山東
近日，有網友在濟寧市網絡問政平臺留言，反映曲阜夫子學校在退費問題上存在不合理情況。
據該網友描述，其孩子于2025年12月21日到曲阜夫子學校高三藝術班就讀，按學校要求一次性全額繳納了30000元學費，填寫了學生入學信息表及入學協議。然而，協議中并未出現學校退費扣費相關規定的具體明細規則。學校僅出具了繳費收據，未開具發票，且收據在辦理退費時需按學校招生辦要求交還，家長還需提供退費的銀行卡號。
入學后，孩子因難以適應學校的學習環境與教學節奏，無法正常開展學習，于2026年1月9日與班主任溝通后離校，并提出退學申請，實際在校學習時間僅半個月。隨后，家長就學費退費事宜與曲阜夫子學校溝通，卻得到“在校不足一個月按一個月收取學費”的答復，學校僅同意退還扣除一個月學費后的剩余款項。家長認為這一答復及收費標準嚴重不合理，且違反國家相關法律法規及政策規定。
家長指出，依據教育部、國家發展改革委、財政部、國家市場監管總局、國家新聞出版署于2020年8月17日聯合印發的《關于進一步加強和規范教育收費管理的意見》，該意見強調堅持教育公益屬性、分類管理及公平原則，要求合理分擔教育培養成本，著力解決群眾反映強烈的收費問題，嚴肅查處損害群眾利益的教育亂收費行為。而孩子僅在校學習半個月，未實際享受一個月的教育服務，學校單方面規定“不足一個月按一個月收費”，本質上是強制收取未提供服務部分的費用，屬于不合理收費，違背了公平原則及文件要求。
同時，根據《中華人民共和國民法典》及《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，學生與曲阜夫子學校之間形成教育服務合同關系，學校應按照實際提供的服務時長收取費用，學生及家長有權知悉服務收費的真實情況并獲得公平交易待遇。學校未與學生家長協商一致，單方面設定不合理收費條款，該條款應屬無效，不能作為收費及退費的依據。
為維護自身合法權益，糾正學校的違規收費行為，該家長現向相關部門提起投訴，懇請依法履行監管職責，盡快核查處理此事，責令曲阜夫子學校按學生實際在校時間，在2026年2月9日前合理退還學費，切實保障投訴人的合法權益。目前，此事仍在等待相關部門的進一步處理。
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