《科學(xué)》：遠(yuǎn)程辦公正在摧毀人類心理健康！科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程辦公會(huì)顯著增加社會(huì)孤立感并導(dǎo)致心理健康惡化

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在過(guò)去的幾年里，我們經(jīng)歷了一場(chǎng)人類史上最大規(guī)模的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。由于疫情，我們面臨著前所未有的社會(huì)隔離，人與人之間的日常接觸大規(guī)模消失。

這一切并未隨著疫情的離去復(fù)原。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，短短五年內(nèi)，美國(guó)的遠(yuǎn)程辦公比例翻了兩番，約28%的工作日已完全轉(zhuǎn)為居家模式。生活模式的大幅轉(zhuǎn)向正在重塑人類的心理健康。

本周，《科學(xué)》雜志發(fā)表了一篇論文，研究者們深度分析了美國(guó)近十年中五項(xiàng)有代表性的大規(guī)模研究數(shù)據(jù)，揭露了一個(gè)值得警惕的事實(shí)——遠(yuǎn)程辦公增加的職場(chǎng)人士的社會(huì)孤立感并導(dǎo)致心理健康狀況惡化，約占近年來(lái)全美心理健康問(wèn)題增長(zhǎng)總量的三分之一。

研究采用雙重差分模型（Difference-in-Differences，DiD），分析了2011-2024年間五項(xiàng)具有全美代表性的調(diào)查數(shù)據(jù)（N = 588322），使用Dingel-Neiman可遠(yuǎn)程化指數(shù)精確區(qū)分可遠(yuǎn)程辦公職業(yè)（如軟件工程、市場(chǎng)營(yíng)銷）與不可遠(yuǎn)程辦公職業(yè)（如機(jī)械工程、護(hù)理）。

將獨(dú)處時(shí)間量化，可遠(yuǎn)程辦公者每天多出 1.1 小時(shí)獨(dú)處。同時(shí)，遠(yuǎn)程辦公導(dǎo)致“全天完全獨(dú)處”的可能性增加了1.9個(gè)百分點(diǎn)，較疫情前提高了50%；而“全天無(wú)任何人類接觸”（包括路人微笑、咖啡師寒暄等）的比例也增加了1個(gè)百分點(diǎn)，較疫情前提高了72.2%。

Kessler（K-6）心理窘迫量表量化分析可見，可遠(yuǎn)程辦公者的心理窘迫分?jǐn)?shù)顯著上升了0.3個(gè)單位，獨(dú)居的遠(yuǎn)程辦公者分?jǐn)?shù)上升了0.8個(gè)單位，這相當(dāng)于K-6量表的六個(gè)維度中，有其中一項(xiàng)的情感頻率整整提高了一個(gè)等級(jí)，例如從“有時(shí)感到緊張”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟛糠謺r(shí)間感到緊張”。

從2011-2019年到2022-2024年，全美平均心理窘迫分?jǐn)?shù)上升了0.7個(gè)單位。研究估算，遠(yuǎn)程辦公導(dǎo)致的這部分增長(zhǎng)解釋了全美心理窘迫總增幅的約32%。

這對(duì)應(yīng)著社會(huì)醫(yī)療負(fù)擔(dān)的直接增加。遠(yuǎn)程辦公者尋求心理健康專業(yè)人士咨詢的可能性增加了4.6個(gè)百分點(diǎn)，較疫情前升高58%，抗抑郁和抗焦慮藥物的處方率也隨之出現(xiàn)了顯著的上升。

研究者指出，工作不僅提供薪水，更是一種核心的社交基礎(chǔ)設(shè)施（Social Infrastructure）。在辦公室環(huán)境中，存在大量非計(jì)劃性的、低負(fù)擔(dān)的社交行為（Sociability），遠(yuǎn)程辦公切斷了這些微小的社交脈沖，而人類往往低估了這種“微弱聯(lián)系”對(duì)情緒調(diào)節(jié)的關(guān)鍵作用。

另一方面，人們并沒有因?yàn)榫蛹肄k公而增加在下班后的社交補(bǔ)給，反而減少了與朋友的聚會(huì)。當(dāng)辦公樓變得空蕩，原本由經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“副產(chǎn)品”產(chǎn)生的社交機(jī)會(huì)徹底歸零，形成了社交基礎(chǔ)設(shè)施的“空心化”。

研究指出，單純的個(gè)人調(diào)節(jié)難以對(duì)抗系統(tǒng)性的孤立。企業(yè)應(yīng)通過(guò)混合辦公調(diào)度，確保辦公室內(nèi)有足夠的社交密度；政府在立法保障遠(yuǎn)程辦公權(quán)的同時(shí)，必須同步構(gòu)建針對(duì)性的心理健康支持系統(tǒng)。

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參考資料：

[1]Emanuel, N., Harrington, E., & Pallais, A. (2026). Home alone: Remote work, isolation, and mental health. Science, 392(6802), eaec7671. https://doi.org/10.1126/science.aec7671

本文作者丨代絲雨