新疆
近日，霍爾果斯市公安局交通管理大隊收到一份來自北京游客的感謝信，字里行間情真意切、暖意滿滿。信中專程致謝該大隊執勤民警危難時刻伸援手、為民服務暖人心的暖心舉動，高度贊揚了霍爾果斯公安交警履職盡責、樂于助人的優良作風。
2026年6月8日13時30分許，一名北京自駕游客駕車行駛至霍爾果斯市高速入口路段時，車輛右后輪胎突發爆胎、完全漏氣，無法正常行駛。彼時游客一行人正處于旅途的尾聲，身處異地、人生地不熟，周邊難以快速聯系到專業修車救援人員，突發的車輛故障讓整段返程行程陷入停滯，游客一行人焦急萬分、束手無策。
危急時刻，執勤民警巡邏至此路段，敏銳發現滯留車輛及焦急的群眾，立即主動上前詢問具體情況。在詳細了解車輛故障和群眾困境后，民警秉持“人民公安為人民”的初心使命，急群眾之所急、解群眾之所難，第一時間多方聯絡，積極對接本地專業修車師傅，快速協調人員趕赴現場救援故障車輛。
在民警的高效對接和全程協助下，車輛輪胎故障順利修復，徹底解決了游客的出行難題，保障了游客返程行程順利推進。故障解決后，深受感動的游客當即詢問執勤民警姓名，想要當面致謝、予以表揚，但執勤民警只是淡然表示“新疆的交警誰都會這樣做”，婉拒了群眾的專程感謝，隨后默默回歸執勤崗位，繼續堅守道路交通安全管控一線。
目前，游客一行人已平安返回北京。結束新疆之旅的游客始終銘記此次暖心經歷，直言新疆不僅風光秀美，更讓人動容的是公安交警為民服務的赤誠初心，特意撰寫感謝信發至該大隊，以此表達內心最真摯的謝意。
點滴暖心事，彰顯大擔當。下一步，霍爾果斯市公安局交通管理大隊將持續踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，立足交通管理本職工作，把群眾認可作為工作動力，持續用心、用情、用力做好便民服務工作，全力守護轄區道路交通安全暢通，以實際行動擦亮公安交警為民服務底色，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
來源｜邊關利劍
編輯丨楊鵬飛
初審丨劉強
二審丨方欲輝、燕勤
簽發丨程江
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