對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距促提升 江西縣域公益組織赴泉州參訪交流

2026年5月30日至31日，由福建省同心慈善基金會(huì)、石城縣和仁公益社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合主辦的“江西省縣域公益組織泉州參訪暨項(xiàng)目化梳理與品牌化建設(shè)”活動(dòng)在福建泉州開展。來自江西省石城縣、瑞金市、廣昌縣、吉水縣、寧都縣等地的8家縣域公益組織負(fù)責(zé)人及骨干代表參加活動(dòng)，通過實(shí)地觀摩、經(jīng)驗(yàn)互鑒與專題培訓(xùn)，共探縣域公益組織高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

不靠外部輸血·激活本土資源

南安市洪梅鎮(zhèn)是典型的勞務(wù)輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年輕人外出經(jīng)商，留守的多是老人和孩子。南安市洪梅志愿者協(xié)會(huì)立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，創(chuàng)新“鄉(xiāng)賢反哺+全民志愿”模式，十年如一日深耕基層服務(wù)，把一座公益圖書館建成了全鎮(zhèn)最有溫度的文化陣地。

協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)陳志權(quán)介紹，籌建圖書館時(shí)，協(xié)會(huì)精準(zhǔn)鏈接資源，吸引大批在外鄉(xiāng)賢與本地愛心人士支持——有人捐錢，有人捐房，有人出力，最終建成了三家公益圖書館和一個(gè)即將投入使用的文化中心大樓。如今，協(xié)會(huì)擁有注冊(cè)志愿者700余人，累計(jì)開展活動(dòng)1000余場(chǎng)，服務(wù)超3萬人次。

走進(jìn)由鄉(xiāng)賢捐資建設(shè)的公益圖書館，館內(nèi)藏書豐富、分區(qū)清晰，每一排的書架上貼著捐贈(zèng)人和捐贈(zèng)單位的名字。協(xié)會(huì)還鏈接了大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)，每周常態(tài)化開展閱讀推廣和主題活動(dòng)。寒暑假期間，圖書館更是成了孩子們的“托管樂園”。

“洪梅協(xié)會(huì)最讓我觸動(dòng)的，是他們把資源動(dòng)員做到了極致。”石城縣和仁社工熊非感慨，“他們不是在‘求’別人幫忙，而是讓更多人愿意主動(dòng)參與。”不少學(xué)員表示，過去總盯著外部資金，卻忽略了家門口的資源，“信任，才是縣域公益最硬的籌碼。”

石城縣小草公益服務(wù)中心許賽燕也深受啟發(fā)：泉州的奉茶文化以及洪梅協(xié)會(huì)在做奉茶公益服務(wù)的做法和我們還是有很多不一樣的地方。小草公益也在做給環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)贈(zèng)水的活動(dòng)，但只動(dòng)員了一些愛心人士在店里放了冰箱和礦泉水，但我們沒有和其他商家合作。回去后，我們會(huì)加強(qiáng)與商家溝通合作，增設(shè)更多服務(wù)點(diǎn)。

打磨專業(yè)內(nèi)功 · 塑造特色品牌

洪梅志愿者協(xié)會(huì)展示了資源動(dòng)員的力量，泉港區(qū)義工協(xié)會(huì)則展現(xiàn)了品牌與文化的內(nèi)功。一走進(jìn)協(xié)會(huì)，會(huì)議室的布置、桌上的《制度匯編》就讓人感受到專業(yè)與溫度。

協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、發(fā)起人吳海祥曾是自媒體人，自帶傳播思維與影響力。起步階段，他靠個(gè)人魅力拉起隊(duì)伍，從關(guān)愛老人、兒童做起，并逐漸形成了鮮明的“產(chǎn)品思維”——大家都在做的項(xiàng)目，他能結(jié)合本地實(shí)際重新“包裝”。“做包裝，不是虛假美化，而是賦予項(xiàng)目文化符號(hào)，讓普通服務(wù)變得有辨識(shí)度、可傳播。”吳海祥說。

泉港義工協(xié)會(huì)走出了一條“自上而下設(shè)計(jì)”的品牌之路：先定文化核心，再圍繞核心設(shè)計(jì)活動(dòng)。他們從真實(shí)故事出發(fā)，提煉出“孝、和、福、禮”四大文化體系，把志愿服務(wù)做成品牌，也順勢(shì)融入社會(huì)治理。“規(guī)范化才能走得更遠(yuǎn)、品牌化才能影響更多人、項(xiàng)目化才能精準(zhǔn)可持續(xù)。”泉港義工協(xié)會(huì)黨支部書記張美琳說。

