重慶
新能源汽車跨境自駕遇上“遠(yuǎn)程 鎖車 ”，車主直呼措手不及！
據(jù)封面新聞7月22日?qǐng)?bào)道，近日，河南車主劉先生告訴記者，他7月8日從河南自駕出發(fā)前往歐洲，16日入境哈薩克斯坦后發(fā)現(xiàn)車機(jī)被廠商遠(yuǎn)程鎖定，持續(xù)超30小時(shí)，其間，導(dǎo)航、音樂等智能功能癱瘓，車輛僅保留基礎(chǔ)行駛能力，甚至無(wú)法解鎖儲(chǔ)物箱拿個(gè)人資料證件及加油，劉先生稱“車就等同于半廢品”。
劉先生介紹，提交解鎖申請(qǐng)所需的資料包括海關(guān)通關(guān)文件、護(hù)照、購(gòu)車合同、發(fā)票、國(guó)際駕照、簽證等。“廠家給到的解釋是，在國(guó)內(nèi)購(gòu)買的車只能在國(guó)內(nèi)使用，在國(guó)外沒有授權(quán)就無(wú)法使用車機(jī)功能。鎖車機(jī)是害怕車被倒賣或被盜。”
車機(jī)被鎖住后，解封申請(qǐng)界面。
劉先生表示，自己花 50多萬(wàn)元 購(gòu)入 某新能源汽車品牌的新款SUV 僅半年，當(dāng)初正是看中了車輛外觀和豐富的智能功能。出發(fā)前，他曾到門店進(jìn)行車輛維護(hù)，并告知工作人員有出國(guó)計(jì)劃，但 未被提醒需要提前報(bào)備或可能面臨 鎖車 風(fēng)險(xiǎn)。
22日下午，該新能源汽車品牌客服人員表示，自駕出境的確會(huì)有遠(yuǎn)程鎖車風(fēng)險(xiǎn)。“車輛出境大概率觸發(fā)遠(yuǎn)程鎖車，無(wú)法提前報(bào)備規(guī)避，必須車機(jī)彈出錯(cuò)誤碼后才能申請(qǐng)臨時(shí)解鎖。臨時(shí)解封僅限單一區(qū)域，跨境多國(guó)行駛可能重復(fù)鎖車，二次解鎖只需上傳新錯(cuò)誤碼，無(wú)需重復(fù)提交全套材料。”
來(lái)源：大眾新聞-大眾日?qǐng)?bào)、封面新聞
編輯：王思月 編審：胡德賽
值班副總編輯：賀寶勝
總編輯：王 剛
聲明：凡江津區(qū)融媒體中心所屬平臺(tái)作品，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
