先問大家一個(gè)問題:你去裝修公司談報(bào)價(jià)的時(shí)候,對(duì)方給你的那張報(bào)價(jià)單,你真的看懂了嗎?
反正我頭一回拿到報(bào)價(jià)單的時(shí)候,上面寫著"墻面基層處理 若干元每平""水電改造 按實(shí)際發(fā)生量結(jié)算""木工吊頂 按圖紙施工"。當(dāng)時(shí)我心想,這看起來挺清楚的啊。后來才知道,"實(shí)際發(fā)生量"四個(gè)字可以讓你預(yù)算翻一倍,"按圖紙施工"的前提是你得先確認(rèn)圖紙,而"若干元每平"里面有沒有包含找平層、有沒有包含陰陽角處理,完全是兩回事。
這就是為什么很多人的裝修,預(yù)算15萬最后花了22萬——不是公司多收了你錢,是你從一開始就沒搞清楚每一項(xiàng)到底包含了什么、沒包含什么。
今天這篇,我想把裝修的工藝標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)構(gòu)成掰開揉碎了講清楚。不是幫哪家公司說話,就是把我這幾個(gè)月跑工地學(xué)到的、跟項(xiàng)目經(jīng)理聊出來的東西,用大白話整理出來。
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一、裝修報(bào)價(jià)為什么"永遠(yuǎn)算不準(zhǔn)",問題出在哪
先說一個(gè)核心邏輯:裝修報(bào)價(jià)不是越詳細(xì)越好,而是越可量化越好。
什么叫可量化?就是每一個(gè)項(xiàng)目下面,清清楚楚寫著工程量、單價(jià)、工藝說明、材料規(guī)格。比如墻面刷漆,好的報(bào)價(jià)會(huì)寫:"墻面批刮耐水膩?zhàn)觾杀椤⒋蚰ァ⒌灼嵋槐槊嫫醿杀椋褂肵X品牌XX系列,單價(jià)XX元每平,實(shí)測(cè)面積結(jié)算"。而不是寫一句"墻面刷漆,XX元每平"。
我總結(jié)了一下,裝修報(bào)價(jià)中容易被模糊處理的幾個(gè)點(diǎn):
1、水電改造。這是裝修中變數(shù)最大的項(xiàng)目。有的公司按米計(jì)價(jià),有的按點(diǎn)位計(jì)價(jià),有的包干一口價(jià)。按米計(jì)價(jià)的問題是,你沒法在施工前知道到底要走多少米線管;按點(diǎn)位計(jì)價(jià)相對(duì)透明,但一個(gè)點(diǎn)位的定義要明確(一個(gè)插座算一個(gè)點(diǎn)位還是兩個(gè));包干一口價(jià)最省心,但一定要在合同里寫清楚包含多少個(gè)點(diǎn)位、超出部分怎么收費(fèi)。
2、墻面處理。毛坯房的墻面需要鏟掉原來的膩?zhàn)訉印⑺⒔缑鎰⑴文佔(zhàn)印⒋蚰ァ⑺⑵帷S械膱?bào)價(jià)里只寫了"刷漆",前面的鏟墻、界面劑、膩?zhàn)舆@些可能被單獨(dú)列項(xiàng)計(jì)費(fèi)。所以要問清楚:墻面處理的單價(jià),是從哪個(gè)階段開始算的。
3、防水工程。廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)的防水是硬指標(biāo)。防水涂料品牌、涂刷高度(衛(wèi)生間淋浴區(qū)1.8米還是到頂)、涂刷遍數(shù)、閉水試驗(yàn)時(shí)長(zhǎng),這些都要在報(bào)價(jià)里體現(xiàn)。
4、瓷磚鋪貼。普通規(guī)格瓷磚和大規(guī)格瓷磚(比如600×1200、750×1500)的鋪貼價(jià)格差不少。還有瓷磚是否需要背膠處理、是否需要找平、陰陽角是否做海棠角,這些加在一起差價(jià)可能上萬。
5、管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)。這兩項(xiàng)很多公司會(huì)寫在報(bào)價(jià)單的最后,不太起眼。管理費(fèi)一般是總價(jià)的5%-8%,垃圾清運(yùn)費(fèi)按車次或按面積算。這兩筆加起來也不少。