寧都縣蒲公英義工協(xié)會(huì)田小也最受觸動(dòng)的是志愿者關(guān)懷：“原來做公益不光要服務(wù)他人，也要用心關(guān)愛自己的志愿者。平日里我們把愛心給了服務(wù)對(duì)象，卻常忽略一同付出的伙伴。志愿者的付出理應(yīng)被看見、被肯定。”她計(jì)劃從一件件小事做起——一句認(rèn)可、一份問候，讓志愿者感受到集體溫暖，更愿意長(zhǎng)久參與。

項(xiàng)目化與品牌化的雙輪驅(qū)動(dòng)

30日晚，培訓(xùn)講師彭俊為學(xué)員們帶來系統(tǒng)培訓(xùn)，用“硬實(shí)力（標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目）+軟實(shí)力（特色品牌）”的公式，拆解公益組織可持續(xù)發(fā)展路徑。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)員們圍繞“公益項(xiàng)目是什么”展開熱烈討論，梳理出36個(gè)關(guān)鍵詞，厘清了公益項(xiàng)目的必要條件與邊界。

“項(xiàng)目是有生命周期的，不能一個(gè)項(xiàng)目做十年，那是鐵飯碗，不是項(xiàng)目。”這句話引發(fā)全場(chǎng)共鳴。彭俊指出，公益項(xiàng)目必須隨需求變化不斷迭代升級(jí)，而非一成不變地重復(fù)執(zhí)行。

這一觀點(diǎn)讓深耕公益十余年的廣昌縣蓮鄉(xiāng)愛心聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)李群深受觸動(dòng)，李群坦言：“協(xié)會(huì)自2013年起探索項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)，七個(gè)公益項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)作至今。過去我們雖在做項(xiàng)目，卻陷入停滯不前的誤區(qū)，長(zhǎng)期停留在表面，缺乏深耕與迭代。”通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，他厘清了公益項(xiàng)目化、品牌化建設(shè)的核心要義，“絕非簡(jiǎn)單的名稱包裝，而是推動(dòng)公益服務(wù)提質(zhì)增效的核心抓手。”

第二天課程聚焦項(xiàng)目品牌化打造。彭俊從厘清公益運(yùn)營(yíng)底層邏輯切入，指出縣域公益普遍存在的“項(xiàng)目碎片化、品牌無辨識(shí)度”痛點(diǎn)，提出“公益機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展=標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目體系（硬實(shí)力）+特色公益品牌（軟實(shí)力）”的核心公式。

他結(jié)合案例，系統(tǒng)講解了項(xiàng)目定位、標(biāo)準(zhǔn)化搭建、臺(tái)賬管理與成果可視化等全流程方法，以及品牌四維體系與差異化路徑，強(qiáng)調(diào)“先做深、再做多，先標(biāo)準(zhǔn)化、再品牌化”的行動(dòng)準(zhǔn)則。通過季度復(fù)盤、年度升級(jí)與模式輸出等長(zhǎng)效迭代思維，引導(dǎo)學(xué)員從零散活動(dòng)走向體系化運(yùn)營(yíng)，讓公益服務(wù)不僅有溫度，更有專業(yè)厚度與品牌影響力。

參訪及培訓(xùn)感悟

石城小太陽社工黃瓊：泉港義工協(xié)會(huì)的“公益黨建聯(lián)盟+好樣商企聯(lián)盟”最讓我眼前一亮。過去我總以為黨建活動(dòng)就是自己支部?jī)?nèi)部學(xué)習(xí)，企業(yè)合作就是拉贊助。沒想到他們能把不同單位的黨支部變成公益合伙人，把養(yǎng)老周邊的商戶變成服務(wù)共同提供者，這徹底打破了我“機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗”的思維：原來公益可以不是“我求你幫忙”，而是“我們一起做一件大家都受益的事”！

瑞金賦能公益吳志鋒：我最為深刻的是泉港義工的品牌梳理，不僅做好事、做成事，更是成功梳理出品牌和模式，把公益故事講好，也好講得好。這點(diǎn)是我們一直的弱項(xiàng)和短板。洪梅志愿者協(xié)會(huì)把捐贈(zèng)人標(biāo)識(shí)化固定化的做法，非常值得我們學(xué)習(xí)，我們要針對(duì)物質(zhì)捐贈(zèng)要用好標(biāo)識(shí)工具，大張旗鼓為捐贈(zèng)人點(diǎn)贊！

吉水同心社工李劍歡：最觸動(dòng)我的是兩家協(xié)會(huì)志愿者全流程管理方式，按需分層招募、分類開展實(shí)操培訓(xùn)，搭配積分兌換、榮譽(yù)表彰等多元化激勵(lì)舉措，從日常關(guān)懷、活動(dòng)賦能入手穩(wěn)固志愿者隊(duì)伍，有效破解人員流失難題，這套精細(xì)化留存經(jīng)驗(yàn)是我急需帶回借鑒的內(nèi)容。

