"善觀人者觀其所忽。",會看人的人,不看他精心準備的表演,看他忘了演的那一秒。
"知己知彼,將心比心。",你了解別人,卻先要看清自己,你不了解自己,看誰都是哈哈鏡,全是扭曲的,全是別人的問題。
"知人之長而用之,知人之短而容之。",你不是來改造別人的,你是來用好別人的,你的精力,應該放在他的長板上,而不是跟他的短板,天天打架。
一、? 他下臺的那一秒,才是他的全部,不是表演,是"不演了"
你面試過一個人。他在會議室里,白襯衫,坐得筆直,你問什么他答什么,邏輯清楚,態度溫和,笑起來還有兩個酒窩,你心想,這人不錯,就是他了。
然后你送他到電梯口。前臺小姑娘幫他按了樓層,他沒說謝謝,一眼都沒看她,好像她不存在,好像她是空氣,好像她,不值得他花,哪怕零點一秒。
那一秒,你什么都看到了。不是面試,是面試結束之后,他在可以不演的那一秒,他就不演了,他認為,前臺不值得他裝。
王永彬說,"善觀人者觀其所忽",會看人的人,不看他精心準備的那個場面,看他"不注意"的時候。你翻譯成今天的話,看一個人,別看他怎么對老板,看他怎么對服務員,別看他怎么對客戶,看他怎么對保潔,別看他有鏡頭的時候,看他以為沒鏡頭的時候。
因為一個人可以偷懶,可以敷衍,可以不在意,而不被任何人發現的時候,他選擇怎么做,那個選擇,不是他的表演,是他的底色,是他十幾年,幾十年,長在骨頭里的,那一層,你洗不掉,染不了,騙不了人的東西。
一個人每次吃完飯,碗就丟在水池里,不洗,他覺得,反正有人洗,這個"反正",不是針對碗,是針對"他認為洗碗的人不重要"。他對待"不重要的事"的態度,就是他對"他不在乎的人"的態度。
看人的兩個舞臺
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臺上(他在演)
面試、相親、談合作、開會 → 全是臺上
他精心準備 → 他知道有人在看 → 他控制表情、語速、姿態
你看到的 → 是一個"他想讓你看到的他"
這個"他" → 不是他 → 是他的廣告片
臺下(他不演了)
他對服務員的態度 → 對保安的語氣 → 對快遞員的耐心
他獨處時做的事 → 他說"無所謂"的那些事
這些才是他的原廠設置,出廠時是什么樣的,就是什么樣的
改不了,除非他自己,有意識地去修
你交一個朋友,第一次吃飯,他給你夾菜倒茶,"你隨意你隨意",你覺得這人真好真周到。但菜上慢了,他對服務員的臉瞬間一沉,"你們怎么搞的,這么慢。"然后轉過來對你,又笑了,"不好意思啊,讓你久等了。"
你看到了什么?對服務員的那張臉,不是"情緒不好",是"他在面對他認為低他一等的人時的原形"。他不需要對服務員維持形象,因為服務員不在他的表演名單上,不影響他的升職,不影響他賺錢。而你在他的表演名單上,他對你笑,但你已經看到他,對,一個不在名單上的人是什么樣子,那就是將來如果你從名單上被劃掉,他對你的樣子。
面試能面出技術,面不出底色。簡歷能看出經驗,看不出底色。飯局能看到酒量,看不到底色。只有"觀其所忽",你才能看到底色,而底色,決定一切,技術可以學,經驗可以攢,但底色,是二十年的沉淀,他自己從來沒審視過,你也改不了,除非他,自己醒了。
二、 你不喜歡的那個人,是你自己的鏡子,不是他的問題,是你的投影
現在,反過來,看你自己。
你心里有沒有一個人,你一看到他就煩。一個同事,開會聲音特別大,別人沒說完他就插話,你心里,"又來了,煩不煩。"一個朋友,朋友圈天天曬,去哪玩了買了什么見了什么人,九宮格濾鏡拉滿,你刷到的時候,手指滑得快了一點,心里說,"至于嗎,一天天的。"