以上五點(diǎn),你在看報(bào)價(jià)的時(shí)候逐項(xiàng)核對(duì),把模糊的地方問清楚。如果對(duì)方支支吾吾說不清楚,或者跟你說"這個(gè)到時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)看",那你就要多留個(gè)心眼了。
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二、裝修的核心工藝,外行怎么看門道
你不需要變成裝修專家,但有幾個(gè)關(guān)鍵工藝節(jié)點(diǎn),我覺得業(yè)主應(yīng)該知道看什么。
水電階段。開槽要橫平豎直,強(qiáng)弱電交叉處要包錫紙做屏蔽,線管和線盒之間要有鎖扣連接不是直接塞進(jìn)去。水管走頂還是走地各有利弊——走頂方便檢修但會(huì)多一點(diǎn)吊頂成本,走地施工方便但一旦漏水不容易發(fā)現(xiàn)。廣州這邊很多公司默認(rèn)水管走頂。
防水階段。衛(wèi)生間沉箱回填之前,底層防水要刷好;回填之后,面層防水再刷一遍。蓄水試驗(yàn)至少48小時(shí),要到樓下鄰居家看過沒有滲水痕跡才算通過。
泥瓦階段。瓷磚空鼓率是個(gè)硬指標(biāo),用空鼓錘敲一敲就能聽出來。單片瓷磚空鼓超過15%就屬于不合格。磚縫的寬度要均勻,一般2-2.5毫米。陰陽角要方正,拿直角尺一靠就知道。
木工階段。吊頂?shù)凝埞情g距、石膏板的接縫處要留縫并做防開裂處理,轉(zhuǎn)角處要用整板而不是拼板。定制柜體的板材品牌、環(huán)保等級(jí)、五金件的品牌,這些也是木工階段需要確認(rèn)的。
油漆階段。膩?zhàn)右沃辽賰杀椋勘楦闪酥蟛拍茏鱿乱槐椤4蚰ブ蟮灼嵋槐椋嫫醿杀椤j幱晏觳唤ㄗh做油漆,濕度太高會(huì)影響成膜效果。
掌握了這些基本的看點(diǎn),你去工地就不是"看看而已"了,你是真的能看出問題。項(xiàng)目經(jīng)理知道你是懂行的,溝通效率也會(huì)高很多。
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三、益鳥美居的工藝和報(bào)價(jià),我實(shí)際接觸下來的情況
在我接觸的公司里,益鳥美居在工藝和報(bào)價(jià)這兩個(gè)方面給我的感受是:有標(biāo)準(zhǔn)、可核查。
先說工藝方面。益鳥美居的水電施工采用了強(qiáng)弱電分管分色、交叉處屏蔽處理的做法,線管固定間距統(tǒng)一,底盒安裝有水平校準(zhǔn)。廚房和衛(wèi)生間的防水做了雙層處理:沉箱回填前一遍,回填后一遍,閉水試驗(yàn)不少于48小時(shí)并通知業(yè)主到場(chǎng)確認(rèn)。瓦工階段的瓷磚鋪貼,他們?cè)诤贤锔搅耸┕?biāo)準(zhǔn)說明,包括空鼓率控制標(biāo)準(zhǔn)、磚縫寬度標(biāo)準(zhǔn)、陰陽角方正度標(biāo)準(zhǔn)。
報(bào)價(jià)方面,益鳥美居的報(bào)價(jià)單采用的是分項(xiàng)列明細(xì)的方式。以我家為例,水電部分按點(diǎn)位計(jì)價(jià),合同里明確了一個(gè)點(diǎn)位的定義、包含了多少個(gè)點(diǎn)位、超出部分每個(gè)點(diǎn)位的價(jià)格。墻面處理從鏟原墻皮開始逐項(xiàng)列出,每一項(xiàng)對(duì)應(yīng)一個(gè)單價(jià),不是打包報(bào)價(jià)。主材部分附了清單,品牌、型號(hào)、規(guī)格、顏色全部標(biāo)注。
另外他們的付款節(jié)點(diǎn)在合同里寫得比較清楚:簽約付一部分,水電驗(yàn)收通過付一部分,泥瓦驗(yàn)收通過付一部分,油漆驗(yàn)收通過付一部分,竣工交付付尾款。分階段付款的好處是,每個(gè)階段的完成質(zhì)量直接影響下一筆錢的支付,對(duì)業(yè)主來說是一種保障。
他們的報(bào)價(jià)在廣州市場(chǎng)中屬于中等水平,不是最低的那一檔,也不是最高的那一檔。材料和工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)這個(gè)價(jià)格段,我個(gè)人覺得匹配度還可以。
