高舜禮：5A級景區(qū)如何止冷升溫？

前段時(shí)間，去了甘肅省甘南藏族自治州臨潭縣，那里有一5A級景區(qū)叫冶力關(guān)。住上幾日發(fā)現(xiàn)，雖時(shí)下全國已進(jìn)入旅游旺季，但那兒無論是白日的景區(qū)，還是夜晚的小鎮(zhèn)，都未能看到熙熙攘攘的客流。這一點(diǎn)，在與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)也得到印證，他們期望能夠吸引和留住更多游客。

冶力關(guān)瀕臨甘川青三省交界、省際黃金旅游環(huán)線，因地處青藏高原腳下，夏季氣候格外宜人。為何旅游旺季而不旺、5A頭銜變得“虛妄”？經(jīng)過一番觀察，覺得有三方面的可能性：

基礎(chǔ)客源偏少。冶力關(guān)全鎮(zhèn)約有萬把人，常年住在鎮(zhèn)上的僅幾千；該鎮(zhèn)地處臨潭縣邊緣，距縣城百多公里，制約了商務(wù)、公務(wù)客前來；全縣人口僅16萬，相當(dāng)于東部縣市六七分之一；距離最近和最大的客源地是臨夏州的康樂縣城，兩地相距約60公里，該縣人口約25萬；距離蘭州中川機(jī)場230公里，自駕車行駛約需3小時(shí)。這樣的交通區(qū)位與市場格局，決定了冶力關(guān)景區(qū)的基礎(chǔ)客源偏少。這類景區(qū)若是在人口較多的我國中東部，平日可由當(dāng)?shù)睾椭苓吙土髦芜\(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)入旺季和節(jié)假日便會客流爆棚，而在甘南臨潭則變成一種“奢望”，思客、盼客、引客成為當(dāng)務(wù)之急。

距離大客源市場偏遠(yuǎn)。對冶力關(guān)景區(qū)來說，距離稍近、客源稍多的城市就是蘭州、西寧，人口僅400多萬和200多萬，如果自駕車前來，大致需要3小時(shí)、5小時(shí)；距離再遠(yuǎn)一些、人口更多的城市就是成都、重慶、西安，雖然有飛機(jī)、高鐵通達(dá)省會，但從蘭州到冶力關(guān)的公路交通，常規(guī)線路是從機(jī)場駛?cè)隨2012蘭州繞城高速，或G22青蘭高速向南，到定西市的臨洮下高速，臨洮到康樂、再到冶力關(guān)是省道。如選擇每日3班的定制客運(yùn)專線，時(shí)長約4.5小時(shí)?？梢?，當(dāng)下吸引省外旅游客源，交通和時(shí)間成本是一個硬性制約。當(dāng)下，最為省時(shí)的就是加入甘川青旅游大環(huán)線，讓冶力關(guān)成為旅游環(huán)游的一個節(jié)點(diǎn)。

旅游知名度還在積累中。雖然冶力關(guān)景區(qū)已評為5A級，占據(jù)全省的1／8，但擁有這個稱號始于2024年底，市場影響力還較弱；甘肅游客量較多的敦煌、張掖、嘉峪關(guān)、麥積山，都是“出道”幾十年的“老前輩”。也要看到，近3年，甘南旅游在快速升溫，省外自駕游日益看好麥積山—迭部—夏河旅游線，有的游客將兩頭略加延展，變?yōu)楦蚀ㄇ嗍‰H旅游熱線。令人遺憾的是，臨潭縣至今尚在旅游熱線的輻射范圍之外。一個原因是“酒香也怕巷子深”，冶力關(guān)旅游營銷還欠火候；二是冶力關(guān)旅游資源不具有獨(dú)特性，丹霞地貌的資源底色在甘肅屢見不鮮。資料顯示，全省各類丹霞地貌多達(dá)300余處，僅知名度高的就有張掖的七彩、冰溝、平山湖，蘭州的水墨丹霞、樹屏丹霞，臨夏州永靖縣的炳靈石林、東鄉(xiāng)縣“羊肉卷”丹霞、石拉泉大峽谷，平?jīng)鲠轻忌阶霞t色巖層所形成的丹霞地貌，武威天祝縣本康丹霞等。這就如同長城資源在京津冀，不管景區(qū)是5A還是世界級稱號，市場追捧的長城就那么一兩處，這是歷史積淀形成的，致使有的5A級長城段依舊門可羅雀。

