不退貨，僅退款，古代就有

崇禎十六年秋，揚(yáng)州城的風(fēng)里，已經(jīng)帶上了兵荒馬亂的涼意。
亂世，信佛的人多，寺廟香火旺得邪乎。不光米價，但凡與燒香拜佛沾邊的物品，價格翻了跟頭往上漲。
城南有一家小當(dāng)鋪，掌柜姓錢，人如其姓，鉆進(jìn)錢眼里出不來。
伙計老韓，眼毒，手穩(wěn)，人老實。干了快二十年，沒走過眼，也沒動過歪心思。
那天晌午，一個莊稼漢模樣的主兒晃進(jìn)來，懷里掏出個油布包，打開，是一尊數(shù)寸高的小銅佛，包漿厚實，開臉慈悲，晚唐的玩意兒。
“家傳的，急用錢。當(dāng)二兩，三個月贖?！?br/>老韓接過來，翻過來調(diào)過去看了兩遍。真東西，沒跑。市價至少十五兩，二兩當(dāng)價，合規(guī)矩。
他也留意到，這佛身上干干凈凈，沒什么香火煙熏的痕跡，不像是常年擺在佛龕上日日供奉的樣子，倒像是家里收著的舊物。
開票，收佛，拿錢。莊稼漢揣著當(dāng)票走了，頭都沒回。
老韓多瞄了一眼，說不上哪兒不對勁，但也沒往心里去。他將小銅佛放在當(dāng)品架上，等著來贖。

過了三天，錢掌柜把他叫到后院，關(guān)上門。
“老韓，那尊小佛，有人看上了。”
“誰？”
“張老爺。出二十兩，叫咱們毀當(dāng)，直接賣他。”
老韓搖頭：“當(dāng)期沒滿，當(dāng)票在人家手里，怎么賣？”
“毀當(dāng)嘛。”錢掌柜嘿嘿一笑，“那莊稼漢窮得叮當(dāng)響，二兩銀子夠他活仨月了，他有錢來贖？咱賣了，回頭他來了賠他三兩，他還不得屁顛屁顛的？”
老韓還是搖頭：“規(guī)矩不能破。當(dāng)票在人家手里，他要是不答應(yīng)呢？鬧到官府，咱理虧?！?br/>錢掌柜臉一沉，摔簾子走了。
又過了兩天，事兒鬧大了。
大明寺的和尚來了。

