焦點科技AI矩陣亮相2026長三角跨境電商交易會

為落實長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，推動產(chǎn)業(yè)帶抱團出海、內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，6月16日至18日，2026長三角跨境電商交易會在無錫盛大舉行。本屆展會以全球跨境資源展區(qū)與制造商展區(qū)兩大板塊布局，匯聚全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶、頭部跨境平臺與全鏈路服務(wù)商，打造“展示+交易+合作”一體化平臺。

焦點科技股份有限公司（以下簡稱“焦點科技”）攜旗下AI產(chǎn)品矩陣重磅亮相全球跨境資源展區(qū)，焦點科技副總裁、AI中心總經(jīng)理盧頤受邀出席交易會開幕式并發(fā)表《外貿(mào)進(jìn)入AI實戰(zhàn)深水區(qū)，從流程提效到業(yè)務(wù)增長閉環(huán)》主題演講，向業(yè)界全景呈現(xiàn)了焦點科技在“AI+外貿(mào)”領(lǐng)域從技術(shù)筑基到全球智連的新生態(tài)圖景。

三十年深耕，立足外貿(mào)全場景

盧頤表示，當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)模式的痛點愈發(fā)清晰，如流量獲取成本高企、運營鏈路繁雜低效、人工經(jīng)驗難以規(guī)模化復(fù)制等，均成為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。外貿(mào)行業(yè)的數(shù)字化突圍迫在眉睫，企業(yè)如何跨越“技術(shù)鴻溝”，真正將AI能力轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單與利潤；如何通過全流程智能化升級，重構(gòu)核心競爭力？答案就藏在AI對業(yè)務(wù)全場景的深度拆解與系統(tǒng)化落地中。

作為國內(nèi)最早專業(yè)從事電子商務(wù)平臺開發(fā)、運營的高新技術(shù)企業(yè)之一，焦點科技經(jīng)過三十年的發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)覆蓋外貿(mào)全鏈路、人工智能及金融保險等多元領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

焦點科技始終堅持AI外貿(mào)垂類應(yīng)用的戰(zhàn)略方向，在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局始于2016年，公司組建頂尖AI團隊，聚焦NLP(自然語言處理)與CV(計算機視覺)領(lǐng)域，奠定技術(shù)底座。

2020年起，公司通過AI技術(shù)全面賦能核心業(yè)務(wù)，自研圖像搜索模型成功落地旗下全鏈路外貿(mào)服務(wù)綜合平臺中國制造網(wǎng)（以下簡稱“MIC國際站”），并上線智能客服系統(tǒng)，實現(xiàn)了算法驅(qū)動的服務(wù)效能提升。

隨后，焦點科技AI產(chǎn)品不斷迭代創(chuàng)新，商業(yè)化全面提速，目前已形成覆蓋出海營銷與轉(zhuǎn)化、采購尋源與決策、跨境分銷與運營、組織提效與賦能四大板塊的全鏈路AI產(chǎn)品矩陣。

覆蓋外貿(mào)全鏈路的“AI軍團”

據(jù)盧頤介紹，在供應(yīng)商出海營銷與轉(zhuǎn)化方面，針對廣大供應(yīng)商的高效獲客、商機智能轉(zhuǎn)化需求，焦點科技于2023年率先推出AI外貿(mào)助手“AI麥可”，實現(xiàn)了AI技術(shù)在外貿(mào)B2B領(lǐng)域的首次綜合應(yīng)用。經(jīng)過多次產(chǎn)品迭代，當(dāng)前核心功能涵蓋產(chǎn)品發(fā)布撰寫與潤色、AI發(fā)品、視頻生成、圖文創(chuàng)作、商機跟進(jìn)及行業(yè)拓客等。截至2025年底，AI麥可已累計服務(wù)企業(yè)超18000家，幫助中國供應(yīng)商自動完成高達(dá)80%的日常運營工作。

越來越多的供應(yīng)商企業(yè)也將獨立站作為面向海外市場的官方門戶，但傳統(tǒng)獨立站運營存在流量獲取難、詢盤轉(zhuǎn)化低、客戶觸達(dá)難、內(nèi)容生產(chǎn)慢、社媒運營繁、數(shù)據(jù)分析弱等痛點，焦點科技旗下南京焦點領(lǐng)動云計算技術(shù)有限公司研發(fā)的獨立站全能Agent領(lǐng)動AI（Leadong AI）通過數(shù)據(jù)獲客、智能客服、增長引擎、社媒運營以及AI內(nèi)容創(chuàng)作平臺MoliAI等智能工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)獨立站全鏈路智能運營閉環(huán)。

