北京
直播帶貨再現(xiàn)消費(fèi)糾紛。某商家在窄屏模式直播間推銷所謂“純天然翡翠”，實(shí)際卻以低檔玉石冒充。消費(fèi)者下單付款后，商家又遲遲不發(fā)貨，玩起“失聯(lián)”。案件進(jìn)入司法程序后，法院沒有簡單將其當(dāng)作普通買賣糾紛處理，而是對涉案行為進(jìn)行了罪名區(qū)分，最終認(rèn)定部分行為構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪，部分行為構(gòu)成詐騙罪。
同樣是賣假貨、不發(fā)貨，為何會對應(yīng)不同罪名？判決指出，關(guān)鍵在于商家是否具有非法占有的主觀故意，以及交易過程中是否存在虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的欺騙手段。若商品本身以次充好、以假亂真，屬于銷售偽劣產(chǎn)品；若在無真實(shí)履約意圖的情況下收款后拒不發(fā)貨，則可能觸及詐騙的刑事紅線。兩者在量刑標(biāo)準(zhǔn)和定罪要件上均有差異，法院此次明確區(qū)分，既是對個(gè)案責(zé)任的精準(zhǔn)厘清，也為同類案件提供了參照。
直播間里，翡翠、玉石等高客單價(jià)商品一直是消費(fèi)糾紛高發(fā)區(qū)。主播話術(shù)營造的稀缺感和限時(shí)氛圍，容易讓消費(fèi)者忽略對商品真實(shí)屬性的核驗(yàn)。監(jiān)管部門提醒，面對低價(jià)“高貨”要保持警惕，重點(diǎn)查看商家資質(zhì)、鑒定證書及退貨保障條款，并保留直播錄屏、聊天記錄和轉(zhuǎn)賬憑證。一旦遭遇貨不對板或拒不發(fā)貨，應(yīng)及時(shí)向平臺投訴或向市場監(jiān)管部門舉報(bào)，避免損失擴(kuò)大。
珠寶消費(fèi)不是“撿漏”游戲，理性下單、留存證據(jù)，才能讓“眼見為實(shí)”落到實(shí)處。
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