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作者 | 吳艷蕊
編輯 | Sette
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成立18年的蘇州夕陽紅爆雷,老板也進去了。
今年7月初,蘇州夕陽紅國際旅行社有限公司(以下簡稱“蘇州夕陽紅”)搬到了東環路大潤發里面,門口擺著許多恭賀“喬遷之喜”的花籃。
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為了慶祝新地址開業,夕陽紅推出了很多優惠政策,吸引新老顧客下單。
7月16日,網友路過時,店里也是人流不斷。
當時誰能想到,5天后,一切都變了。
21日,老板黃河在蘇州夕陽紅的旅游群里發了一份公告,說自己已經去公安機關投案自首,門店停止運營。
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公告里寫:“萬般無奈,時至今日,企業徹底失去持續經營的生存空間。我已經竭盡全力,實在是無能為力了。”
同一天,公司客服“甜甜”發了最后一條消息:“這是我最后一次登錄這個工作賬號,之后便不再登錄查看信息。”
旅游群里的游客,好多剛花了錢,還沒有加團出去玩,就被通知“公司干不下去了,老板直接去自首”。跑去新門店維權,發現門店也關了。
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剛入伏的天氣,一群老人擠在門店門口想要討個說法。
為此老板妻子發消息再次強調了其老公已經去自首,并勸告大家,“最近天氣炎熱,請大家注意防暑降溫,建議不要在大潤發門店聚集,后續有關處置情況請大家耐心等待有關部門的通知。”
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隨后,商場的公告內容再次證明此事。老板黃河因經營問題,已向企業注冊地姑蘇區警方投案。有問題的客戶,去姑蘇區覓渡中學登記,那里設了“夕陽紅問題處理專班”。
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事件慢慢被現場人員發到網上。評論區有網友說這是非法集資,有人說前幾天還在搞三折低價讓老人報名,錢剛交沒幾天就自首,這是詐騙。
老板自首第二天,大潤發門店附近有喇叭持續播放,稱目前姑蘇區公安部門已經立案,受害者需要去覓渡中學登記備案。
一切以覓渡中學處的登記備案為準,夕陽紅問題處理專班登記備案受理的截止日期是2026年8月21日。
天眼查顯示,蘇州夕陽紅2008年注冊成立,老板黃著勇(就是黃河)持股96.67%,他老婆洪寶華持股3.33%。
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公司最早叫蘇州夕陽紅旅行社有限公司,2013年改了現在的名字,加了國際兩個字。
2017年,公司經營范圍里多了出境旅游業務。那時候可能還是正經做旅游的。
值得關注的是2026年5月,距離爆雷只有兩個多月,公司經營范圍里多了一項“單用途商業預付卡代理銷售”。
一家成立了18年,專門服務中老年人的旅行社,在增加了賣預付卡的業務之后,很快走到了盡頭。
在旅游行業干了23年的老板,進去了。
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2
蘇州夕陽紅到底做了什么讓老板稱“干不下去了”,甚至直接自己去公安局自首。
結合網友爆料,聞旅將蘇州夕陽紅的模式分為兩類。
一是賣旅游年卡和抵用券,金額不等。游客買了之后在一定期限內能參加不同次數、不同規格的旅行團。
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二是充值返現。充1000送200,充1萬送5000,還承諾一年后本金全額返還。充值送禮品,跟團還給優惠價。
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7月初剛搬公司那會兒,充值附帶的出游優惠直接打到了3折。
仔細分析會發現,這兩類銷售模式都有一個共同點,就是不靠帶團賺錢。都是先把錢收進來,承諾以后兌現。
用新客戶的錢退老客戶的款,這是標準的龐氏騙局。
那蘇州夕陽紅又是怎么把這些東西賣出去的呢?
先用低價團引流。99塊錢十次一日游,用低價先把老年人吸引過來,再慢慢推金額更高的充值活動。
還有就是會“包裝”。
門店之前開在旅游局斜對面,最近搬去了大潤發。旅游局對面顯正規,大潤發里頭接地氣,老年人去超市,看見宣傳,客源自然就來了。
尤其是“夕陽紅”這三個字一掛,不用解釋就知道是面向誰的。
公司不跟你說“花錢旅游”,跟你說“省錢加賺錢”。員工一口一個“叔叔阿姨”,叫得比親兒子還親。
說是旅游,實際上呢?旅游就是個殼。拉近關系,推銷產品,這才是目的。
今年2月份,有網友參加了蘇州夕陽紅的海南康養游,拍了段視頻發到網上,標題叫“蘇州夕陽紅海南康養游今天即將返蘇,黃總親臨現場講述投資有關信息”。配圖里還寫著“商業用房購房貸款,最低首付比例下調至30%”。
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2025年6月,老板黃河還專門拍過旅居樓盤的視頻,介紹得頭頭是道。
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“康養”“旅居樓盤”,聽著耳熟吧?