其實(shí)，對于冶力關(guān)的旅游提升，在景區(qū)獲評5A級后不久，甘南州和臨潭縣領(lǐng)導(dǎo)就已做出部署，縣委、縣政府2025年2月印發(fā)《臨潭縣進(jìn)一步提升冶力關(guān)5A質(zhì)效、實(shí)現(xiàn)臨潭文旅產(chǎn)業(yè)新突破工作方案》，提出“進(jìn)一步提升冶力關(guān)5A質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)新突破”，帶動群眾增收致富，把文旅產(chǎn)業(yè)培育成全縣的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。

通過初步的觀察和調(diào)研，我認(rèn)為，冶力關(guān)旅游的盡快升溫，應(yīng)著重抓好下列幾件事：

一是堅(jiān)定旅游躍升的信心。按照客源市場的認(rèn)知慣性，游客大多信奉5A級景區(qū)。冶力關(guān)作為甘南州的唯一、全省8個5A級景區(qū)之一，其資源品位和開發(fā)建設(shè)是客觀存在；就目前甘肅乃至甘青川三省黃金旅游環(huán)線看，臨潭就在旅游環(huán)線的“隔壁”，可比作“一墻之隔”“一步之遙”；不論是觀光旅游、度假旅居，還是民族、生態(tài)、紅色旅游，臨潭都是比較重要的串聯(lián)節(jié)點(diǎn)。因此，對前來甘南旅游的省外客源，加大營銷和“引流”，爭取部分自駕游客順游臨潭冶力關(guān)，是完全有可能的。尤其是2028年青（青海西寧）川（四川成都）高鐵貫通、不僅將四川客源引入青海，而且還將連通蘭州，四川客源便會沿著這條高鐵，抵達(dá)班右、若爾蓋、花湖、郎木寺、碌曲、合作、夏河，成為川甘青旅游的又一條熱線，成都至西寧、至蘭州約需4.5小時(shí)，臨潭周邊的碌曲、合作、臨夏、郎木寺均設(shè)有高鐵站，冶力關(guān)將會受到高鐵客流的輻射影響。

二是加強(qiáng)歷史文脈的發(fā)掘。吸引外地客源，需要找尋宣傳營銷的“由頭”，從歷史經(jīng)緯的梳理中，要找尋與客源地相呼應(yīng)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)；而不是僅聚焦近現(xiàn)代史事，一說就是上世紀(jì)40年代爆發(fā)由肋巴佛（1916—1947）領(lǐng)導(dǎo)的“甘南民變”。冶力關(guān)之名，源自古代少數(shù)民族政權(quán)吐谷渾（313－663年），其所屬“冶利七部落”曾在此駐扎。由于該地“西扼隴右”，地處秦嶺西端要沖，是茶馬互市邊貿(mào)的集散地，是唐蕃古道的重要節(jié)點(diǎn)，也是宋明以來“茶馬古道”的前沿，內(nèi)地茶葉自陜甘入藏前都需在此中轉(zhuǎn)和補(bǔ)給，“漢中買茶、熙河易馬”，反映的就是這一歷史場景。因此，冶力關(guān)也是歷朝派兵駐守的關(guān)卡，留有諸多的土堡、邊墻、烽墩等遺跡。明代洪武年間實(shí)施“調(diào)北填南”的軍屯政策，遷來大量江淮移民，推動了民族大融合，至今保留的白墻青瓦馬頭墻民居和“尕娘娘”服飾等，就是那段“江淮移民”的歷史遺跡。

三是提升景區(qū)魅力?，F(xiàn)從百度搜閱冶力關(guān)，大致可見下列介紹：旅游區(qū)面積約20平方公里，由赤壁幽谷和天池冶海兩片組成，核心景點(diǎn)包括天池冶海（高山堰塞湖，碧波蕩漾）和赤壁幽谷（赭紅地貌，丹崖聳立），以及冶木峽、巨型臥佛等。就實(shí)地感受來說，天池冶海是景區(qū)魅力焦點(diǎn)，現(xiàn)有兩個觀賞視角，一是常遇春廟附近的北岸，周邊有放牧的牛羊；一是南岸從堰塞湖邊下到湖濱的瑪尼堆、煨桑臺，堰外（南坡）還有潺湲流淌的“神泉”。湖面現(xiàn)有游船往來，冶海周邊是否還有更佳觀賞視角，有待進(jìn)一步探索或開發(fā)；景區(qū)的赤壁幽谷部分有不少頗具觀賞性的丹霞景觀，現(xiàn)在導(dǎo)游講解停留在象形化層次，如神佛、猴子、八戒，若今后上升到地質(zhì)地理、生態(tài)科考的視角，則可會講出新意和內(nèi)涵；冶木峽位于臨潭與康樂兩縣交界，是冶力關(guān)國家森林公園核心區(qū)域，適于開展研學(xué)、科考、探險(xiǎn)等。今后隨著客流量逐步增加，也可適度開發(fā)參與性項(xiàng)目。譬如，借鑒澳大利亞艾爾斯巖景區(qū)的日出日落觀賞，也可適時(shí)增加徒步越野、飛拉達(dá)、熱氣球、溪水漂流等，以加強(qiáng)觀感審美和參與性體驗(yàn)。

