從線下到AI，湖南展通科技集團的三次轉身

起步，兩條腿跑出來的生意

2014年冬天，長沙一間辦公室里，展通公司注冊成立，專注安全生產。

客戶打電話來說要排查隱患，展通的工程師就穿上反光背心，戴上安全帽，拎著檢測儀、記錄本和相機，趕到現場。一個車間一個車間地走，一臺設備一臺設備地查。設備穩不穩，滅火器過沒過期，電線有沒有私拉亂接……眼睛看，儀器測，張嘴問；拍照，記錄，回去寫報告；還要幫客戶梳理制度、編文件、搞培訓。

這套模式能賺錢，但不可復制。

業務規模受限于人數和精力。一個人一天跑兩三個現場，水平高低全看經驗。價格戰越打越兇。

如果不改變，展通永遠是一家小公司。能不能用軟件把工作標準化？

這個念頭，成了后來所有故事的起點。

從線下到線上

2016年6月，展通首款產品“安全生產分級管控平臺”上線。隱患排查、風險分級、整改跟蹤……第一次搬到了線上。展通的人帶著平臺跑市場，收反饋，改功能。2017年2月，上級領導考察了展通，團隊士氣大振。

但一個平臺不夠。政府要監管轄區所有企業，企業要管好多個車間，第三方機構要在不同客戶之間切換。2017年，展通開始一步步補缺口：應急指揮中心、網格化綜合監管平臺、企業自主雙控平臺、企業主體責任監管平臺……一套覆蓋政府端、企業端、第三方服務端的產品矩陣逐漸成型。2018年，公司拿到“高新技術企業”證書。

然而，核心技術不在自己手里。產品迭代要等外部研發，遇到卡點只能線上喊，對方回復慢，項目就卡住。銷售跑得越快，后面的窟窿就越大。

沒有自己的研發隊伍，這盤棋下不大。

2019年，公司正式組建研發部門，最初只有一兩個人。到2025年，研發團隊持續壯大。

最慢的路，往往就是最快的捷徑。

從平臺到矩陣

2020年，展通完成集團化升級，橫向切入交通、校園、能源、建筑、特種設備等垂直領域。這時展通手里握著的，已不止一兩個軟件，而是一張覆蓋全國近三十個省份、兩百多座城市的服務網絡。

平臺跑起來了，客戶來了，問題也跟著來了。

安全兩個字，寫在紙上是一樣的，落到現場卻千差萬別。能源行業有場站、管線、儲存庫區，涉及易燃易爆介質、高壓設備、密閉空間，風險等級高，日常管控緊盯火災爆炸、氣體泄漏、高壓設備故障；制造行業在車間流水線上，隱患集中在機械傷害、電氣線路老化、粉塵堆積、勞保防護不到位。兩個行業，兩套邏輯。

每家企業的管理模式也各有千秋。央企國企對每一個細節都挑得很細，有的要改界面，有的要改流程，有的直接要求二次開發，定制化需求像潮水一樣涌來。正是這種定制化，讓展通明白：每個行業的安全管理都是獨立的學問，一套通用模板打不了天下。

于是，展通一個行業一個行業地搭建專屬隱患數據庫，一個標準一個標準地匹配法規依據。到今天，產品覆蓋三十多個行業，配置了風險分級管控清單，訓練了多維度的風險識別模型，集成數百種細分場景算法，收錄近400套專業風險數據。

數據不說話，但它是最深的護城河。

數量做減法，效率做加法

展通開啟全國渠道招商時，憑借行業口碑，一年簽了六七十家代理商，最高峰達到300余家。

所有人都覺得，成了。

但問題又來了。

那時，大多數代理商手里還端著線下服務的碗。展通的信息化產品在他們眼里只是配菜，項目來了就接一下，不來就等，壓力全甩給總部。

是繼續鋪代理，還是停下來？

他們選擇了否定自己的模式。停下來，把資源收回來，重新配置。每個省只選一家合作方，推行“一省一中心、一市一展廳”，總部對接核心伙伴，集中精力服務聯營中心，渠道質量大幅提升。