在本次跨交會上全新亮相的貿(mào)探，則是焦點科技今年專為外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化打造的最新AI產(chǎn)品，致力于成為每一位外貿(mào)人的“銷冠級”AI助理。產(chǎn)品聚焦“做好外貿(mào)這一件事”，針對外貿(mào)中跟單成交效率低、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化鏈路長、業(yè)務(wù)沉淀淺三大核心痛點，貿(mào)探分別打造了業(yè)務(wù)專家、運營專家和培訓(xùn)專家三大智能體，并具備長記憶能力、企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理以及外貿(mào)行業(yè)專屬知識體系三大獨家優(yōu)勢，讓AI真正落到業(yè)務(wù)實處，產(chǎn)生實效。

在不斷豐富完善供應(yīng)商側(cè)AI產(chǎn)品布局的同時，在采購側(cè)，為提升海外采購商的尋源與決策效率，焦點科技于2024年推出SourcingAI 1.0，幫助采購商在海量信息中精準(zhǔn)、迅速地找到所需產(chǎn)品。2025年10月，SourcingAI 2.0升級為“全球采購AI伙伴”，以需求澄清模型和全流程AI輔助決策系統(tǒng)為核心，重新定義了從采購需求智能解析、精準(zhǔn)尋源匹配、供應(yīng)商洞察與決策到全程履約協(xié)同的全流程。MIC國際站用戶體驗中心數(shù)據(jù)顯示，使用SourcingAI 2.0后，買家的整體采購效率可提升35%。

此外，近年來，隨著跨境電商持續(xù)發(fā)展，成為激發(fā)外貿(mào)增長的新動能，焦點科技也同步推出了Mentarc與Doba Pilot兩大跨境分銷與運營的智能化引擎，讓跨境運營更輕松、分銷更智能。Mentarc為全球分銷商、跨境電商商家和中小跨境貿(mào)易從業(yè)者提供智能選品分析、貨源查找與匹配、店鋪運營優(yōu)化等跨境電商運營核心服務(wù)支持；DobaPilot則依托于美國商品直發(fā)服務(wù)平臺Doba.com（由焦點科技旗下控股子公司運營），以官方AI電商助手身份，通過自然對話方式完成跨境分銷全流程，實現(xiàn)零售商代發(fā)業(yè)務(wù)的全自動化運營。

在組織提效與賦能層面，焦點科技還推出了本地化AI Agent工作臺FocusWork。該產(chǎn)品支持多模型切換、自然語言自動化、多Agent分工、本地部署等核心能力，將AI深度接入企業(yè)真實工作流?！榜R上問”則作為AI銷售增效工具，深度服務(wù)超千位專業(yè)B端銷售員，通過銷售工作模式的智能化轉(zhuǎn)型和大規(guī)模提效，最終實現(xiàn)銷售過程轉(zhuǎn)化能力的指數(shù)級增長。

AI時代的外貿(mào)新思維

在本次跨交會論壇的主題演講中，盧頤指出，當(dāng)前外貿(mào)垂類AI已進(jìn)入“實戰(zhàn)深水區(qū)”，企業(yè)面臨的真正挑戰(zhàn)不是“要不要用AI”，而是“如何讓AI真正懂你”。

盧頤將AI應(yīng)用的演進(jìn)劃分為兩個階段：AI Enabled階段——付費AI翻譯、用大模型寫開發(fā)信，“本質(zhì)仍是人海戰(zhàn)術(shù)，效率有提升但天花板很低”；下一階段則是AI Native階段——“人是指揮官，Agent是數(shù)字員工，10人做出100人的產(chǎn)出”。他總結(jié)道：AI Agent正在從“工具”進(jìn)化為“數(shù)字員工”，誰能率先用好Agent能力，誰就能掌握AI時代的增長秘訣。

“真正的AI提效，是扎根業(yè)務(wù)真實場景、充分吸納企業(yè)的隱性知識，重構(gòu)新的流程，這才是AI時代外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵?！北R頤說道。

作為扎根江蘇三十年的本土企業(yè)，焦點科技憑借多年沉淀的AI技術(shù)能力和深耕外貿(mào)的行業(yè)經(jīng)驗，為長三角乃至全國的外貿(mào)企業(yè)提供從獲客到轉(zhuǎn)化、從運營到?jīng)Q策的全鏈路智能化升級路徑。在“AI+外貿(mào)”從概念走向?qū)崙?zhàn)的時代轉(zhuǎn)折點上，焦點科技正以“從流程提效到業(yè)務(wù)增長”的閉環(huán)，助力中國外貿(mào)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

責(zé)任編輯：劉靜