這些詞兒一套上,老年人就覺得是“養老福利”,不是“投資理財”。
但實際上呢?換湯不換藥。
也許蘇州夕陽紅早期靠著和房地產開發商合作,旅游團還能賺些錢。但近年來相關部門加強了對低價老年旅游團的監管,蘇州夕陽紅的“活”越來越不好干。
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其實這種模式,蘇州夕陽紅不是第一個這么干的。往前數,一抓一大把。
上海有個旅行團,公司和背后集團被統稱為金恪艷陽,從2014年開始以同樣的模式運行銷售。
到2024年爆雷,金恪艷陽涉案金額上百億,受害人可能過萬,幾乎全是老人。
套路都和蘇州夕陽紅一模一樣,先做旅游攢口碑,再賣卡、賣理財,用新錢填舊賬,整整撐了十幾年。
湖南有個云臺山茶旅,打著“免費旅游”的旗號拉老年人入伙,路上就開始推銷“旅游權益包”,承諾高額返息。
公司從2015年干到2023年,累計收了127億,其間用新錢補舊錢。最后爆雷時,還有29億的資金缺口無法補上。這29億,就是投資人真正拿不回來的錢。
洛陽有個“旅游權益包”案,手法跟復制粘貼似的,低價團拉客,路上賣卡、送海參、承諾返本息。
2021年到2023年,兩年吸了6751萬,共有353人受害,有位受害者一人虧了146萬。
上面提到的三家公司都是做旅游的,都賣預付卡,都承諾返現或利息,最后都資金鏈斷裂。
有的撐得久一點,十幾年才倒;有的兩年就撐不住了。但結局都一樣。
那問題來了,這些旅行社為什么不老老實實帶團?
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也許帶團真的不賺錢。
不僅老年旅游,現在整個旅行社行業,到了一個“狼多肉少”的尷尬節骨眼。
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先看大環境。過去六年,國內旅行社從不到4萬家猛漲到7萬多家,幾乎翻了一番。
可問題是,前幾年大家憋壞了之后的那波報復性旅游已經過去。
現在的游客口味全變了,小眾游、反向游、自由行才是心頭好。傳統跟團游越來越沒人買賬。
七萬多家公司擠在一起搶一塊越來越小的蛋糕,除了打價格戰,真沒別的招。
再看訂單。就拿今年暑期來說,這種全年最旺的時段,都沒等來想象中的大回血。
有媒體做過統計,超千家商家反映今年暑期訂單最高跌了50%。
新疆這種往年火到爆的長線大熱門,今年暑期訂單保守估計掉了15%到25%。
消費者早就不吃低價團那套了,旅行社被迫打價格戰,游客買單的也少了。
旅行社以前靠信息差賺差價的路子徹底涼了。不少中小社把利潤壓到個位數,照樣搶不到單。
最后看誰活得下來。行業里二八定律越來越明顯,大的越大,小的越慘。
今年6月,全國至少20多個地區發了旅行社注銷公告,少則幾家,多則幾十家。一大批靠掛靠門店、低價拉客的小機構說退就退。
頭部OTA平臺靠著全產業鏈的優勢,合計拿走了超過八成市場份額,大型連鎖社靠產品創新和采購優勢勉強撐著。
可大多數中小旅行社呢?沒有獨家產品,沒議價能力,獲客越來越貴,合規要求越來越多,過去靠購物返點、隱性消費搞灰色收入的路也快走到了盡頭。
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一個不留神,就是接一單賠一單,日子真不好過。
還有數據做佐證,2023年全國旅行社全年營業收入4442.73億元,利潤總額卻只有34.82億元,毛利率僅0.78%。2024年全國旅行社的毛利率降至0.67%。
用最簡單的邏輯算一下,2024年平均一家旅行社干一年,賺了不到6萬塊,平均一個月不到5000元。
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帶團不賺錢,但旅游市場每年的盤子還在。錢沒消失,只是不在旅行社手里了。
旅游的錢,往兩個方向去了。一個是線上平臺,靠流量和規模把利潤吸走了;另一個是上游資源方,酒店和景區自己把定價權握住了,留給旅行社的只剩一點辛苦費。
有相關人士透露,OTA平臺對旅行社的基礎傭金大概為12%到15%,若再加上推廣費用,很容易就突破20%。
同時,機票和酒店這兩個之前的盈利大頭,旅行社基本沒什么話語權了。
機票成了引流工具,酒店成了配套品,都賺不到錢。
那旅行社靠什么活?只能另想辦法。
金恪艷陽撐了十幾年才倒,因為它手里有度假村、有酒店,老年人去住過、看過,覺得“靠譜”。云臺山茶旅撐了7年,有茶園、有景區做門面,看著像正經生意。
洛陽那個案子只有兩年,因為它除了返現承諾,什么都沒有。
但蘇州夕陽紅學的這一套,從來就不是解決辦法。
不管撐兩年還是十幾年,新客戶不會永遠來,窟窿也永遠填不滿。結局都一樣,只是早晚的事。
現在,老板自首了,門店關了,消費者在等退款。
金恪艷陽倒了,夕陽紅也倒了。下一個叫什么名字,沒有人知道。
圖片來源于新片場及網絡截圖
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