【身邊的榜樣】清遠市優秀共產黨員潘英華：20年黨齡的“最美快遞員” 14年堅守速遞初心

一身工裝、一輛配送車，穿梭在清遠的街頭巷尾，只為把大大小小的包裹郵件送到市民手中……這是清遠韻達速遞服務有限公司快遞員潘英華最常見的模樣。

深耕快遞行業一線14載、擁有20年黨齡的他，以過硬的業務本領扎根工作崗位，主動“傳幫帶”，與身邊同事共同進步，常以熱心善舉溫暖鄰里。他在平凡的快遞崗位上堅守初心、默默奉獻，用日復一日的堅守與溫情，在新時代新業態里擦亮共產黨員的先鋒底色，生動詮釋了“一名黨員就是一面旗幟”的使命擔當。在近日召開的全市“兩優一先”表彰大會上，潘英華被評為清遠市優秀共產黨員。

清遠韻達速遞服務有限公司快遞員潘英華。通訊員 供圖

深耕快遞一線十四載 錘煉實干過硬本領

“快遞工作很瑣碎，每天都要重復快件分揀、派送、售后等流程，考驗的是耐心和責任心。”潘英華說。自2012年3月加入快遞行業以來，他始終保持著踏實肯干的工作作風，認真對待每一份快件、每一項工作任務，把黨員的優良作風融入日常工作中。

隨著快遞行業不斷發展，運輸工具與工作設備持續更新升級，潘英華始終保持著主動學習的習慣。從他初入行時的摩托車派送，到三輪摩托車、小型汽車，再到如今的無人車配送，每一次運輸工具升級，他都第一時間摸索學習、勤學苦練。在熟練掌握新的操作方法和作業規范后，他便毫無保留地傳授給網點同事，帶動團體整體效能提升。

在持續提升實操能力的同時，他主動補齊理論短板，深入鉆研快遞運營、標準化管理等專業知識，于2019年順利通過快遞信息工程技術員職稱評審，實現一線實操與專業理論雙向提升。

清遠韻達速遞服務有限公司快遞員潘英華在職業技能競賽中。通訊員 供圖

潘英華還積極參與各級快遞行業職業技能賽事，在與行業精英的同臺競技中精進本領。憑借多年的一線經驗和扎實的業務能力，他先后斬獲清遠市郵政快遞業職工職業技能競賽快遞員組二等獎、清遠市快遞行業職業技能競賽處理員組三等獎，還代表清遠市參加廣東省郵政行業職業技能競賽取得優勝獎。2023年，他被評為清遠市“最美快遞員”。一份份榮譽，正是對他多年踏實耕耘、精益求精的充分肯定。

熱心幫帶傳技能 善意善舉溫暖人心

在同事眼中，潘英華是盡職盡責的好伙伴；在新人眼里，他是傾囊相授的“老大哥”。

快遞行業人員流動性大、新人上手難度高，潘英華主動扛起幫帶責任，幫助新入職同事快速適應工作崗位。他把自己從事快遞行業14年來的實操經驗分享給新同事，從片區最優派送路線規劃、快件分類技巧，到車輛安全作業規范、差異化客戶溝通方式，再到惡劣天氣的避險作業要點，他細致講解工作重點，耐心指導新人成長。截至目前，他已累計幫帶新入職快遞員300多名，為轄區快遞行業人才隊伍建設貢獻力量。

平日里，他始終把身邊同事的冷暖放在心上。當同事遇到突發變故、家庭困難等情況，他總會主動頂崗替班；得知同事親屬突發疾病，他多次主動幫忙護送就醫，用暖心舉動化解同事的燃眉之急，讓網點凝聚起互幫互助、團結友善的團隊氛圍。

在日常派送和驛站值守途中，只要看到群眾有困難，潘英華都會主動搭把手。遇到獨居老人、高齡群眾獨自到站取大件重物快遞，他總會送貨上門；在街上看到女車主獨自更換汽車輪胎，他當即停車協助完成更換……一件件小事，拉近了黨員與群眾的距離，讓溫暖在街巷間傳遞。

網點附近的幼兒園小朋友遇到潘英華主動打招呼。受訪者 供圖

主動融入基層治理 立足崗位服務群眾

作為新就業群體黨員，潘英華主動融入基層治理工作，亮身份、作表率，積極參與街道、社區黨建志愿活動。他依托快遞騎手流動性強、覆蓋面廣、貼近群眾的職業優勢，主動擔任基層網格員、便民志愿者，盡力為街坊鄰里辦實事、解難題。

潘英華積極參與社區志愿服務。受訪者 供圖

他自覺加強黨性修養，常態化參與黨支部“三會一課”、主題黨日等活動，始終以一名合格黨員的標準嚴格要求自己。2023年7月，清城區橫荷街道開展“紅色騎兵評比月”活動，綜合考評轄區新業態騎手的綜合素質和志愿表現等。活動期間，潘英華積極參與社區敬老幫扶、文明勸導、便民配送、安全隱患排查上報等志愿服務，最終憑借踏實的作風和突出的表現，成功獲評橫荷街道“紅色騎兵”稱號，成為當地新就業群體的先進榜樣。

無論是分揀臺前、派送路上，還是在群眾需要時，潘英華始終把“為人民服務”化作具體行動，在平凡的崗位上書寫共產黨員的使命擔當。

清遠發布編輯部

來源：新清遠 清遠日報

記者：許甜 通訊員 李文杰

編輯：杜燕

校對：?黃永聰

二審：?肖陽

三審：曾小軍