你討厭的是他,你確定嗎。
王永彬說,"知己知彼,將心比心",你以為意思是"理解萬歲,多站在對方角度想",對,但不全對。"將心比心"還有一層,你把你的心,放到他的心里去看看,你在他的這面鏡子里,看到了什么。
榮格有一句話,驚人的一致,"你所討厭別人的,正是你不能接受自己的那部分。"
那個聲音很大的同事,讓你煩的,不是他聲音大,是你自己也想大聲說,但你不敢,你一直壓著,開會發言都先想三遍,把自己的觀點磨圓了再拿出來,所以你看到他,一點都不磨就拿出來了,你的煩不是針對他,是針對那個"你也想做但不敢做"的你自己。
那個天天發朋友圈的朋友,讓你煩的,不是他曬,是你也想被看見,但你自己嫌自己不夠好,不敢曬,所以你看著他一直曬,心里那條叫"我也值得被看見"的蟲子就開始爬,那種癢,不是他給你的,是你自己不去撓,它在里面長大了。
你強烈反感的點
對方的行為
其實是,你自己身上的什么
"他太愛表現了"
開會搶話,生怕別人注意不到他
你也渴望被看見,但你不敢,壓抑久了,看到釋放的人,你就煩
"他太膽小了,真沒用"
遇事先躲,縮在后面
你也有害怕到想躲的時候,但你嫌棄那個"會怕的自己",厭惡在別人身上看到它
"他太假了,永遠在裝好人"
對誰都笑,從不發脾氣,不得罪人
你也有為了不得罪人咽下話的時候,你不是煩他的假,是煩你咽下去的那些真
"他太虛榮了,天天曬"
買了什么都要定位,評論區是命
你也在意別人怎么看你,只是你不說,不說,是更在意,在意得連說都怕被人看出來
這張表,你對照著看,每一行,你都能找到至少一個你認識的人,包括你自己。
榮格說,人有一個"陰影面",那個你不愿承認的自己,被你推到潛意識里關起來,你以為自己是一個"和善、低調、謙虛"的人,但關在里面的"暴躁、虛榮、膽小"的自己,沒有消失,它在找出口,通過對別人的"反應"。你對某個人有強烈的情緒反應,不一定是因為他做錯了什么,是因為,他在替你的陰影發聲,他替你做了你不敢做的事,你看他好刺眼,因為他把你關在牢里的那部分,帶到了太陽下,那個光,是你牢門上的光,你受不了,就罵打光的那個人。
你明白了,你討厭的,從來不是那個人,是你,不肯放過你自己的那個部分。
一旦你明白了,你可以做兩件事。第一,你不跟他計較了,他不過是你的鏡子,你跟他吵架等于對著鏡子打自己的臉。第二,你開始接受自己也有那一面,你也有虛榮,也有膽小,也有愛表現,你接受了,不壓了,你再見到那個人,你沒有反應了,因為他已經不是你的刺了,那個部分,你化了,他再也扎不到你了,鏡子干凈了,你看他,就是個普通人。
鏡子清理流程,從"疼"到"不疼"
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你來人間,遇到的每個人,不是來煩你的,是來告訴你的,告訴你你是誰。每一個讓你情緒翻騰的人,都是你的郵差,信上寫的是你的地址,但,你一直拒收。
三、 不要和別人的短板打架,你的精力,應該放在他的長板上
你現在知道了,看一個人有兩層。第一層,看他下臺的樣子,你怎么對"不重要的人",你看到他的底色。第二層,借看他,看到自己,那些你不能接受的陰影,在別人身上向你招手。
那接下來呢,你準備怎么跟這個人共事。是天天盯著他的短板,糾纏不放,還是把他的長板安排好,推動項目走。
王永彬說,"知人之長而用之,知人之短而容之。"
這句話,不是雞湯,這是有效性的公式。
