汽車說刊綜合報道|近年來,國內(nèi)新能源汽車市場競爭進(jìn)入白熱化階段,自主品牌分化加劇。曾經(jīng)憑借MPV車型站穩(wěn)腳跟的廣汽傳祺,如今深陷銷量增長乏力、主流車型競爭力下滑、質(zhì)量投訴頻發(fā)、品牌營銷混亂的多重困境。旗下高端新能源品牌向往增長不及預(yù)期,核心車型向往M8質(zhì)量問題集中爆發(fā),而即將上市的向往M8 PHEV L與向往E8 PHEV,更是在重重壓力下面臨嚴(yán)峻市場考驗,品牌發(fā)展前路迷茫。
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2026年以來,廣汽傳祺銷量數(shù)據(jù)呈現(xiàn)“表面增長、內(nèi)里疲軟”的尷尬態(tài)勢。一季度,傳祺全球銷量92129輛,同比增長33.06%,看似實現(xiàn)“開門紅”,但增長主要依賴低價走量車型,高端及新能源車型表現(xiàn)拉胯。
主流車型競爭力不足的問題愈發(fā)突出,曾經(jīng)的銷量支柱傳祺GS4(參數(shù)丨圖片)早已風(fēng)光不再,月銷量長期徘徊在低位。影豹作為曾經(jīng)的熱門運動轎車,如今銷量跌至三位數(shù),徹底邊緣化。高端化車型更是全面潰敗,向往S7月銷量難破1200輛,向往S9月銷量僅一兩百臺,投入大量資源打造的高端新能源矩陣,完全未能打開市場局面。
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反觀競品,魏牌高山、豐田塞那持續(xù)領(lǐng)跑MPV市場,比亞迪宋系列、唐系列穩(wěn)居新能源SUV前列,廣汽傳祺在技術(shù)、配置、性價比等核心維度全面落后,市場份額不斷被擠壓,競爭力短板暴露無遺。
作為廣汽傳祺沖擊新能源高端市場的核心載體,向往品牌自推出以來便被寄予厚望,規(guī)劃中2026年將新增中型、中大型兩款MPV,完善產(chǎn)品矩陣,發(fā)力“無里程焦慮”新能源賽道。但從實際表現(xiàn)來看,向往品牌不僅未能扛起轉(zhuǎn)型大旗,反而陷入戰(zhàn)略失焦、增長乏力的困境,未來趨勢難言樂觀。
一方面,產(chǎn)品矩陣布局混亂,定位模糊。向往品牌旗下現(xiàn)有S7、M8、S9三款車型,覆蓋SUV、MPV賽道,但各車型價格帶重疊、目標(biāo)用戶區(qū)分不清晰,內(nèi)耗嚴(yán)重。
新增的兩款MPV車型,與現(xiàn)有M8、E8形成直接競爭,未能形成互補優(yōu)勢,反而分散品牌資源,加劇內(nèi)部競爭。另一方面,品牌高端化支撐不足,口碑難以建立。向往品牌主打“高品質(zhì)、高保值”,但旗下車型頻繁爆出質(zhì)量問題,與高端定位嚴(yán)重不符。
同時,品牌缺乏核心技術(shù)壁壘,混動系統(tǒng)、智能駕駛等關(guān)鍵技術(shù)依賴外部供應(yīng),對比比亞迪、理想等掌握核心技術(shù)的競品,毫無差異化優(yōu)勢,高端化轉(zhuǎn)型淪為“空中樓閣”。
此外,向往品牌過度依賴M8單一車型,抗風(fēng)險能力極差。2026年前四月,向往S7銷量4631輛、S9僅563輛,M8系列貢獻(xiàn)了品牌超70%的銷量,一旦M8市場表現(xiàn)下滑,整個向往品牌將面臨崩塌風(fēng)險。這種“單點依賴”的發(fā)展模式,導(dǎo)致品牌增長缺乏持續(xù)性,未來發(fā)展前景黯淡。
作為廣汽傳祺的“門面”車型,向往M8本應(yīng)憑借過硬品質(zhì)樹立口碑,但如今卻淪為質(zhì)量投訴“重災(zāi)區(qū)”,用戶滿意度僅2.3分,品控問題觸目驚心。2026年以來,車質(zhì)網(wǎng)、懂車帝等平臺投訴量持續(xù)攀升,涉及續(xù)航虛標(biāo)、核心部件故障、裝配工藝缺陷等多重問題,嚴(yán)重?fù)p害品牌信譽。
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值得一提的是,續(xù)航虛標(biāo)成為最突出的投訴點。多位2025款乾崑系列Ultra頭等艙車主反饋,車輛官方CLTC純電續(xù)航超200公里,但實際續(xù)航僅120-150公里,縮水幅度超30%,涉嫌虛假宣傳。有車主表示,日常通勤場景下,純電續(xù)航甚至不足100公里,完全達(dá)不到官方宣傳標(biāo)準(zhǔn),多次反饋后,廠家僅以“正常損耗”為由敷衍了事,拒不解決問題。
另外,2026款宗師激光雷達(dá)版車型,多位車主提車當(dāng)日即出現(xiàn)“激光雷達(dá)功能異常”提示,自適應(yīng)巡航、防撞預(yù)警等智能駕駛功能完全失效,檢測后確認(rèn)為硬件質(zhì)量缺陷。此外,方向盤異響、發(fā)動機抖動熄火、車機觸屏失靈、故障碼亂跳等問題屢見不鮮,部分車主車輛多次返修仍無法徹底解決,嚴(yán)重影響用車安全。
