略升級，北森預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)投入10億元，全力用于AI產(chǎn)品與行業(yè)內(nèi)容的研發(fā)，通過產(chǎn)業(yè)收并購持續(xù)補(bǔ)強(qiáng)測評、培訓(xùn)等內(nèi)容體系。并成立AI人才科學(xué)研究院，持續(xù)吸納全球頂尖的人才科學(xué)專家，夯實(shí)AI的專業(yè)判斷底層能力，加深技術(shù)壁壘，持續(xù)領(lǐng)跑人力資源行業(yè)發(fā)展。

看向未來，AI正在重塑人力資源的組織能力，我們不得不接受的現(xiàn)實(shí)是：未來將是一個(gè)真人HR+AI HR專家的混合編隊(duì)，HR需要學(xué)會如何指揮AI HR專家，以及如何協(xié)作完成更高業(yè)務(wù)價(jià)值的工作。而員工也需要習(xí)慣和真人HR，以及AI HR專家共處和發(fā)展。

這不僅是效率替代，更是AI原生組織能力建設(shè)方式的一次根本性變革。擁抱AI、擁抱新時(shí)代，是我們唯一的選擇。