美國一名18歲少年開發者艾倫最近體驗了一回過山車式的人生——他制作的小游戲《This Game Costs $200》在Steam平臺累計售出6717份,賬戶流水高達138萬美元。亮眼成績一度讓這位年輕開發者興奮不已,但結局卻完全出乎他的預料。
高額流水只是曇花一現。平臺隨即遭遇了海量退款申請潮,6707名玩家全部卡在Steam兩小時游玩退款時限內提交了退款。整體退款率逼近100%,最終只剩下10份有效成交訂單。扣除Steam平臺分成、交易手續費以及相關稅費后,這位少年開發者最終到手收入僅2045美元,與百萬營收形成了堪稱慘烈的反差。
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開發者本人對此事倒很坦然。他坦言這款游戲只是出于趣味性的實驗,定價甚至遠遠超出了官方建議的200美元上限,壓根沒想到會產生實際交易。查看訂單分布數據后,他有了新的發現:絕大部分交易都集中在美國境內。他由此猜測,相當一部分買家是通過這種方式來轉移資金,利用Steam支付作為資金流轉的通道。
這起事件在玩家圈子里也引出了一輪關于平臺退款機制利弊的討論。寬松的退款政策確實保護了普通玩家的利益,但也存在被惡意利用的風險,反過來傷到獨立開發者。有人開始提出疑問:面對高價小品級游戲,Steam是否應該調整退款審核的標準?
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