北京
人民網北京8月5日電 (記者董兆瑞)暑期以來，北京旅游市場持續升溫，各景點景區預約熱度居高不下，非法搶票等涉旅違法犯罪也隨之滋生。記者從北京市公安局獲悉，為全力維護首都文旅市場秩序，北京警方依托“2026春夏平安行動”部署，堅持“打源頭、端窩點、斷鏈條”，統籌多警種多部門合成作戰，緊盯利用軟件非法搶占門票、預約名額等重點涉旅違法犯罪行為，以“零容忍”態度深入開展專項打擊整治，全力筑牢暑期旅游平安防線。
據介紹，為提前防范“黃牛”倒票違法犯罪問題擾亂北京旅游市場，北京警方于6月底即牽動文旅、文物、園林、公園管理中心等部門召開“黃牛”治理聯席會，就“黃牛”打擊整治工作重點進行會商，推動落實信息互通、協同打防各項措施，共同督促壓實相關經營管理單位主體責任，加強人防、物防、技防建設，推動“黃牛”倒票等問題源頭防范。
在此基礎上，北京警方梳理出曾經出現過“黃牛”警情，可能存在倒票風險的重點景點景區，制定常態化打擊整治方案，每天派出警力在周邊進行不間斷巡查檢查，及時發現處置“黃牛”等違法犯罪問題。
近日，北京警方發現一條利用軟件非法搶占熱門景點景區門票和預約名額的線索后，迅速組織刑偵、網安及屬地公安分局成立專案組，全力開展線索偵查和調查取證工作。經循線追蹤、精準研判，一個集軟件研發、批量搶約、招攬客源于一體的跨省市違法犯罪團伙逐漸浮出水面。
經查，該犯罪團伙成員分散于多省市，組織嚴密、分工明確，形成完整違法犯罪鏈條。其中，在外省的楊某某、張某瞄準熱門景點景區預約需求，針對多個官方預約系統編寫非法搶票軟件并對外兜售；張某某購得軟件后搭建線下運營團隊，在互聯網招攬客源，使用軟件批量搶占門票和預約名額并加價出售，從中非法牟利。
在全面摸清團伙組織架構、人員身份、窩點分布及作案流程后，專案組制定統一收網方案。7月30日，在多地公安機關的密切配合下，專案組在五省市同步開展抓捕行動，一舉抓獲楊某某、張某等10名犯罪嫌疑人，現場起獲電腦、手機等涉案物品。
據辦案民警介紹，該團伙使用搶票軟件非法侵入預約平臺，提前批量錄入游客姓名、身份證號等信息，在放票節點發送高頻預約請求，短時間內大量搶占名額，并且長時間占用服務器資源。高頻、集中的訪問流量，不僅嚴重干擾了預約系統穩定運行，更直接擠占了其他游客公平預約的機會。目前，楊某某、張某等10犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留。
在持續對涉旅亂象堅持溯源核查、全鏈條打擊的同時，北京警方及時與文旅等部門聯動協作，督促相關景點景區優化升級預約系統，從源頭夯實公平購票的安全屏障，切實維護廣大游客的合法權益。
警方提示廣大游客：一是要通過官方平臺進行預約，切勿輕信網絡有償代搶宣傳；二是不要隨意向陌生人、非官方平臺提供身份證號、手機號等個人信息，拒絕私下轉賬給個人賬戶交易，謹防錢財被騙、信息泄露風險；三是如發現“黃牛”倒票、非法攬客等違法犯罪線索，請及時報警。
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