數量做減法，效率做加法。

這場自我革命，讓展通學會了通過優化配置提升效率。這個能力，后來用到了AI轉型。

第二次轉型，押注AI

有了行業數據庫，展通開始琢磨下一個問題。

信息化平臺能把隱患記下來、把數據亮出來，但它需要人去翻、去判斷。如果能做到系統主動盯、主動預警，安全管理就能防患于未然，從“事后記錄”變成“事前干預”。

這就是AI要做的事。

2024年，展通集中攻關AI風險識別技術。2025年，成立人工智能研究院，推行“大數據+AI”戰略。

這不是一次輕松的嫁接。

數據是第一個坎。要訓練智能準確識別隱患的AI模型，需要海量的、標注好的現場真實數據。但安全生產領域的數據極度分散，且極不標準；通用AI模型的準確率慘不忍睹。

算法是第二個坎。實驗室里跑得好好的算法，一旦放進真實的工廠車間，面對復雜的光線、遮擋、粉塵，識別率嘩嘩往下掉。漏掉一個隱患，就可能搭上一條命。

成本是第三個坎?？蛻粢模腔ǖ闷鸬姆桨浮ｎA算有限，只能挑幾個關鍵點位裝攝像頭。展通的做法是輕量化部署，支持現有攝像頭復用。

面對這些硬骨頭，展通選了一條最笨的路：自己建庫，自己訓模，自己跑現場。研發團隊扎進一線，在工廠車間、礦山井口、建筑工地，一點點采集真實的隱患圖像。一個沒戴好的安全帽，一處私拉亂接的電線……這些在通用數據集里找不到的“苦力數據”，一滴一滴收集、標注、入庫，匯成展通獨有的百萬級行業安全數據庫。

在此基礎上，展通打造出“AI安全生產大模型” ，命名“玄覽”，取自《道德經》“滌除玄覽，能無疵乎”，寓意洞察入微、明察秋毫。它能同時處理圖像、視頻、語音，識別現場風險，抓取安全隱患，并主動發出分級預警、下達處置工單，將事故攔在發生之前。

云邊端，立體安全網

“展通AI安全生產大模型”不是孤零零的“上帝大腦”，而是一個多模態超級智能體，涵蓋設備管理、預警規則設置、閉環處置及統計分析等功能模塊，通過云邊端協作，實現多維度數據的智能分析與應用。

云端部署大模型，負責復雜推理和海量數據訓練；邊緣端裁剪出輕量化版本，部署在工廠車間、建筑工地、礦山井口，負責毫秒級實時響應；終端則是遍布現場的攝像頭、傳感器，構成立體安全網。

在這張網的各個角落，更多智能硬件正在協同工作：機器狗爬上樓梯，巡檢機器人按路線一圈圈巡邏，無人機在上空盤旋；安全員戴著的AR眼鏡，走到哪里問一句“現場有什么隱患”，眼鏡便自動捕捉畫面、實時分析、語音反饋。此外，執法記錄儀、移動布控球、智能安全帽等設備也能無縫接入，系統對視頻畫面進行實時分析，聯動AI大模型識別人的不安全行為和物的不安全狀態；并自動預警，推送處置方案。

展通AI安全生產大模型以深度識別能力，精準洞察每一處安全風險。2025年，入選湖南省人工智能大模型認定名單。

2026年3月，展通申請了“基于大模型的安全隱患檢查方法”專利，在云端建立大模型，根據邊緣端的需求裁剪出輕量化版本，部署到邊緣設備上，結合現場多模態采集數據進行實時安全分析。

十二年間，展通已成長為國內安全生產信息化與AI融合領域的領跑者之一。

遲到的驗證

2026年春天，一聲巨響撕開午后的寧靜。沖擊波掀翻的不只是廠房的屋頂，還有最后一點僥幸。

事后人們不得不承認：隱患排查走過場，監管手段落后，還停留在“人盯人”的原始階段。

消息傳來，展通的辦公樓一片沉默，第一次感受到沉重的驗證：安全生產管理，遲早要從人防走向技防，從經驗走向數據，從被動走向主動。只是，這驗證比所有人想象的都慘烈。

展通起步那幾年，整個行業還靠兩條腿跑現場、靠紙筆寫報告。他們做信息化，有人說太早；他們做平臺，有人說太散；他們做AI，有人說太冒險；可展通每一次轉身，都與時代同頻。

信息化是臺賬，能亮出數據，管好整改流程，但它不會主動發現隱患，不會自動報警。翻臺賬的那個人，可能正在吃午飯，可能剛好在那個要命的瞬間走神。

AI能二十四小時不眨眼地盯著，在毫秒之間完成識別和判斷，把預警直接推送到責任人手機上。它把安全管理從人找問題變成了問題找人，從事后追責變成了事前干預。

一次事故的代價，可能是幾千萬的直接損失，可能是拿多少錢都換不回來的生命。而一套AI安全生產大模型的投入，不過是這筆賬的零頭。

這就是展通的價值。它讓一家中小企業用一杯咖啡的錢，就能享受到安全管理專業服務；它守護每一個走進車間的普工，守護每一個流汗的勞動者，守護每一個接孩子回家的父母。唐山熱力集團安全管理效能顯著提升，深圳龍崗平湖街道的基層監管不再捉襟見肘，寧鄉經開區三千多路攝像頭織成的那張網，運行近一年時間，累計預警了五千多處隱患，全年未發生較大及以上安全生產事故……每一次預警，都是對生命的守護。