大明寺在揚(yáng)州香火最旺，方丈最胖，說話最響。

張老爺一大早就去了，燒了三炷高香，捐了一百兩香油錢，然后拉著方丈的手嘆氣：“大師，我家有尊鎮(zhèn)宅古佛，世代供奉。半年前叫人偷了去，我日夜不安。如今聽說佛在城南當(dāng)鋪里，我去贖，當(dāng)鋪不認(rèn)，說當(dāng)期沒滿，不能賣。求大師給做個見證?！?br/>方丈一聽，古佛流落當(dāng)鋪？這還得了？何況張老爺是常年的大施主。
當(dāng)天下午，大明寺兩個和尚站在了當(dāng)鋪門口，后面跟著一群看熱鬧的香客。和尚念了一聲佛，聲音不大，但圍觀的人已經(jīng)開始指指點(diǎn)點(diǎn)：
“當(dāng)鋪收贓啦！”
“張老爺家的佛也敢貪？不怕遭報應(yīng)？”
錢掌柜臉都綠了，把老韓拽到一邊：“看見了吧？寺廟的和尚都來了！你他媽還不松口？”
老韓咬著牙：“掌柜的，規(guī)矩就是規(guī)矩。當(dāng)票在人家手里，咱們不能賣?！?br/>“規(guī)矩規(guī)矩，你規(guī)矩能當(dāng)飯吃？”錢掌柜唾沫星子噴了他一臉，“張老爺那邊說了，只要把佛給他，他既往不咎。那莊稼漢就算來贖，咱賠他銀子就是。你他媽的怎么這么軸？”
老韓還是那句話：“當(dāng)票在人家手里，他不答應(yīng)呢？”
錢掌柜盯著他看了半天，忽然笑了。那笑讓老韓后背發(fā)涼。
又過了五天。縣衙來人，連人帶佛提到衙門。
張老爺把當(dāng)鋪告了。
大堂上，張老爺一身綢緞，腰桿筆直，身后站著老仆、兩個鄰里，還有大明寺的方丈。
張老爺不慌不忙，從袖子里抽出一卷紙，攤開，是一張工筆白描的佛圖，畫的正是這尊小銅佛，連佛座底下的紋路都畫得清清楚楚。
“大人，這是我家世代供奉的鎮(zhèn)宅佛，有佛圖為證。此佛一向秘藏，不輕易對外供奉，只在祭祖時取出一拜，因此煙火痕跡淡薄。佛座底下有一處銅銹，形如蓮花，是我家先祖請高僧開光時留下的印記。方丈大師可以作證?！?br/>方丈雙手合十：“阿彌陀佛。老衲年輕時在張老爺家見過此佛，佛座下確有蓮花銹，獨(dú)一無二。世家供奉，多有秘不示人者，不足為奇。”
衙役把銅佛翻過來一看，果然有一片銅銹，形似蓮花。
老韓腦子里嗡的一聲。那銅銹他見過，鑒定時以為是普通銹蝕，根本沒在意。現(xiàn)在才明白，這銹是張老爺早做好的記號。
老仆跪下磕頭，作證：“縣老爺，這佛我伺候了三十年，閉著眼都能摸得出來。就是它?！?br/>鄰里也簽字畫押：“張家確實丟過一尊銅佛，半年前的事。”
證據(jù)擺全了：佛圖、老仆、鄰里、方丈。板上釘釘。
當(dāng)鋪這邊呢？只有一張當(dāng)票，上頭寫著“家傳舊物”。來路？說不清。那莊稼漢？找不著。
張老爺當(dāng)場表態(tài)：“大人，銅佛是我家的。請秉公處理，原物歸還?！?br/>縣太爺一拍驚堂木：“當(dāng)鋪收贓，人證物證俱在，判銅佛歸還原主，當(dāng)鋪賠償張老爺紋銀二十兩，以補(bǔ)供奉之損。退堂?！?br/>錢掌柜臉白得像死人，當(dāng)場交出銅佛，又掏了二十兩銀子。
出了縣衙，錢掌柜一把揪住老韓的領(lǐng)子，眼珠子通紅：“你他媽看見了吧？二十兩！老子賠了二十兩！”
老韓嘴唇哆嗦：“掌柜的，我……我沒做錯啊。”
“你沒做錯？”錢掌柜啐了一口唾沫在地上，“你沒錯，那我錯了？張老爺錯了？縣大人錯了？銅佛是人家祖?zhèn)鞯?，官府判歸原主，哪錯了？人家要買，你不賣，就是你的錯！”
“可這當(dāng)品是那莊稼漢的……”
“莊稼漢？你還有臉提莊稼漢？”錢掌柜松開手，冷笑一聲，“誰知道那莊稼漢是哪里人？萬一他就是張老爺府上的，萬一這銅佛本就是他偷的，你怎么看得出來？人家張老爺本來想買，你倒好，讓你賣你不賣，非等人家把刀架脖子上。現(xiàn)在好了，佛沒了，錢賠了，老子這當(dāng)鋪差點(diǎn)讓你搞垮?！?br/>老韓站在那里，像被人抽了脊梁骨。
錢掌柜拍拍他肩膀，“老韓，你走吧，這行你待不了。別怨我，要怨就怨你那點(diǎn)破規(guī)矩?！?/p>

最后，掌柜的補(bǔ)了一刀：“這年頭，有錢有勢的，說的就是規(guī)矩?！?br/>后來有人聽說，老韓在碼頭扛了半年大包，被同行認(rèn)出來，笑他“韓大掌眼怎么混成這樣”。再后來，沒人知道他去哪了。
那莊稼漢呢？從頭到尾沒再露過面。
張老爺把佛請回去，擺了三天素宴，好名聲傳遍了半個城。
他捐出去的香火錢，看似花得多，實則全買了臉面與聲望。往后在揚(yáng)州，他說一句，沒人敢不聽。
一尊小銅佛不值錢，可隨意拿捏人、隨意定是非的威風(fēng)，才是最值錢的。
錢掌柜的當(dāng)鋪照開，逢人就說：“都怪那個伙計不靠譜，差點(diǎn)壞了我的招牌?！?br/>老韓呢？
老韓什么都沒做錯。
他只是最底下那個。
這叫什么？
東西，拿走了，錢，賠出來，妥妥的倒貼。
貨不退，款全退——不，倒貼。
買家贏了，官府不虧，商家割塊肉，最底下那個伙計，連骨頭帶湯讓人喝了。
當(dāng)今電商玩的“不退貨僅退款”，九百年前的揚(yáng)州，人家就玩明白了。
你品。
你細(xì)品。
這他媽的叫什么規(guī)矩。