北京
商鋪經營，水電氣費是實打實的剛性成本。本該按政府定價收取的商業用水，一旦被物業私自加價，商戶的經營負擔便會無端加重。近日，門頭溝區市場監督管理局聚焦物業服務領域價格亂象開展專項整治，依法對轄區兩家物業公司水費價格違法行為立案查處，督促企業向底商商戶全額退還多收水費共計78075元，以硬核執法為市場主體減負護航。
為持續規范轄區物業服務收費秩序，優化區域營商環境，門頭溝區市場監管局近期部署開展物業服務領域價格專項執法行動，將商業用水代收收費列為重點檢查事項。執法人員通過現場核查收費臺賬、比對用水計量數據、調取商戶繳費憑證、詢問相關負責人等方式，對轄區多家物業服務企業開展排查。檢查中發現，轄區兩家物業公司向底商商戶代收水費時，統一按照12元/噸的標準執行，該標準明顯高于北京市非居民用水政府定價9元/噸，涉嫌構成不執行政府定價的價格違法行為。
發現違法線索后，執法人員第一時間對兩家企業正式立案調查，全面固定收費明細、水表抄表記錄、商戶繳費流水等證據材料，逐一核實用水商戶數量、違規收費時段、實際執行標準等關鍵信息。經嚴謹核算、逐項比對，最終認定兩家企業違規多收價款總額為78075元。
依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》相關規定，責令兩家企業立即改正價格違法行為，后續必須嚴格按照北京市非居民用水政府定價標準收取水費；限期將違規多收取的78075元水費全額退還至對應底商商戶。為確保退款真正落到商戶手中，執法人員全程跟進整改進度，逐一核對退款憑證與商戶收款記錄，杜絕虛假退款、部分退款，切實維護市場主體合法權益。
市場監管部門在此提醒轄區各物業服務企業與經營主體，水、電、氣、暖等公用事業產品價格屬于政府定價范疇，任何單位和個人不得擅自提高收費標準、變相加價收費；物業服務企業代收相關費用，應當嚴格按照政府定價標準和實際用量計收，不得在本金之外加收手續費、服務費等額外費用，也不得通過虛增損耗分攤等方式變相抬高收費標準。同時，企業需落實明碼標價義務，在服務區域顯著位置公示收費標準、收費依據與計費方式，主動接受商戶和群眾監督。
下一步，門頭溝區市場監管局將持續緊盯水電氣暖、物業服務、停車收費等民生關切與市場主體重點關注領域，常態化開展價格監督檢查與專項整治，保持對不執行政府定價、價外加價、強制收費、不明碼標價等各類價格違法行為的高壓打擊態勢。我局也將進一步暢通12315、12345投訴舉報渠道，對市場主體和群眾反映的價格問題快接、快查、快處，全力維護公平透明、規范有序的市場價格環境，為轄區營商環境持續優化保駕護航
來源：門頭溝市場監管 封面：AI配圖
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