好項目，從來都是經濟效益疊加社會價值。

把專業變簡單

全國中小企業有六千多萬家，而注冊安全工程師只有六七十萬人。絕大多數中小企業的安全崗位，只能由行政人員兼著。他們不是不想管，是真的不懂、不會、沒地方學。

如果把安全管理系統做得很復雜，只有專家能用，那它永遠解決不了大多數人的問題。展通的設計原則很樸素：把專業變簡單，讓一個普通員工，拿起手機就能上手。

操作界面像日常App一樣。輸入設備名稱或場地關鍵詞，系統自動匹配隱患問題、法規依據和整改方案，不需要查資料，也不需要背條文。

這不是“簡化”安全管理，這是在“翻譯”。把枯燥的法規條文翻成能動手的步驟，把隱藏的風險譯成明確的指令。

科技的意義，就是提高效率。

三次轉身

從2014年到2026年，十二年時間，展通轉身了三次：從線下到線上，從平臺到矩陣，從矩陣到AI。

第一次，他們把跑現場變成了點鼠標。

第二次，他們把點鼠標變成了一張覆蓋全國近三十個省份、兩百多座城市的服務網絡，把政府的風險點位、企業的整改臺賬、第三方機構的巡檢任務串在了一起。

第三次，他們給這張網絡裝上了大腦。

如今，展通已累計服務400余家政府監管單位、6萬余家生產經營企業，聯動300多家第三方安全服務機構。平臺日活用戶顯著增長。

這家從一間小辦公室走出來的公司，手里握著一套云邊端協同的“展通AI安全生產大模型”，基于近百萬條高質量安全隱患數據訓練而成，能對接無人機、巡檢機器人、機器狗、AR眼鏡等智能硬件，覆蓋工貿、化工、建筑、能源等30多個行業，集成了數百種場景算法，具備7×24小時自動化監測能力。

公司先后獲評國家高新技術企業、國家工信部工業互聯網試點示范單位、湖南省“專精特新”中小企業、湖南省互聯網企業創新型10強，已累計取得40余項知識產權。

2026年6月，全國第25個“安全生產月”將拉開大幕，深入推進重點行業領域隱患系統治理。這，正是展通一直堅守的方向。

他們守了十二年，還在繼續守。

參考文獻目錄

• 天眼查，湖南展通科技集團有限公司（2026年4月29日更新）
• 湖南省人民政府門戶網站《湖南11個項目入選工業互聯網試點示范》（2024年2月8日）
• 展通官方微信公眾號《喜訊！展通集團入選工信部2023年工業互聯網試點示范名單》（2024年2月22日）
• 展通公司動態《恭喜展通榮獲“科技創新小巨人企業”榮譽稱號》（2018年12月21日）
• 化學儀器網企業認證信息（湖南展通科技集團有限公司高新技術企業認定）
• 湖南省工業和信息化廳《關于公布2025年度湖南省人工智能大模型、制造業數字化轉型促進中心名單的通知》（湘工信人工智能〔2026〕154號，2026年4月28日）
• 湖南展通人工智能研究院官方介紹（2025年9月18日）
• 展通人工智能研究院《展通人工智能研究院與廣西安科院攜手共建人工智能研究院》（2025年8月20日）
• 展通官方新聞報道《展通走進深圳龍崗平湖街道“智匯平湖課堂”》（2026年4月30日）
• 展通官方新聞報道《智鑒標桿 聚力拓新｜走進唐山熱力集團標桿項目參觀交流活動》（2026年4月20日）
• 湖南日報·新湖南客戶端《兩會代表委員“高言值”⑤丨李穎悟：“平安長沙”的幸?；蚩萍几喂獭罚?026年1月6日）
• 寧鄉經開區采購合同公告《寧鄉經濟技術開發區管理委員會寧鄉經開區2024-2027年企業安全生產視頻監控AI智能分析安全事故隱患和實時預警服務采購項目合同公告》（2025年1月7日）
• 智網公司官網《智網公司與展通集團簽署協議 共建川渝省級聯合運營中心》（2025年10月29日）
• 搜狐網《展通科技申請基于大模型的安全隱患檢查方法專利》（2026年3月31日）
• 湖南第一師范學院官網《產教融合·智創瀟湘——學院赴展通科技開展訪企拓崗活動交流》（2025年11月27日）