睡自己車里被收150元住宿費,旅游市場當摒棄“宰客”思維。
太奇葩了!睡自己車里,竟然還要收150元住宿費。
重慶游客赴伊犁旅游,因酒店房源緊張,兩名同行女士連續兩晚睡在自家車內,已足額繳納停車費,退房時卻被酒店憑空收取150元“車上住宿費”。
雖經監管介入,酒店全額退費并補償千元,但這件事給火熱的暑期文旅市場敲響警鐘。
放眼各地文旅類似亂象不少。像華山隱瞞景交車費,“不付費、難出山”;像稻城亞丁圈占省道收費,“不付費、別想過”,像大連星海廣場,“不付費,別想拍”,等等。這一樁樁一件件,套路雖有不同,根子就是重短期收益、輕長遠口碑的“宰客”思維。
攢口碑如針挑土,毀信譽如水推沙,文旅市場復蘇不易。百十塊錢是小事,寒了游客的心、毀了地方的形象才是大事。想要“長紅”,就不能再玩這種殺雞取卵、薅羊毛的把戲。把賬算在明處,把服務做到實處,摒棄“宰客”思維,讓游客每一分錢都花得舒心,這才是旅游該有的體面。
文/劉國棟
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