你團隊里有一個人,技術很強,但他不愛說話,開會從不主動發言,你問他一句,他答一句,答完就低頭。你是天天跟他說,"你溝通太差了,你得練",給他發溝通課的鏈接,讓他每周做匯報。還是,把需要深度思考,不依賴大量人際溝通的模塊交給他,讓他安安靜靜一個人把最難的技術活干了。你安排好后,他的模塊從沒出過問題,核心邏輯全是他寫的。而那個"天天練他溝通"的版本,他越練越挫敗,覺得自己怎么做都不對,最后項目沒推動,他也走了,他的長你沒用上,他的短你天天修,修了三個月還是那樣,因為那個短板,是他十幾年的東西,你三個月怎么改得掉。
你不是他的心理治療師。你是一個,要用好他,推動項目的人。你的任務,不是讓他變成完美的人,是讓他的長板發揮作用,讓貢獻最大化。你的精力天花板,用在能貢獻的地方,不是用在不能改變的地方。
看人的方式
不會看的人
會看的人
第一眼注意點
他哪里不行,全是問題,一肚子意見
他哪里行,我在哪里可以插他的長處進來
跟短處的關系
天天盯著,反復指出,反復提醒,同一個問題
看見了,認了,但不糾纏,"不在這上面花時間"
跟長處的關系
忽略了,注意力被短板吸住,忘了這個人的厲害之處
80%精力放在"怎么用好他的長板","怎么不讓短板擋住長板"
對方的感受
被否定,被審視,被當成有問題的人,越來越消沉
被看見,被用到,被當成有價值的人,越來越投入
項目的結果
長沒用上,短天天討論,精力全在消耗,項目原地
長發揮作用,短被"容"住,項目往前走,狀態往上走
長期關系
互相消耗,互相挑剔,散再招新人,新人也有新短板,新一輪永無止境
互相成就,他知道你懂他,你知道他可用,關系穩,項目穩,不用重新來過
你仔細看右下角"互相成就",這四個字,是你花了很多年才明白的東西。你過去的項目,花最多時間的,不是寫代碼,是消耗在人和人的摩擦上,他跟你不爽,你不爽他的短,你們花了半年,項目不見動,關系散了,他走了,你再招新人,面試時感覺特別好,"終于找來一個正常的",三個月后,發現他也有他的短板,只不過是不同的短板,你再來一輪,跟短板打架,又是一年。
而最要命的是,你打贏了嗎,一次都沒贏過。人的短板是打不掉的,只有他自己想改才會改,你逼的,全是反彈。他忍你三個月,你說了三十遍,他改了零遍,然后走了。不是他聽不進去,是人類本性,不接受被否定的改變,只有被看見的改變,才是真的改變。你看見他的長,他被看見了,他才愿意配合你去調那些小短板,那個調,是自愿的,不是被逼的,效果天差地別。
王永彬在兩百年前說,"知人之短而容之",翻譯成現代管理,"我知道你這里不夠好,但我不跟你較勁,我把你放在最好的位置上,讓你發光,短板讓它在那里就行,不會動你的,長板,才是你需要發力的地方。"
四、 三種看人的層次,你在第幾層
看人這件事,不是天賦,是意識升級。你把"看人"分成三層,對照一下,你大部分時間在哪一層。
看人的三個層次,你在哪一層
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層次
你看的方式
你得到的信息
你的決定質量
你的內在消耗
表象層
看標簽,"哪里畢業的,以前在哪家"
包裝,廣告,別人想讓你看到的
低,容易被自己騙
中,每次失望都很累,因為你發現,看錯了
行為層
看底色,"他不注意的時候怎么做"
真實的慣性,洗不掉的那層東西
高,能避開裝得好看但底色渾濁的人
中低,看穿別人,不再失望,但不等于不反感
鏡像層
看到自己,"我為什么對他有強烈反應"
你的陰影,你未完成的那部分自己
最高,你不僅避開了渾濁的人,還清理了自己的渾濁,看誰都順眼了
極低,內在清理完了,跟誰相處都不消耗,因為你沒有刺了,別人扎不到你
