昨天有網(wǎng)友“我”在某音發(fā)帖,拍下了平陽騰蛟新衛(wèi)生院的現(xiàn)場畫面,窗口設(shè)計確實不太合理,一經(jīng)發(fā)布就引發(fā)了不少網(wǎng)友討論。
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網(wǎng)友實拍的畫面很清楚,衛(wèi)生院這個窗口高度很低。成年人正常站立,沒辦法順暢溝通和辦理相關(guān)。照片里能看到,一名男子辦事只能半蹲在窗口跟前,全程彎腰俯身,整個過程很不方便。
這就是大家常說的矮窗口。
有網(wǎng)友留言:這種糟糕的現(xiàn)象,為何會再次出現(xiàn)?
衛(wèi)生院新建成新的,對當(dāng)?shù)厝藖碚f是好事,整體環(huán)境和設(shè)施都提升了不少。但硬件升級做好了,卻忽略了窗口高度這種日常使用的細(xì)節(jié)問題,讓原本的便民服務(wù)打了折扣。
院區(qū)環(huán)境再好、設(shè)備再齊全,最終都是服務(wù)普通人的。貼合大家的使用習(xí)慣、兼顧不同人的體驗,才是服務(wù)最關(guān)鍵的地方。
真正的便民,是設(shè)施適配群眾,而不是讓群眾適應(yīng)設(shè)施。
希望這個小問題能盡快整改,院區(qū)的硬件配套和服務(wù)細(xì)節(jié)同步到位,讓大家辦事、就醫(yī)更方便。
來源:柒零叁網(wǎng)、抖音
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