看到兩則新聞,像兩把冰錐,直直戳進脊梁骨。看完之后,久久緩不過勁來。
第一件,發生在江西南昌。
新時代婦女兒童醫院,牌子挺亮堂,名字聽著也暖心。可干出的事,卻讓人后脊背發涼。一名未成年的小女孩,在監護人完全不知情、不在場的情況下,被這家醫院直接拉上了手術臺,做了終止妊娠手術。
簽字的是誰?一個家屬壓根不認識的陌生人。手術做完了,家屬還被蒙在鼓里。
咱們國家的法律法規寫得明明白白,未成年人做這種手術,必須通知監護人,必須嚴格核查身份,流程清清楚楚,一環都不能少。可這套白紙黑字的制度,在這家醫院眼里就跟廢紙一樣,被輕飄飄地扔進了垃圾桶。
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第二件,發生在廣東深圳。
一位78歲的老人意外骨折,家屬心急如焚,反復叮囑120,一定要送公立醫院。急救調度中心也明確下達了指令,車該往哪兒開,路線說得清清楚楚。
可救護車呢?中途“任性”偏航,司機和隨車人員私自改了道,把老人徑直拉到了深圳廣生醫院——一家民營醫院。
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結果呢?一場手術后,老人大小便失禁,直接站不起來了。更讓人憤怒的是,事后家屬查證,醫院竟然私自篡改手術知情同意書,還虛構老人有精神障礙病史。病歷被改得面目全非,醫療鑒定卡了殼,家屬維權兩年,舉步維艱。
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兩件事,一南一北,看似不相關,病灶卻一模一樣。
有人可能會說,現在不是鼓勵市場多元供給嗎?民營醫院不是方便群眾就近就醫嗎?沒錯,這話在理。整個醫療體系里,民營醫院是有益補充,本身無可厚非。看病過程中,出現點技術上的偏差,偶爾的疏忽,甚至一些難以預料的意外狀況,說實話,咱老百姓也能試著理解。畢竟醫學有局限性,誰也不能保證百分百不出錯。
但是!一切的前提是什么?是你不能主觀上存了惡意,不能是明知故犯,不能眼睛里只盯著錢,把患者的命當成草芥。
這兩家醫院,犯的就是這個忌諱。
他們不是不懂規矩,不是流程不清,更不是一時疏忽。他們是揣著明白裝糊涂,在利益面前,把良心扔到了腳底下踩。
未成年人手術要監護人簽字,他們不懂嗎?懂!白紙黑字擺在那兒呢。
120急救有調度規則,不能擅自更改轉運目的地,他們不知道嗎?知道!調度指令清清楚楚。
可為什么還這么干?為了錢!
為了多賺一筆手術費,為了多留住一個住院病人,為了完成那冷冰冰的營收指標。當“治病救人”的初心,被“績效考核”的大棒徹底擊碎,當“患者至上”的口號,淪為“利潤優先”的遮羞布,醫院就不再是救死扶傷的殿堂,而成了吃人不吐骨頭的逐利場。
說句難聽的,這叫什么事?未成年人稀里糊涂被做了手術,七八十歲的老人被當成了拉客的“生意”。這哪還是醫院?這跟路邊的黑店有什么區別?
更讓人細思極恐的是,這兩家醫院,都不是“初犯”。
翻翻它們的過往記錄,投訴不少,處罰也有。問題記錄不是孤例。可為什么它們還敢這么肆無忌憚?
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說白了,就是以往的懲戒,跟撓癢癢差不多。
罰酒三杯,下不為例。今天罰個幾萬塊,明天多做兩臺手術就賺回來了。犯錯成本太低,低到可以忽略不計,自然就會心存僥幸,一而再,再而三地挑戰底線。違規的成本遠低于違規的收益,那規矩就成了擺設,誰還會當真?
這背后,其實是監管的溫柔刀,切不中要害。
我們總說,要優化營商環境,要扶持民營醫療發展。但這絕不意味著,可以拿患者的生命安全當兒戲,去換取所謂的“市場活力”。醫院,無論公立私立,門檻首先是“醫者仁心”,然后才是經營。如果連最基本的職業操守都能為了錢隨時拋棄,那這樣的醫院,跟劊子手有什么區別?
制度不是橡皮筋,不能因為身份不同就松緊不一。規矩面前,沒有例外。
對于這類涉嫌違規、肆意踐踏規則的醫療機構,絕不能簡單罰款了事。必須拿出刮骨療毒的決心,祭出最嚴厲的懲戒手段。
怎么罰?罰到他們刻骨銘心,痛到他們不敢再犯。該停業的停業,該吊證的吊證,該追究刑事責任的堅決追究刑事責任。要讓那些想動歪腦筋的人知道,這條紅線碰不得,一碰就是粉身碎骨。只有讓違法成本遠遠高于違法所得,才能讓這些被利益沖昏頭腦的人,稍微清醒一點,長點記性。
說到底,老百姓要的很簡單,就是看病的時候,能放心地把后背交給醫生。
這份信任,千金難買,也薄如蟬翼。一旦碎了,再想粘起來,難了。
救護車本該是救命的車,結果變成了民營醫院的“拉客專線”;手術知情同意書本該是患者知情權的保障,結果變成了可以隨意篡改的廢紙。當制度被架空,當監管成了擺設,受害的永遠是最普通的老百姓。
別讓“想錢想瘋了”的貪婪,毀掉整個行業的信譽。更別讓制度,成為一紙空文。因為那空文的背后,是一條條鮮活的人命,是一個個破碎的家庭。這代價,誰都承受不起。
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