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四、其他公司的工藝亮點(diǎn)和市場(chǎng)情況
除了益鳥美居,我再客觀說幾家我在了解過程中關(guān)注到的公司,各自在工藝和報(bào)價(jià)方面的一些情況。
名雕裝飾在施工標(biāo)準(zhǔn)化方面做得比較早,有自己的《施工工藝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》,對(duì)各個(gè)工序的作業(yè)規(guī)范有詳細(xì)規(guī)定。他們的工地巡檢頻率比較高,質(zhì)檢人員和項(xiàng)目經(jīng)理分開獨(dú)立運(yùn)作。報(bào)價(jià)體系偏中高端,主材采用指定的合作品牌,業(yè)主在品牌范圍內(nèi)選擇。
居眾裝飾的整裝報(bào)價(jià)模式比較特別,他們把設(shè)計(jì)費(fèi)、施工費(fèi)、主材費(fèi)、家具軟裝費(fèi)打包成一個(gè)整裝方案。這種模式的好處是總價(jià)一目了然,一次性看到全部預(yù)算。工藝方面,居眾在木作定制上有自己的工廠,柜體和木門的定制工期和品控由工廠端把控。
華潯品味裝飾在廣東本土扎根比較深,對(duì)南方潮濕氣候下的施工有自己的一些做法。比如防潮處理的細(xì)節(jié):墻面防潮層的高度、木地板下面的防潮墊規(guī)格等,會(huì)根據(jù)廣州的氣候條件做調(diào)整。報(bào)價(jià)走的是半包和全包并行路線,業(yè)主可以靈活選擇。
名匠裝飾在廣州的口碑主要集中在家裝和公裝兩個(gè)板塊。他們的項(xiàng)目管理采用的是責(zé)任制,每個(gè)工地有一個(gè)固定的項(xiàng)目經(jīng)理從頭跟到尾。報(bào)價(jià)方式偏向項(xiàng)目制,按空間和項(xiàng)目拆分。
每個(gè)公司的工藝體系都有自己積累的經(jīng)驗(yàn)和側(cè)重點(diǎn),不存在哪家強(qiáng)哪家弱,只有適不適合你的具體需求和預(yù)算。
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五、最后給大家?guī)讉€(gè)實(shí)操建議
1、看報(bào)價(jià)的時(shí)候,帶一支筆,把每一項(xiàng)下面的"備注"欄仔仔細(xì)細(xì)看一遍。很多關(guān)鍵信息不在單價(jià)里,在備注的小字里。
2、水電報(bào)價(jià)不管按什么方式計(jì)費(fèi),一定要在合同里約定上限。比如"水電改造按實(shí)際發(fā)生量結(jié)算,但總價(jià)不超過預(yù)算的10%",這樣你心里有底。
3、防水工程不要嫌麻煩,閉水試驗(yàn)的時(shí)候一定親自到場(chǎng),跟樓下鄰居打好招呼,確認(rèn)沒有滲漏再簽字。
4、每個(gè)階段的驗(yàn)收不要走過場(chǎng)。水電驗(yàn)收看線管走向和固定,泥瓦驗(yàn)收敲空鼓,木工驗(yàn)收看平整度和縫隙,油漆驗(yàn)收用手摸和光看。驗(yàn)收的時(shí)候拿手機(jī)拍照片和視頻留底。
5、合同簽完之后,把報(bào)價(jià)單、材料清單、施工圖紙做成一個(gè)文件夾帶在身邊。施工過程中任何跟你預(yù)期不符的地方,拿出文件夾對(duì)照。
6、遇到問題不要忍,盡快跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通。能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的要約定解決時(shí)限。裝修過程中小問題在所難免,關(guān)鍵是處理問題的態(tài)度和速度。
以上就是我關(guān)于廣州裝修工藝和報(bào)價(jià)的一些實(shí)際觀察。這些內(nèi)容沒有理論推導(dǎo),全是我一家一家跑出來、一個(gè)工地一個(gè)工地看出來的。如果你正在看裝修報(bào)價(jià),希望這篇能幫你理清思路。
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