這張表,不是拿來批判你的,是拿來對照的。你現在在哪層不重要,你知道往哪層走才重要。大部分人到行為層,已經夠用了,在職場,合作,社交,行為層幫你避開大雷,不會被第一印象騙,就贏了大部分人。如果你愿意再往上,到鏡像層,就是你自己贏了自己,鏡像層解決的,不是"他好不好",是"我為什么這樣",你把這句搞明白了,這輩子跟誰在一起都不累。
五、? 今晚,你在紙上寫的那個名字,是你自己
現在你做一件很小的事。閉上眼,想一個你最不喜歡的人,第一個跳進你腦子的那個,一想到他,心里就有點不舒服。
好想好了。拿一張紙,寫下"他讓我最煩的一點:",用第一反應,"他太虛榮","他太自以為是","他太會表演","他太軟弱",什么都可以,不要修飾,就寫你心里那句最粗暴的大實話。
寫完之后,在這句話下面,寫第二句,"我也曾經,或我也怕,我是這樣。"
你不需找到完全一樣的事例,只要找到那么一點點,"我也有過這種感覺,只是我壓住了。"你在什么時候也炫耀過,當時你覺得自己有理由,但現在再看,那一次,你是不是也在求關注,也在怕自己不夠好,所以用外面的東西來補里面的空洞。
如果你能寫出第二句話,你就完成了這篇文章最重要的部分。不是任何道理,是這張紙上的第二句話,這句話,是整篇文章唯一屬于你的,我不認識你,不知道你心里有誰,但我知道,你心里有一個被你關起來的自己,他每天都在別人身上找自己的樣子,找到了,就叫你看,你反而煩了,你煩的,不是他叫你,你煩的,是他提醒了你,那個一直在躲的自己,還活著,而且很清醒。
現在,讀三遍你寫的第二句話,一字一字,不趕不急,讀到你接受為止。胸口可能會有點緊,正常,那是牢門打開的鎖在轉動,你心里那扇門,可能十年沒開過了,它不會一推就開的,用點勁,你值得。
今晚的練習,鏡子清理法
睡前,十分鐘,安靜,一個人
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你認識的所有人,每一個,都有一個跟你對應的部分。你想變成的人,他身上的特質,是你還沒長出來的,但種子你已經有。你不想變成的人,他身上的特質,是你也有但不肯承認的。這兩面加起來,就是你完整的自己,你看到了,你就不用再在一半里面打轉了,你整合了自己,不再被別人牽著情緒走,不再因為不喜歡誰而消耗氣血。你省下來的能量,會轉到你的項目,你的生活,你真正想做的事上,那時候你就知道,看清別人,終極好處,不是變聰明,是變自由。
王永彬坐在爐邊,火噼啪響了一下,他在火光里抬眼看你,笑了一下,說,"你看清楚了沒有,那個人,其實就是你自己。你對他生過的每一場氣,都是你對自己,不放過的一場審判。"
這一篇,我們聊了知人識人。圍爐夜話教我們看人,不是看臉,不是看標簽,是看他不在意的時候,觀其所忽,一個人的底色,不在燈光下,在陰影里。然后反過來,你看別人不順眼的地方,往往是你不能接受自己的那部分,知己知彼,將心比心,將你的心放到他的心里,你會在鏡子里看到,你生過的每一場氣,都是你跟自己的另一個自己在打架。最后,王永彬給你一條有效性的鐵律,知人之長而用之,知人之短而容之,你不是來改造任何人的,你是來用好每個人的,把你的精力,從他的短板挪到他的長板上,你馬上就輕松了,項目也馬上就動了。
今晚,寫下那個名字,寫下第二句話,讀三遍,然后,你就可以,把鏡子,擦干凈了。
火還未熄。爐邊還有位子。你不急,慢慢,把那個關了很久的自己,放出來。
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