四是積極發(fā)展避暑旅居。我在冶力關(guān)停留期間，白天到各景區(qū)、山野里、農(nóng)家樂逛逛，夜晚在鎮(zhèn)上吃飯、散步，感覺這座峽谷小鎮(zhèn)適于夏季旅居度假。2000來米的海拔，讓夏日氣溫十分宜人，周邊滿眼蔥綠，早上云霧飄渺，傍晚彩霞滿天，穿鎮(zhèn)而過的奔涌河水，為小鎮(zhèn)注入無限生機(jī)，兩側(cè)高聳的山脈如屏障如壁壘，讓?shí){谷充滿靜謐與安詳。山坡及山后的梯田里，金黃油菜花熠熠生輝，距小鎮(zhèn)不遠(yuǎn)的森林公園，則是動植物的樂園。冶力關(guān)鎮(zhèn)聚集全縣80％以上的鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂、民宿、客棧，食宿供給比較充分，環(huán)境清潔、物美價(jià)廉，菜品和口味具有廣普性。我前往鳳凰臺、一方庭院、關(guān)山印象、花果香農(nóng)家樂、老杜家餃子館等就餐，感覺菜品、口味和價(jià)格適于游客；縣文旅局同志說，每人就餐50元的價(jià)位，在當(dāng)?shù)厝丝磥硪巡凰愕?，但對多?shù)外地游客來說還是便宜的。目前，旅居度假在全國發(fā)展迅猛，云南、貴州等省已積極推動發(fā)展數(shù)年，吸引了全國大中城市一批有錢和有閑的城市居民。冶力關(guān)應(yīng)發(fā)揮生態(tài)環(huán)境與夏季涼爽的優(yōu)勢，積極借鑒外地做法和經(jīng)驗(yàn)，盡快把旅居度假發(fā)展起來。當(dāng)然，采購、配送、醫(yī)療和交通接駁等公共服務(wù)，還可邊發(fā)展、邊改進(jìn)、邊提升。

五是加強(qiáng)宣傳營銷。在甘南旺季旅游的自駕熱線中，臨潭及冶力關(guān)尚未被納入，屬于不知名、“繞著走”的狀況。從旅游市場運(yùn)行規(guī)律看，加強(qiáng)宣傳營銷、吸引省外客源，首先應(yīng)爭取納入就近旅游熱線，而不能就臨潭而臨潭、就冶力關(guān)而冶力關(guān)；彌補(bǔ)臨潭及冶力關(guān)知名度的短板，加強(qiáng)自我宣傳僅是一方面，花費(fèi)的時(shí)間與成本會比較高；較為實(shí)際與可行之法，應(yīng)是主動爭取省州和周邊市縣的支持，千方百計(jì)地加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，在旅游網(wǎng)站、甘南旅游頁面、周邊縣市交通要沖做好廣告宣傳，盡快加入甘南游環(huán)線、省際游環(huán)線，讓臨潭和冶力關(guān)成為自駕游的節(jié)點(diǎn)，成為當(dāng)?shù)丨h(huán)線游不可或缺的一站。做好市場營銷，應(yīng)有魅力十足的圖片，可通過舉辦專業(yè)和手機(jī)攝影大賽，遴選出最有市場感召力和誘惑性的照片，為搞好市場營銷打好基礎(chǔ)。也可通過增加舉辦節(jié)會和活動，順便吸引更多游客到訪。從現(xiàn)在距離青川高鐵開通只有2年，這段時(shí)間正是加強(qiáng)旅游市場營銷“補(bǔ)課”的窗口期，只有加緊彌補(bǔ)營銷和配套短板，才不致錯失更多發(fā)展機(jī)遇。

期望榮膺5A級桂冠的冶力關(guān)景區(qū)，在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面的努力下，不僅能夠名副其實(shí)，還可為甘南旅游的紅火添柴升溫?。▉碓矗褐袊W(wǎng) 作者：高舜禮）