英王查爾斯三世為何“被去世”？

近日，英王查爾斯三世在電臺(tái)的播出事故中“被去世”……

01

預(yù)制“死亡劇本”

在大眾認(rèn)知中，新聞講究“今日事今日?qǐng)?bào)”，追求即時(shí)性與現(xiàn)場(chǎng)性。

但在實(shí)際操作中，預(yù)制重大人物新聞是全球主流媒體通用的應(yīng)急操作，并非行業(yè)亂象。

對(duì)于王室成員、國(guó)家元首、高齡政要、功勛名人等超高關(guān)注度人物，其離世屬于突發(fā)性、全網(wǎng)聚焦的重大時(shí)政事件，事發(fā)瞬間輿論流量爆發(fā)、公眾信息需求激增，留給媒體采編、審核、排版、播出的窗口期極短。

若臨時(shí)倉(cāng)促撰稿、統(tǒng)籌播報(bào)，極易出現(xiàn)內(nèi)容疏漏、口徑混亂、報(bào)道滯后等問(wèn)題，因此提前預(yù)制稿件、搭建播出預(yù)案，是媒體專業(yè)化運(yùn)作的體現(xiàn)。

有媒體報(bào)道稱，從上世紀(jì)70年代開(kāi)始，BBC每隔半年就要對(duì)王室訃告新聞演播進(jìn)行演練，模擬逝世后的突發(fā)新聞響應(yīng)和播出流程。甚至有前BBC工作人員透露，電視直播進(jìn)程中的所有細(xì)節(jié)都會(huì)被仔細(xì)梳理，“每一個(gè)機(jī)位怎么走，每一根電纜如何鋪設(shè)，甚至每一棵樹(shù)的具體方位，都被考慮在內(nèi)”。

此外，媒體還會(huì)備好專屬哀悼版面、黑白視覺(jué)素材、悲傷配樂(lè)清單、主播正裝穿搭規(guī)范，同時(shí)規(guī)劃好了分鐘級(jí)節(jié)目調(diào)整流程、全球同步推送節(jié)奏、多國(guó)語(yǔ)言通稿模板。

除核心播報(bào)內(nèi)容外，還預(yù)制了王室生平回顧、歷史貢獻(xiàn)盤點(diǎn)、民眾悼念紀(jì)實(shí)、國(guó)際各方回應(yīng)等全套配套稿件，確保事件發(fā)生后，媒體能夠零延遲、規(guī)范化、全方位完成權(quán)威報(bào)道。

而不止BBC，全球主流媒體均有同類操作，針對(duì)德高望重的功勛人物、高齡知名人士，提前備好完善的備用稿件與報(bào)道方案，只為在突發(fā)時(shí)刻守住新聞時(shí)效與報(bào)道規(guī)范。

02

“預(yù)制翻車”

“預(yù)制新聞”是新聞應(yīng)急體系的重要支撐，但其長(zhǎng)期存檔、模板固化、內(nèi)部測(cè)試頻繁的特性，也催生了業(yè)務(wù)漏洞。

這一次，英國(guó)一電臺(tái)直播時(shí)誤報(bào)英王查爾斯三世去世，而當(dāng)日英王被證實(shí)在北愛(ài)爾蘭參加活動(dòng)。

電臺(tái)就此道歉并解釋說(shuō)，以防萬(wàn)一，英國(guó)所有電臺(tái)都準(zhǔn)備了報(bào)道英王去世的程序 ，19日電臺(tái)出現(xiàn)電腦故障并意外啟動(dòng)了這一程序。目前這家電臺(tái)在事發(fā)時(shí)段的直播節(jié)目已下架，英王方面暫未回應(yīng)此事件。

實(shí)際上，“預(yù)制新聞”大多歸為內(nèi)部備用素材，日常審核優(yōu)先級(jí)低、權(quán)限管理寬松，容易出現(xiàn)測(cè)試外泄、按鈕誤觸、模板錯(cuò)用、信息誤填等低級(jí)失誤。因此，各類“預(yù)制翻車”事故屢見(jiàn)不鮮。

