數十億美元收入幻滅后，OpenAI與蘋果反目成仇

2026年5月15日，科技界被一則重磅消息震動——據彭博社等多家權威媒體報道，OpenAI與蘋果之間長達兩年的戰略合作伙伴關系已出現嚴重裂痕，OpenAI正籌備對蘋果采取法律行動。

這場曾經被寄予厚望的AI“聯姻”，因用戶增長和收入遠未達預期而走向反面，昔日的盟友如今眼看要對簿公堂。

01 從“蜜月期”到關系破裂

回溯到2024年，當蘋果與OpenAI宣布合作時，雙方都沉浸在美好的愿景之中。合作將ChatGPT深度整合進iOS、iPadOS和macOS系統中，覆蓋Siri、圖樂園等核心功能，iPhone用戶可以直接通過“設置”App訂閱ChatGPT，而蘋果則從中抽取部分分成。

在蘋果當年的發布會上，OpenAI CEO Sam Altman親自坐在蘋果園區的觀眾席中，蘋果軟件負責人Craig Federighi則將OpenAI盛贊為AI領域的“先驅和市場領導者”。在OpenAI眼中，蘋果的龐大用戶生態宛如一座金礦——數億iPhone用戶的潛在訂閱轉化將極為可觀。知情人士透露，OpenAI的內部預期是：這筆合作每年可以帶來數十億美元的訂閱收入。

蘋果方面更是將此次合作描述為“可與谷歌Safari默認搜索合作的規模相媲美”，后者每年為谷歌和蘋果帶來源源不斷的數百億美元收入。如此重磅的承諾，任何一個AI初創公司恐怕都無法拒絕。

然而，現實給了OpenAI狠狠的一記耳光。

彭博社記者馬克·古爾曼援引知情人士的話稱，OpenAI通過蘋果生態獲得的實際收益與預期存在巨大差距，合作在財務上“令人失望”。OpenAI高管無奈抱怨，大量用戶在使用蘋果集成的ChatGPT時“只是隨心所欲地使用免費服務”，并未注冊足夠的付費賬戶。

更讓OpenAI感到憤懣的是，他們甚至無法準確跟蹤合作的真實表現。蘋果一貫的保密文化導致OpenAI無法確切了解ChatGPT在iPhone、iPad和Mac上的整合情況。一位OpenAI高管直言不諱地將這次合作稱為“失敗”“從產品角度說，我們已經盡力而為。但他們沒有做到，更糟糕的是，他們甚至沒有付出真誠的努力?！?/p>

據公開數據，截至2026年2月，ChatGPT已擁有9億周活躍用戶，iOS端獨立應用的下載量和活躍度也持續居同類首位。但這個龐大的用戶池，幾乎沒有通過蘋果合作得到有效擴充，數十億美元的預期收入就此化為泡影。

02 蘋果為何要“邊緣化”ChatGPT？

OpenAI的不滿絕非空穴來風。據彭博社和多家媒體報道，OpenAI之所以覺得“上當受騙”，核心原因在于蘋果的整合方式與OpenAI的期望相去甚遠：

交互門檻過高， 蘋果用戶必須在喚醒Siri時說出“ChatGPT”關鍵詞才能調用OpenAI的機器人。在用戶調研數據面前，絕大多數蘋果用戶更傾向于使用獨立的ChatGPT應用，而不是通過Siri或其他蘋果內置服務調用相關技術。

回復體驗受限， Siri聊天框中顯示的ChatGPT回復內容相比官方App也存在功能限制，信息窗口偏小，功能豐富度顯著不足。

推廣資源不足， OpenAI高管認為蘋果并未充分宣傳ChatGPT集成功能，許多用戶甚至根本不知道這項服務的存在。

據報道，這種“邊緣化”的集成策略讓OpenAI感覺違背了合作的初衷，他們原本希望能在Siri中獲得更核心的展示位置，并在更多蘋果應用中實現更深層次的整合。此外，OpenAI還認為蘋果的做法損害了他們在用戶心目中的品牌形象。

問題是，蘋果為何不愿意與OpenAI深度合作？答案其實很簡單。

因為蘋果的核心商業模式是構建一個封閉、可控且高利潤的硬件生態。

所以它需要的AI服務提供商必須受其控制。因此，蘋果始終傾向于保持多方供應——同時引入谷歌、Anthropic等多家技術供應商，避免單一依賴，將AI模型視為可互換的商品，自己則牢牢掌控用戶入口和議價權。

這一點在2026年谷歌云大會上得到了證實：蘋果已與谷歌達成更深度的合作，將Gemini模型直接整合進Siri底層，用于驅動新一代Siri。

但OpenAI作為AI領域的顛覆者，野心也很大，希望成為新時代的巨頭，而不是僅僅是一個供應商，所以兩者的目標是有沖突的。

03 OpenAI的反擊：自己造手機

當OpenAI從“技術盟友”轉變為“潛在競爭對手”，商業沖突便不可避免。

但是面對蘋果的打壓，OpenAI也沒有坐視不管，OpenAI已經收購由前蘋果設計主管Jony Ive創立的硬件公司，并且大規模挖角蘋果工程師，積極研發自有AI硬件設備，有消息稱其計劃在2028年量產自研AI手機。

除了商業上的正面競爭，OpenAI也在采取法律行動。

據知情人士透露，OpenAI已聘請外部律所與內部法務團隊聯手制定對策，正在積極研究多種法律行動方案，最直接的選項是向蘋果發出指控其違反合同的正式通知。

不過 OpenAI與聯合創始人埃隆·馬斯克之間的法律纏斗仍在進行中，可能會推遲對蘋果的任何正式行動。一旦馬斯克案塵埃落定，OpenAI與蘋果的博弈將全面啟動。

這場曾被視為AI時代“最強聯盟”的合作，如今正走向法庭與市場的雙重決裂。這不僅關乎兩家硅谷巨頭之間數十億美元的法律糾紛，還預示著在整個AI產業鏈中，模型提供商與平臺方之間紅利分配的洗牌即將拉開帷幕。

對行業而言，這無疑是一個值得深思的信號——在AI的商業化進程中，技術巨頭之間的復雜博弈還遠未到終點。