石城縣小草公益許賽燕：不管是捐贈(zèng)者，還是志愿者，都是我們一起來做一件事情，而不是我來幫你做，或者是你來幫我做，而是可以給你自己帶來你需要、你想要的東西。我立即想做的就是打造品牌。在培訓(xùn)結(jié)束后，我寫項(xiàng)目書時(shí)會(huì)有一個(gè)清晰的框架和步驟。特別是大家一起梳理出來的36條，我拍下來了以后也會(huì)慢慢學(xué)習(xí)，我打算回去后馬上開會(huì)，把我這次出來學(xué)到的知識(shí)和技能，都一五一十交到我的伙伴手里面。

石城厚德公益溫華春：泉港義工協(xié)會(huì)的“戰(zhàn)略定力”最觸動(dòng)我：聚焦核心項(xiàng)目，堅(jiān)持活動(dòng)復(fù)盤與服務(wù)流程優(yōu)化，果斷砍掉邊緣業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從最初的“關(guān)愛老人”轉(zhuǎn)變成如今的標(biāo)桿品牌“你的祥子”，真正做到了深耕細(xì)作。回去后我將認(rèn)真消化吸收本次學(xué)習(xí)成果，立足實(shí)際工作，努力將零散服務(wù)轉(zhuǎn)化為體系化項(xiàng)目，推動(dòng)服務(wù)從“做了”向“做好”、從“有形覆蓋”向“有效賦能”轉(zhuǎn)變。

石城厚德公益溫玉林：洪梅志愿者協(xié)會(huì)的志愿者精細(xì)化分類管理依據(jù)技能劃分九個(gè)專項(xiàng)支隊(duì)，大學(xué)生支隊(duì)再細(xì)分兒童、老人服務(wù)小組，同時(shí)依靠骨干宣傳招募、以老帶新培養(yǎng)新人，這種模式能精準(zhǔn)發(fā)揮志愿者優(yōu)勢(shì)，解決人員分散、服務(wù)不專業(yè)的問題，是我最想帶回機(jī)構(gòu)借鑒的做法。我計(jì)劃打造一個(gè)扎根本地文化的志愿服務(wù)微品牌項(xiàng)目，以本土文化為切入點(diǎn)，在服務(wù)中深挖服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，把每一場(chǎng)活動(dòng)都當(dāng)作一次實(shí)踐試點(diǎn)。通過復(fù)盤持續(xù)優(yōu)化，讓服務(wù)真正落地扎根，產(chǎn)生長(zhǎng)效影響，惠及更多群眾。

兩天的參訪與學(xué)習(xí)，既是一次對(duì)標(biāo)先進(jìn)的“體檢”，也是一次思想破冰的“充電”。從南安洪梅的在地動(dòng)員，到泉港義工的品牌深耕，再到項(xiàng)目化、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)培訓(xùn)，江西縣域公益組織負(fù)責(zé)人帶著問題來、揣著答案走，在對(duì)照中看到了差距，在學(xué)習(xí)中明確了方向。大家紛紛表示，將以此次交流為新起點(diǎn)，把“項(xiàng)目有周期、服務(wù)要迭代”的理念落到實(shí)處，立足本地實(shí)際，把公益項(xiàng)目做精、做深、做久，讓每一份愛心都在紅土地上扎下根、長(zhǎng)出果，真正實(shí)現(xiàn)從“做了公益”到“做好公益”的跨越。

據(jù)悉，江西區(qū)域縣域公益組織支持計(jì)劃是福建省同心慈善基金會(huì)善才伙伴項(xiàng)目在福建省外的第一次嘗試，主要為培育的縣域公益組織提供支持性服務(wù)，包括但不限于拓寬視野，指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)范化管理，輔導(dǎo)組織治理與合規(guī)化建設(shè)、社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估等;舉辦區(qū)域性公益服務(wù)培訓(xùn)班或者工作坊。同時(shí)，促進(jìn)區(qū)域公益組織間的分享、交流，并提供交流的平臺(tái)與活動(dòng)，做好區(qū)域公益生態(tài)建設(shè)。

其中“善才伙伴”項(xiàng)目以激發(fā)縣域公益組織榜樣力量，強(qiáng)化組織內(nèi)在善愿與善力為指導(dǎo)思想，通過給予開展培育經(jīng)費(fèi)的支持、高階組織建設(shè)知識(shí)的提供、舉辦縣域公益組織發(fā)展課程的經(jīng)驗(yàn)與共創(chuàng)等措施，促進(jìn)區(qū)域縣域公益組織的發(fā)展，營(yíng)造區(qū)域公益生態(tài)良性環(huán)境，推進(jìn)區(qū)域公益生態(tài)的良性發(fā)展。石城縣和仁公益社會(huì)工作服務(wù)中心是“善才伙伴”之一。（綜合自和仁社工）