北京
來源：市場資訊
（來源：品牌與商業）
近日，河南一名極氪車主跨境自駕途中車輛觸發海外定位風控，車機彈出強制提示、導航等智能功能受限，相關話題引發市場對新能源汽車遠程地理圍欄風控機制的廣泛討論。
7 月 23 日，極氪官方針對本次事件向第一財經作出正式回應，厘清事件背后的安全設計邏輯。
據車主介紹，其駕車出境駛入哈薩克斯坦后，車輛長期處于海外定位范圍，中控屏幕彈出強制解封界面，影音、導航、儲物箱電控等智能功能全部受限，僅保留基礎行駛能力，該狀態持續三十余小時，給境外出行帶來不便。事件曝光后，網友圍繞車企遠程管控邊界、車主跨境出行權益展開激烈討論。
極氪方面解釋，車輛出現該界面系觸發車機內置分層安全保護機制。系統識別車輛定位位于海外區域后，會先彈窗提醒；若海外定位長期未變更，將升級為全屏強提示畫面。該風控體系為行業通用防盜、合規手段，核心用于防范車輛盜搶走私、規范跨境車輛數據傳輸，同時契合國內外汽車進出口、數據安全相關法規要求。
官方特別澄清，此次機制限制僅針對車載智能互聯功能，車輛動力、制動等核心行駛系統完全不受影響，不存在整車鎖停、無法駕駛的情況。車輛配備物理應急方案，充電口可直接按壓開啟，長按車內雙閃實體按鍵 5 秒即可手動解鎖油箱蓋，無需依托車機操作。
極氪表示，合規出境自駕車主可提交護照、海關通關文件、購車憑證等材料完成身份核驗，獲取授權碼解除車機限制。目前涉事車輛已完成核驗，強提示界面解除。品牌正持續與車主溝通，妥善處理用戶訴求。
針對此次事件暴露的跨境出行體驗短板，極氪稱將持續優化風控策略，完善門店出境用車前置告知服務，增設車主出境提前報備通道，平衡財產安全風控與消費者合法跨境出行需求。
業內人士指出，隨著國人跨境自駕需求增長，車企需細化地理圍欄機制，在數據安全、資產防護與用戶出行便利間尋找更優解決方案。
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