廣東
什么是主體?為什么要改?
1.什么是“主體”?
店鋪在平臺的法律身份，對應營業執照(個體戶/企業)。它代表:這家店是誰的、用誰的營業執照開的、錢應該打給誰。
2.什么是“更換公司”?
更換店鋪歸屬的公司/個體戶，可以是以下4種情況的任何一種，都叫更換公司:
①個體戶(舊)換成個體戶(新)
②個體戶換成企業
③企業換成個體戶
④這家公司換成另一家公司
3.我能不能變更?
只看您屬于哪一種，滿足條件就能變更
要準備什么材料?
因變更場景類型不同，所準備的材料不完全一樣，以下把材料分成兩類:通用必傳的+特殊情況才要的來拆解:
收款賬戶信息怎么改?
最重要的一條規則:更換公司=必須同步修改收款賬戶(不同步改收款一您收不到錢)
1.收款賬戶綁定要求:賬戶必須和主體一致
1)對公賬戶(公司賬戶):戶名必須是與營業執照一致的【公司名稱]，并上傳開戶許可證或基本存款賬戶信息。
2)非對公賬戶(個體戶):戶名必須是收款人的[個人姓名】，并上傳銀行卡照片。
提醒:如出現賬戶綁定失敗，可重點排查賬戶名錯別字或支行信息填錯導致對公打款退回。
2.必須簽署《收款信息確認函》
財務信息提交后，系統會推送一份新版的《收款信息確認函》(僅全托模式的部分品類商家才需要簽署)
簽署要求:新協議無需商家線下簽名或蓋章，必須主賬號(子賬號無權限簽署)
簽署路徑:進入[店鋪管理]一[協議管理]找到該協議，點擊“簽署”即可生效。
在后臺怎么操作變更?
后臺操作流程:找到「更換公司」→ 填寫「變更信息」&上傳「變更材料」→修改「財、稅信息」→「主賬號身份驗證」
1.登錄商家后臺→【店鋪】→【我的檔案】，找到【公司信息】，點擊【更換公司】
說明:2026年4月3日起，在同一頁面可一次性完成:公司主體+稅務+財務信息變更。
2.在【備注】必須填寫明確的變更原因，并下載頁面上的《協議主體變更通知書》(或填寫協議編號)，填寫完成后上傳附件。
3.同一頁面下拉，直接修改新主體財務信息，更改新公司主體的稅務信息和財務信息后，并點擊[保存]。
4.點擊[保存]后，系統彈出主賬號身份驗證，根據提示輸入手機/郵箱驗證碼后，可成功保存信息，并進入審核流程。(只有主賬號可操作，子賬號無權限)
多久審核完?怎么查進度?
重要說明:主體變更的審核時效較長(約30天左右)，審核期間不會影響您的商品正常售賣和發貨。
1.審核時效
- 主體變更:15-30個工作日(由于流程極為嚴格，需經過多重人工與合規環節排查)。
- 信用代碼/公司名稱更正(不換主體，僅改錯別字):預計需要15個工作日(不包含周末、節假日)。
- 修改財務/收款信息:7-15個工作日
2.進度查詢入口:[店鋪】一【我的檔案】，在頁面右側修改模塊旁，查看審核狀態。
常見問題解答
Q
統一社會信用代碼填錯了怎么修改?
A
如果只是當初入駐時信用代碼填錯了一位，或者有錯位，屬于“信息更正”(非主體變更)。可直接在[我的檔案]修改并備注“代碼格式修正”即可，不影響結算，不需要簽署《合作終止協議》。
Q
審核駁回，提示“不是法人本人、缺少股權架構關系截圖”，怎么辦?
A
平臺允許非對公賬戶的收款人不是法人本人，但必須提供合法關系證明。
解決方法:上傳能證明收款人與法人關系的材料(如結婚證、戶口本、勞動合同);如果實在沒有，可以提供一份加蓋公司公章的《授權書》(個體戶沒公章可以法人簽名+按手印)，并在關系選項中選擇“其他”
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