王室人物“預(yù)制新聞”翻車，最經(jīng)典的案例當(dāng)數(shù)2015年BBC的播出事故。當(dāng)年6月，BBC記者哈曼·赫瓦賈通過(guò)推特連續(xù)發(fā)布突發(fā)快訊，先是聲稱伊麗莎白二世入院治療、即將發(fā)布官方聲明，隨后直接發(fā)布“女王駕崩”的重磅消息。該內(nèi)容迅速被全球媒體跟風(fēng)轉(zhuǎn)載，引發(fā)大范圍公眾恐慌與輿論震蕩。

事件發(fā)酵后，BBC火速發(fā)布官方聲明辟謠，澄清女王安然無(wú)恙，并公開(kāi)致歉。據(jù)官方解釋，當(dāng)日平臺(tái)正在開(kāi)展王室核心人物離世報(bào)道的專項(xiàng)技術(shù)演練，覆蓋女王、菲利普親王、查爾斯王儲(chǔ)等王室成員，網(wǎng)傳駕崩消息實(shí)為內(nèi)部演練素材，因操作失誤意外外泄公開(kāi)。

03

賽事新聞也“預(yù)制”

事實(shí)上，“預(yù)制新聞”翻車并不局限于人物訃告，體育賽事報(bào)道也是“預(yù)制新聞”烏龍事故的重災(zāi)區(qū)。

體育媒體為爭(zhēng)奪首發(fā)時(shí)效，普遍會(huì)提前預(yù)制不同比賽結(jié)果的成套稿件，僅需賽后替換比分、調(diào)整細(xì)節(jié)即可快速發(fā)稿，以此適配賽事瞬息萬(wàn)變的傳播節(jié)奏。但高壓的賽事報(bào)道場(chǎng)景，極易引發(fā)操作失誤，造成報(bào)道事故。

今年5月的斯諾克世錦賽半決賽，就出現(xiàn)過(guò)典型的“預(yù)制新聞”翻車事件。中國(guó)選手吳宜澤對(duì)陣艾倫的關(guān)鍵對(duì)局中，一度以15:16落后、深陷賽點(diǎn)困境，比賽局勢(shì)岌岌可危。有媒體預(yù)判比賽即將落幕，提前預(yù)制并錯(cuò)發(fā)了吳宜澤15:17落敗、無(wú)緣決賽的賽事報(bào)道。

令人意外的是，身處絕境的吳宜澤憑借扎實(shí)的技術(shù)與強(qiáng)大的心理，連扳賽點(diǎn)、逆風(fēng)翻盤，最終逆轉(zhuǎn)對(duì)手晉級(jí)決賽。這場(chǎng)戲劇性反轉(zhuǎn)，讓提前流出的落敗報(bào)道瞬間淪為行業(yè)笑柄。

復(fù)盤事故原因，大概率是編輯在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的賽事報(bào)道中，誤判比賽進(jìn)程、提前觸發(fā)發(fā)布流程，將未到終局的預(yù)設(shè)落敗模板擅自推送，最終造成事實(shí)性報(bào)道失誤。

時(shí)效是新聞的永恒追求，但真實(shí)永遠(yuǎn)是新聞的第一生命力。

“預(yù)制新聞”是服務(wù)于專業(yè)報(bào)道的工具，但不能成為突破新聞底線、追逐流量時(shí)效的借口。

因此，所有預(yù)制稿件、應(yīng)急模板，應(yīng)當(dāng)只是事件官宣后的補(bǔ)充素材，無(wú)官方權(quán)威實(shí)錘信源，“預(yù)制新聞”應(yīng)當(dāng)絕不啟用、絕不測(cè)試、絕不外泄，以此來(lái)守住主流媒體的專業(yè)底色與公眾公信力。

校對(duì) | 李立軍