被美團收購后，叮咚老用戶買不到菜了

今年2月，美團豪擲50億拿下叮咚買菜，當時有網友表示擔心，萬一叮咚被收購后菜品質量下滑：

自己賴以生存的菜籃子，就不香了。

狗蛋說，網友們還是擔心得太早了。

三個多月時間過去，最近，一批叮咚買菜的老用戶突然發(fā)現(xiàn)，自己家樓下的叮咚買菜站點直接：

關門了。

配送統(tǒng)一改為幾公里外的站點，原本15分鐘就能送上門的菜，現(xiàn)在要花到近一個小時。

一個小時，改到往常，飯都做好吃進肚子里了。

這已經不是“香不香”的問題了，而是菜籃子直接“被砸了”。

對于這樣的變化，網友們感覺挺惋惜。

有人這兩天才發(fā)現(xiàn)站點關閉，表示自己曾經是叮咚的重度用戶，無奈現(xiàn)在只能把剩下的VIP卡退了。

有網友聽說站點關閉，死心不改追問配送小哥是不是真的，證實后，報復性一口氣囤了兩三百的菜，只因為：

以后再也買不到了。

還有網友覺得，會出現(xiàn)這樣的變化，全怪美團的收購，在社交平臺上公開發(fā)帖叫板：

美團賠我叮咚。

狗蛋說，心情可以理解，但這事兒也不能全怪美團。

雖然美團與叮咚買菜已經簽訂了100%股權轉讓協(xié)定，但從程序上來講，收購目前還沒完成。最重要的業(yè)務交割，還需要獲得反壟斷及其他必要監(jiān)管審批后，才能進行。

換句話說，現(xiàn)在叮咚，還是叮咚的叮咚。

公司仍處于獨立運營狀態(tài)。

當然，硬要說叮咚的變化和收購無關，也不合理。

畢竟美團的收購行為，對叮咚的影響，還是比較明顯的。

今年3月上旬，叮咚買菜公布重大人事公告，創(chuàng)始人梁昌霖卸任公司CEO，位置由原CFO王松接任。

有人說，王松的履歷，透著滿滿的“美團風格”。

他深耕零售行業(yè)多年，干過聯(lián)華超市CFO，做過盒馬鮮生財務負責人，還在餓了么擔任過財務總監(jiān)。

2023年加入叮咚后，先后歷任公司高級副總裁、CFO、叮咚谷雨事業(yè)群主席等職務。

不僅懂生鮮供應鏈，還精通財務管理。

王松當CEO，不僅能幫助叮咚進一步實現(xiàn)精細化運營，解決公司長期增收不增利的痛點，把一個更“健康”的叮咚，交到美團手中。

還能更好地挖掘叮咚的長處，理清叮咚與小象的業(yè)務邊界，避免日后出現(xiàn)左右手互搏的情況，讓此次收購的價值最大化。

比如，王松上任后，5月份叮咚自營的蔡長青、良芯匠人等爆款品牌，就迅速展開了一輪迭代升級。

一方面從源頭選品、生產工藝到品質管控全面優(yōu)化，擴充高性價比、高毛利品類。另一方面打通了兩家銷售渠道，叮咚自有品牌商品，同步入駐美團小象超市。

自有品牌可以說是叮咚的一大靈魂，值得美團深挖。

還有這次，用戶集中反饋站點關閉的幾個城市，像廣州、深圳、北京等，其實都是小象和叮咚業(yè)務布局，高度重合的城市。

兩家公司以前為了搶客源，不少站點幾乎是臉對臉開的，現(xiàn)在叮咚要并入美團了，競爭需要被弱化。

關鍵，這些貼臉站點，在財務上也是巨大的浪費。

最好的解決辦法就是去一留一，擴大單一倉儲的配送輻射半徑，這樣至少在報表中，可以立馬減少一份房租、一份水電和一撥站務人員的開支。

還有網友發(fā)現(xiàn)，自打美團收購叮咚的消息出來：

叮咚配送員推銷VIP卡的頻率也提高了。

以前，叮咚小哥上門，偶爾會建議用戶辦張卡。現(xiàn)在，特別是最近一段時間，只要上門，必會推銷。

甚至一些已經標注“放門口”的訂單，小哥也會主動敲門，只為了能和用戶面對面，溝通辦卡優(yōu)惠。

更讓大家費解的是，為了推銷辦卡，部分叮咚小哥甚至愿意自掏腰包，給用戶返利。

不光是小哥瘋狂，站點也很瘋狂。

有的站點直接豪橫返現(xiàn)43元，有人辦完卡不僅收到28元的現(xiàn)金返現(xiàn)，還在叮咚免費領了30個雞蛋；

還有人掰著指頭算算了，30元返現(xiàn)+平臺的30元無門檻紅包+20元的自選菜，原價88元的叮咚買菜年卡，自己只花了：

8元錢。

網友開玩笑說，就這優(yōu)惠力度，知道的是叮咚被美團收購了，不知道的：

還以為叮咚買菜要跑路了。

狗蛋找到幾個叮咚內部的朋友聊了聊，他們表示，辦卡這事兒，其實平臺一直對站點有要求。部分站點，可能也會選擇把指標派給騎手。

社交平臺上，也有叮咚小哥表示，每年5月和11月（半年和年終前的月份）站點都會搞“綠卡爭霸賽”，會明確要求騎手在送單時拉新客戶。

指標沒有完成，可能會面臨站點的處罰。

而今年，指標異常高。

比如剛剛過去的5月，上海某站點的達標要求，是16張辦卡，平均每兩天辦1張都不夠。

小哥為了完成任務，只能自掏腰包求用戶辦卡。

對于大廠的考核體系來說，“月活用戶”“會員留存率”和“復購率”是評估一個業(yè)務板塊含金量最核心的指標。在業(yè)務正式合并前的特殊時刻，平臺有包袱，其實不難理解。

作為收購方，美團要業(yè)績、要效率、要協(xié)同，沒什么錯。

作為被收購方，叮咚也有義務在正式交割前，交出一份相對完美的成績單，更沒什么錯。

只是在這個過程中，用戶少了便利，騎手小哥多了壓力。

很難評。