萬(wàn)盛青年，雄起！寬達(dá)后浪，當(dāng)紅！

編者按：2026年是物業(yè)行業(yè)深化“服務(wù)質(zhì)量提升”的關(guān)鍵之年。在黨建引領(lǐng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重浪潮下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越取決于人才隊(duì)伍的“成色”與“銳氣”。今天，我們透過(guò)寬達(dá)智慧物業(yè)一位年輕骨干的視角，看看寬達(dá)智慧物業(yè)如何將理論的“星星之火”，轉(zhuǎn)化為服務(wù)萬(wàn)家燈火的“磅礴力量”。

五月萬(wàn)盛，生機(jī)勃勃。在全區(qū)上下深入學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、聚力高質(zhì)量發(fā)展的濃厚氛圍中，一場(chǎng)為青年骨干“補(bǔ)鈣鑄魂”的集中培訓(xùn)火熱開(kāi)展。寬達(dá)智慧物業(yè)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部的“90后”骨干盧鑫，作為“盛城有理·青鋒潤(rùn)心”宣講隊(duì)的一員，與百余名青年才俊一道，完成了為期三天的思想淬煉與能力“充電”。

這不僅僅是一次個(gè)人的成長(zhǎng)。在寬達(dá)人看來(lái)，青年人才的“精神力”就是企業(yè)發(fā)展的“第一動(dòng)力”。本次培訓(xùn)，正與我們持續(xù)推動(dòng)的“黨建引領(lǐng)下的服務(wù)品質(zhì)攻堅(jiān)”戰(zhàn)略同頻共振。我們堅(jiān)信，只有讓黨的創(chuàng)新理論融入年輕物業(yè)人的血脈，才能鍛造出一支“懂政策、有情懷、精業(yè)務(wù)、善創(chuàng)新”的后備軍，真正回應(yīng)時(shí)代對(duì)“高品質(zhì)生活服務(wù)商”的呼喚。

寬達(dá)智慧物業(yè) 品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部主管 盧鑫

“這次學(xué)習(xí)，硬是讓我心頭更亮堂了！”培訓(xùn)歸來(lái)，盧鑫的感悟很“巴適”。他說(shuō)，專家對(duì)“高質(zhì)量發(fā)展”和“以人民為中心”的深度解讀，讓他對(duì)物業(yè)工作的價(jià)值有了全新的認(rèn)識(shí)。“過(guò)去覺(jué)得，我們把保潔、保安、保修這些事做‘稱透’（妥帖）就行了。現(xiàn)在懂了，我們每解決一個(gè)業(yè)主的急難愁盼，每提升一次社區(qū)的安全與舒適，都是在參與基層治理，都是在為‘萬(wàn)盛高質(zhì)量發(fā)展’這個(gè)大盤子添磚加瓦！”

這份“亮堂”，正是寬達(dá)智慧物業(yè)寄予年輕一代的期待。在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“毛細(xì)血管”般深入基層的行業(yè)，理論學(xué)得再深，不落到業(yè)主家門口，都是“空吹吹”；服務(wù)做得再細(xì)，沒(méi)有思想的引領(lǐng)，也難有“大格局”。我們鼓勵(lì)像盧鑫這樣的年輕骨干，既要當(dāng)理論學(xué)習(xí)的“用心人”，更要做服務(wù)創(chuàng)新的“行動(dòng)派”。

在品質(zhì)服務(wù)一線，他們是“攻堅(jiān)手”。將“以業(yè)主為中心”的理念，轉(zhuǎn)化為“感同身受”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)業(yè)主的訴求，我們要求骨干們不僅要會(huì)說(shuō)“我能理解您的心情”，更要用最快的響應(yīng)、最專業(yè)的方案去解決。盧鑫所在部門推行的“項(xiàng)目經(jīng)理首問(wèn)負(fù)責(zé)制”與“半小時(shí)響應(yīng)圈”，就是在將理論的“溫度”轉(zhuǎn)化為服務(wù)的“速度”。

在智慧轉(zhuǎn)型前線，他們是“先鋒隊(duì)”。數(shù)字化不是冷冰冰的屏幕，而是提升治理效能、創(chuàng)造便捷生活的工具。年輕骨干們正積極將“智慧社區(qū)”理念與老舊小區(qū)改造、居家養(yǎng)老等民生痛點(diǎn)結(jié)合，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”的新生態(tài)。我們相信，用科技的“利器”賦能傳統(tǒng)的“人力”，才是物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“硬道理”。

在社區(qū)治理前線，他們是“黏合劑”。在“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)”的框架下，物業(yè)青年正在成為社區(qū)、業(yè)主、政府間的溝通橋梁。通過(guò)組織社區(qū)文化活動(dòng)、參與鄰里調(diào)解、宣傳反詐知識(shí)，他們讓物業(yè)服務(wù)超越“買賣”，構(gòu)建起更有溫度的“社區(qū)命運(yùn)共同體”。

“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片”。盧鑫和他的同伴們，就是寬達(dá)智慧物業(yè)精心培育的“星火”。他們從“青馬工程”的課堂汲取智慧，在“盛城有理”的宣講中傳遞信念，更將在萬(wàn)盛大大小小的社區(qū)里踐行擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)前，物業(yè)行業(yè)正處在從“對(duì)物管理”轉(zhuǎn)向“對(duì)人服務(wù)”、從“成本中心”轉(zhuǎn)向“價(jià)值引擎”的深刻變革期。寬達(dá)智慧物業(yè)將一如既往地把青年人才培養(yǎng)放在戰(zhàn)略核心，讓后浪的“銳氣”接續(xù)企業(yè)的“底氣”，用青春的“奮斗色”擦亮物業(yè)的“服務(wù)成色”。

我們期待，也堅(jiān)信，會(huì)有更多如盧鑫一樣的寬達(dá)青年，將這次培訓(xùn)的收獲，化為腳下奮進(jìn)的力量。在萬(wàn)盛這片熱土上，以赤子之心扎根基層，用智慧服務(wù)創(chuàng)造美好，真正為物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，貢獻(xiàn)出一股強(qiáng)勁而持久的青春力量！