陽城縣芹安社區(qū)：小事辦到位 幸福有滋味

清晨，當陽光灑進陽城縣鳳城鎮(zhèn)芹安社區(qū)的愛心驛站，七八位銀發(fā)老人正排隊等候免費理發(fā)。志愿者栗紅蓮手持推剪，一邊利落地修剪，一邊和79歲的張奶奶嘮家常。這暖心的一幕在該社區(qū)時常上演。

芹安社區(qū)是近年來建成的新型安置社區(qū)，匯集全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個行政村的搬遷群眾，他們分居于三個居民小區(qū)。搬遷之初，轄區(qū)老年群體、留守婦女、困難群眾占比高，鄰里互不熟識、生活習(xí)慣差異大、民生保障落實難，一道道難題曾是社區(qū)治理繞不開的“攔路石”。如今，社區(qū)牢牢抓住黨建引領(lǐng)基層治理主線，打造“微光志愿服務(wù)”特色品牌，構(gòu)建“專業(yè)社工+志愿隊伍”一體化服務(wù)體系，常態(tài)化開展便民服務(wù)、特困關(guān)愛、鄰里幫扶等暖心舉措，凝聚了人心，提升了治理成效。

走進社區(qū)新時代文明實踐站，只見針線包、老花鏡、急救藥箱整齊擺放，墻上貼著一張“周服務(wù)清單”——周三理發(fā)、周四手工課、周五八音會。社區(qū)黨支部書記白軍華告訴記者，“我們摸排后發(fā)現(xiàn)高齡老人理發(fā)難，留守婦女想學(xué)手藝沒門路，那就把服務(wù)送上門，把課堂開進社區(qū)。”

每周四的公益手工編織課堂人氣最旺，由專業(yè)老師手把手教學(xué)，教授圍巾編織、飾品制作、收納手工等實用技藝。居民劉蘇平是一名全職主婦，孩子上學(xué)后常獨自在家，如今課堂成了她的好去處。“既能學(xué)一門手藝貼補家用，又能和鄰居姐妹們聊天解悶，心情敞亮多了。”她笑著說。同時，該社區(qū)深挖本土文化資源，搭建非遺交流平臺，邀請本土藝人常態(tài)化授課，并組建社區(qū)女子八音會志愿隊伍，吸納50余名婦女參與，既豐富了居民精神文化生活，也助力本土非遺傳承，讓鄰里氛圍愈發(fā)溫馨和睦。

在社區(qū)辦公室，一本本厚實的“特殊群體臺賬”記錄著570戶重點人家的生活冷暖。網(wǎng)格員每天上班第一件事，就是翻看自己負責樓棟的“需求清單”——誰家藥品快用完了，誰想找份零工，哪位老人需要上門量血壓，一目了然。社工張丹曄長期扎根社區(qū)幫扶一線，全程跟進特殊群體關(guān)愛服務(wù)，她深有感觸地告訴記者，“搬遷群眾剛?cè)胱r，很多老人獨居無助、部分家庭生活困難，心理上很難快速融入新環(huán)境。我們除了物質(zhì)幫扶，更多的是陪伴和慰藉，讓大家擁抱新生活。”

最讓她記憶猶新的是馬大爺?shù)墓适拢ツ昀习殁浑x世，女兒遠嫁，老人一度把自己鎖在屋里，不吃不喝。她和志愿者輪流上門，有時帶碗熱粥，有時就靜靜地陪他坐一會兒，聽他念叨往事。“志愿者天天來，硬是把我的心捂熱了。”馬大爺如今在社區(qū)協(xié)調(diào)的公益崗位上清掃院落，每月有穩(wěn)定收入，還成了樓棟里的“熱心腸”，幫鄰居收快遞、照看小孩。“社區(qū)就是我的家。”談及社區(qū)給予的關(guān)愛，馬大爺眼眶泛紅。

馬大爺?shù)母淖儯巧鐓^(qū)精準幫扶的生動縮影。芹安社區(qū)建立特殊群體臺賬，梳理老弱病殘、脫貧戶、獨居老人等重點人群需求、服務(wù)、責任三張清單，實行網(wǎng)格員、樓棟長、志愿者結(jié)對幫扶機制，常態(tài)化開展上門代購物資、送餐送藥、居家清掃、心理疏導(dǎo)等暖心幫扶服務(wù)。同時，聚焦搬遷群眾穩(wěn)就業(yè)、增收入的核心訴求，主動對接人社、農(nóng)業(yè)等職能部門，依托招聘會、技能課堂、本地企業(yè)資源，持續(xù)開展理發(fā)、廚師等實用技能培訓(xùn)，聯(lián)動周邊農(nóng)場開發(fā)就近務(wù)工崗位，實現(xiàn)轄區(qū)脫貧戶就業(yè)幫扶全覆蓋。

“居民點題、社區(qū)領(lǐng)題、服務(wù)答題”——這句寫在宣傳欄里的話，如今成了社區(qū)的治理密碼。每周定期召開的板凳議事會上，居民暢所欲言提出訴求，社區(qū)逐條登記梳理，能夠當場解決的立即落實，短期內(nèi)難以辦結(jié)的掛牌限時督辦。社區(qū)志愿者隊伍也從最初十余人，壯大至如今120余人，黨員干部、普通居民踴躍參與，不少曾經(jīng)接受幫扶的群眾，現(xiàn)在也主動加入志愿隊伍，傳遞溫暖善意。

暮色降臨，社區(qū)文化廣場熱鬧起來，八音會樂器聲婉轉(zhuǎn)悠揚，孩童追逐嬉戲，老人們并肩坐在長椅上搖扇閑談。白軍華望著眼前祥和景象，語氣堅定柔和，“讓群眾穩(wěn)得住、融得進、過得好，是我們長久作答的民生考卷。我們將不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)，用心用情辦好民生實事，全力打造溫暖和諧、宜居幸福的現(xiàn)代化安置社區(qū)。”（記者崔晶）

來源：太行日報