“刷單”賺錢，“餡餅”也會變刑案？

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組織“刷單”人員與網(wǎng)店商家進行虛假交易，交易完成后對商品進行虛假好評以幫助商家提升信用評價，從而誘導消費者下單，促進商品銷售，這種行為既侵害消費者的合法權(quán)益，也擾亂公平競爭的市場秩序，具有嚴重的社會危害性。本案中，司法機關(guān)精準認定被告人構(gòu)成非法經(jīng)營罪，既揭露了“刷單”產(chǎn)業(yè)“中介服務”的本質(zhì)，也為打擊此類新型網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)提供了司法實踐樣本。

以案釋法

2018年至2023年3月間，潘某先后組織王某、郁某、張某、李某等人分別在安徽、江蘇、湖南等地開設工作室，在無真實交易的情況下，為網(wǎng)絡平臺商家提高虛假銷量、作出虛假好評，并從中非法獲利。其中，潘某負責聯(lián)絡統(tǒng)籌，王某負責招攬刷單商戶，郁某負責統(tǒng)計賬目及分配刷單盈利。張某等人作為工作室負責人招攬工作人員進行派單、統(tǒng)計等工作，并吸攬刷單人員進行刷單。2020年間，郁某按照潘某要求設計“空凈云”系統(tǒng)用于刷單，各工作室派單人員將刷單信息錄入該系統(tǒng)，并以此計算商家傭金、刷手傭金及各方應得分成。其間，李某按照潘某要求，優(yōu)化該系統(tǒng)并負責維護以提高刷單效率。經(jīng)審計，2022年4月至2023年3月間，潘某等人參與的刷單量為80余萬筆，訂單金額達7900余萬元，獲取商家傭金上百萬元。

法院經(jīng)審理認為，被告人潘某等人明知相關(guān)刷單行為系虛假信息，仍組織他人通過網(wǎng)絡有償提供發(fā)布信息等服務，嚴重擾亂市場秩序，其行為構(gòu)成非法經(jīng)營罪，且情節(jié)特別嚴重。

法治建議

在電商競爭白熱化的今天，“刷單炒信”已成為某些商家提升排名的“潛規(guī)則”。對消費者而言，商品評價、銷量和信譽是挑選商品的重要依據(jù)，“刷單”的虛假交易行為不僅讓消費者陷入“銷量高=質(zhì)量好”的認知錯誤，更扭曲了平臺公平競爭機制，導致誠信經(jīng)營的商家因不愿刷單而被迫退出市場，形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。

對此，建議如下：

●政企聯(lián)動，建立數(shù)據(jù)信息共享機制。電商平臺與政府部門應加強信息共享，利用大數(shù)據(jù)資源，在域名、賬戶注冊、虛擬主機、物流等方面進行聯(lián)合干預，自覺抵制“發(fā)空包”現(xiàn)象，通過降低信用等級、清除銷量、凍結(jié)賬戶等手段，增加網(wǎng)店違規(guī)成本。

●懲教并舉，分類強化信用監(jiān)管。相關(guān)部門需推動電商平臺健全內(nèi)控制度，加強商家誠信教育，對專業(yè)刷單網(wǎng)站、平臺、商家等，采取曝光、扣除保證金、責令退出等措施，限制其進入網(wǎng)絡交易市場。

●規(guī)范經(jīng)營，指導電商企業(yè)管理。交易平臺需建立誠信機制，加大對失信行為的懲處力度；加強對入駐商家的監(jiān)管，增加違信成本，完善搜索排名機制，減少僅靠銷量和好評率作為搜索排名的權(quán)重，建立綜合性的指標體系。

相關(guān)法條

《中華人民共和國刑法》

第二百二十五條違反國家規(guī)定，有下列非法經(jīng)營行為之一，擾亂市場秩序，情節(jié)嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)：

（一）未經(jīng)許可經(jīng)營法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品的；

（二）買賣進出口許可證、進出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營許可證或者批準文件的；

（三）未經(jīng)國家有關(guān)主管部門批準非法經(jīng)營證券、期貨、保險業(yè)務的，或者非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務的；

（四）其他嚴重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為。

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