北京
不想被裁？那就證明自己。
新西蘭科技巨頭Xero引入爭議管理制度，員工被要求在“拿錢離職”和“接受考核”之間二選一。
新西蘭職場罕見：離職拿錢 or 接受考核
新西蘭最知名的科技公司之一Xero，近日因一項新的員工管理制度陷入爭議。
根據公司內部通知，被認定為績效未達標的員工，如今將面臨一個艱難選擇：
拿補償離職，或者進入績效改進計劃（Performance Improvement Plan，簡稱PIP）。
Xero新西蘭總部
這一做法在美國硅谷科技企業并不陌生，但在新西蘭企業中卻十分罕見。
一些員工認為，Xero正在走向一種被稱為“末位淘汰”（Stack Ranking），通過績效排名，迫使一部分員工離開公司。
不過，Xero對此予以否認，表示：“我們并沒有實行末尾淘汰制度。”
然而，無論名稱如何，這套新制度已讓不少員工感到不安。
什么是PIP？為什么員工一聽就緊張？
員工的不安是有原因的，“績效改進計劃”（PIP）在現實中，往往是一旦進入PIP，最終結果通常都是離職。
因此在科技行業里，PIP甚至被一些員工戲稱為：“Paid Interview Period（帶薪找工作期）”
相當于你已經被列入危險名單，不如趁還有工資趕緊找下一份工作。
也正因為如此，PIP在美國科技圈也飽受爭議。
Xero員工現在面臨什么選擇？
根據上周發給員工的一份內部通知，Xero已經簡化了績效管理流程。
Xero CEO Sukhinder Singh Cassid
公司將向被認定為“低于預期”（Below Expectations）的員工提供兩種選擇：
方案一：接受離職補償
員工可以選擇主動離開公司。
補償方案包括：
8周工資；
可以保留公司配發的Xero筆記本電腦；
繼續獲得3個月員工心理輔導和援助計劃。
簡單來說，就是拿錢離開。
方案二：進入PIP績效考核
員工若選擇接受績效改進計劃，在這段時間內：
公司會設定明確目標；
員工必須證明自己達到要求；
最終結果將決定是否繼續留任。
哪些員工會被納入這套制度？
Xero并非只針對明顯表現不佳的人，內部文件顯示，兩類員工會被重點關注。
第一類：連續兩年中等表現及以下的員工
如果員工連續兩年被評定為Moderate（中等表現）或低于預期，將直接面臨“離職補償”或“PIP”二選一。
第二類：首次被評為“中等表現”員工
即便只是第一次被評定為Moderate，也不會完全沒事，這些員工需要與直屬主管合作制定改善計劃。
改善周期為90至120天，期間需要完成公司設定的具體目標。
在內部通知中，Xero管理層表示：“偉大的公司也必須高效管理人員規模，在當今時代尤其如此。”
通知還強調“這不是通過恐懼進行管理”，公司表示希望打造一個更高績效文化。
未來優秀員工將獲得更高回報，更好的年度加薪，更豐厚獎金，以及來自績效股權池（Performance Equity Pool）的額外獎勵。
公司表示，“絕大多數Xero員工仍屬于Good（良好表現）等級。”
這些員工的薪資和獎勵制度不會發生變化。
Xero不斷收緊管理，員工：“管理層有毒”
許多員工認為，這已經是近年來Xero不斷收緊管理、削減成本的一部分。
一名員工表示：“這是Xero領導層變得有毒（toxic）的最新例子。”
他認為，公司近年來的多輪重組，以及越來越嚴格的績效考核，都與現任CEO上任有關。
2023年，Xero迎來了新任CEO：Sukhinder Singh Cassidy，她曾長期在美國科技行業工作，擁有豐富的硅谷管理經驗。
員工認為，自從她接管公司后，Xero文化發生明顯變化。
一位自稱在Xero工作多年的員工曾在社交媒體發文（隨后刪除）表示：“我感到徹底崩潰。”
他說：“自從Sukhinder接手后，每6個月就會有人提醒你，你的職位可能被砍掉。”
即使工作成果不錯，也無法獲得真正的安全感。
他寫道：“企業文化惡化了，信任消失了，安全感也消失了。”
Xero過去三年到底發生了什么？
這并不是Xero第一次因為裁員問題引發關注。
第一輪：大規模裁員
Sukhinder Singh Cassidy于2023年接任CEO后，很快啟動了一項她自己都形容為“痛苦的”（painful）人員縮減計劃。
公司裁減約670個崗位，員工總數降至4242人。
第二輪：崗位轉移北美
今年2月，媒體報道Xero正在進行另一輪重組，公司計劃將部分崗位轉移至北美市場，員工需要重新申請大約280個新崗位。
如果不愿申請，則可以選擇裁員補償離開。
第三輪：績效管理升級
如今推出的新制度，被不少員工視為第三波人員優化。
雖然公司沒有直接宣布裁員計劃，但員工認為，如果越來越多人被評定為“中等表現”或“未達標”，那么最終離職人數仍可能持續增加。
根據Xero最新財報，目前員工總數為5114人，同比增長11%，不過，這里面包含了去年收購美國支付公司Melio后帶來的578名員工。
如果剔除收購因素，Xero實際員工數量其實略有下降。
對于很多新西蘭人來說，爭議不僅在于Xero本身。
更在于一種長期被視為“美國科技公司文化”的管理方式，正在進入新西蘭。
PIP、末位淘汰、強制績效排名等制度，之前很少出現在新西蘭，尤其是知名大企業。
對于這家被譽為“新西蘭科技業明珠”的公司來說，這場爭議或許才剛剛開始。
ref：https://businessdesk.co.nz/article/technology/inside-xeros-new-staff-rating-system-and-why-some-workers-fear-for-jobs
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