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還有車主集中投訴側(cè)滑門開合異響、不易關(guān)閉,車外燈起霧、車身漆面有污點,行駛中胎噪、風(fēng)噪過大等問題。有車主吐槽,新車提車即出現(xiàn)內(nèi)飾異響、座椅調(diào)節(jié)故障,二十多萬的車型,做工質(zhì)感甚至不如十萬級競品,完全不符合高端MPV定位。大量質(zhì)量投訴的背后,是廣汽傳祺品控體系的嚴(yán)重缺失,出廠檢測流于形式,質(zhì)量管控形同虛設(shè),讓消費者為車企的疏忽買單。
產(chǎn)品力不足、質(zhì)量問題頻發(fā)的同時,廣汽傳祺在內(nèi)部管理、市場營銷、公關(guān)傳播方面的混亂,進(jìn)一步放大了品牌危機,讓本就艱難的發(fā)展局面雪上加霜。
內(nèi)部管理僵化,決策效率低下,作為傳統(tǒng)車企,廣汽傳祺層級復(fù)雜、部門壁壘嚴(yán)重,研發(fā)、制造、銷售各自為政,難以形成合力。盡管推行BU改革,導(dǎo)入華為IPD體系,但改革流于表面,新車研發(fā)周期仍長于競品,市場反應(yīng)遲緩。同時,高管動蕩頻繁,戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏持續(xù)性,頻繁調(diào)整產(chǎn)品定位、營銷方向,導(dǎo)致資源浪費、團(tuán)隊迷茫,難以聚焦核心問題解決。
市場營銷策略混亂,傳播缺乏主線。廣汽傳祺營銷頻繁更換主題,從“為親人造好車”到“美好出行守護(hù)者”,再到向往品牌“無里程焦慮”,口號繁多但核心賣點模糊,消費者難以形成清晰認(rèn)知。渠道建設(shè)滯后,4S店服務(wù)水平參差不齊,部分門店存在強制捆綁銷售、售后推諉扯皮等問題,用戶體驗極差。
同時,營銷資源投放失衡,過度依賴線上廣告投放,線下體驗活動、口碑營銷投入不足,難以觸達(dá)目標(biāo)用戶,高端品牌形象始終無法建立。
公關(guān)傳播應(yīng)對失當(dāng),危機處理能力薄弱。面對向往M8集中爆發(fā)的質(zhì)量投訴,廣汽傳祺采取“回避、拖延、敷衍”的態(tài)度,極少主動公開回應(yīng)投訴問題,更未出臺實質(zhì)性解決方案。
有車主反饋,多次聯(lián)系廠家客服,要么推諉至4S店,要么承諾回復(fù)卻石沉大海,官方回復(fù)率雖達(dá)100%,但多為模板化話術(shù),毫無誠意。此外,品牌頻繁陷入“虛假宣傳”爭議,面對質(zhì)疑未能及時澄清,反而試圖掩蓋問題,導(dǎo)致負(fù)面輿情持續(xù)發(fā)酵,嚴(yán)重透支消費者信任,品牌口碑一落千丈。
在多重危機疊加的背景下,廣汽傳祺計劃于2026年推出的向往M8 PHEV L與向往E8 PHEV,不僅未能成為品牌“救命稻草”,反而面臨前所未有的市場壓力,上市即巔峰的可能性微乎其微。
競品圍堵激烈,市場空間被極度壓縮。向往M8 PHEV L定位高端商務(wù)插混MPV,直接對嵐圖夢想家、別克GL8陸尊PHEV、魏牌高山等車型。嵐圖夢想家憑借成熟混動技術(shù)、穩(wěn)定質(zhì)量口碑、豐富配置,長期占據(jù)細(xì)分市場榜首;別克GL8憑借多年市場積淀,商務(wù)用戶基礎(chǔ)深厚;魏牌高山主打高端家用,差異化優(yōu)勢明顯。對比之下,M8 PHEV L不僅質(zhì)量口碑崩塌,技術(shù)、配置無明顯優(yōu)勢,價格也缺乏競爭力,難以撼動競品地位。
向往E8 PHEV聚焦20萬級家用插混MPV,面臨比亞迪夏、極狐問道V9等車型的強力沖擊。比亞迪夏起售價19.68萬元,純電續(xù)航218公里,虧電油耗4.9L/100km,性價比遠(yuǎn)超E8 PHEV。同時,20萬級MPV市場已成紅海,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,E8 PHEV主打281公里純電續(xù)航、SDC電磁懸架等賣點,對比競品并無顛覆性優(yōu)勢,難以吸引消費者關(guān)注。
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品牌信任缺失,新車市場接受度存疑?向往M8大量質(zhì)量投訴,已讓消費者對廣汽傳祺品控能力產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)疑,“質(zhì)量差、售后爛”的標(biāo)簽難以撕掉。在此背景下,消費者對同品牌新車型必然持觀望態(tài)度,M8 PHEV L、E8 PHEV上市后,大概率面臨“叫好不叫座”的局面。此外,廣汽傳祺新能源車型保值率持續(xù)下滑,遠(yuǎn)低于比亞迪、騰勢等競品,進(jìn)一步降低消費者購車意愿。
從銷量疲軟、競爭力不足,到質(zhì)量翻車、口碑崩塌,再到管理混亂、營銷失當(dāng),廣汽傳祺已陷入系統(tǒng)性危機。向往M8 PHEV L與E8 PHEV的上市,短期難以扭轉(zhuǎn)品牌頹勢,反而可能因市場表現(xiàn)不佳,進(jìn)一步加劇品牌困境。對于廣汽傳祺而言,當(dāng)下最緊迫的不是推出新車,而是正視質(zhì)量問題、整頓內(nèi)部管理、重塑品牌口碑,否則終將被市場淘汰。
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